中通客车(行情,论坛)在品牌化特色化国际化战略转变中发展壮大

    中通客车(行情,论坛)作为第一代民族客车制造业的典范，是飘扬在中国客车行业的一面旗帜。

建厂近五十年来，中通人在不断前进的时代潮流中，在不断发展的社会历程中，与时俱进、开拓创新；面对迅猛发展的汽车工业，在竞争日益激烈并不断发展的客车行业中，勇于挑战、不断领先。2002年，公司提出了“与人类发展同步，永续良好到伟大”的发展战略目标，公司一年一个变化，一年一个台阶，从一般到优秀，从优秀到卓越，揭开了中通客车(行情,论坛)发展的新纪元。

    中通客车(行情,论坛)控股股份有限公司是通过股份制改造设立的规范上市公司，2000年1月13日在深圳证券交易所上市，是我国客车行业最早的上市公司之一。截至2004年底，公司总资产已达12.3亿元，净资产4.6亿元，总股本2.38亿股；现有员工1740人，其中大专以上学历的人员487人，高级职称和硕士研究生19人。公司主要生产设备350台(套)，其中进口关键设备100余台(套)，拥有引进全套荷兰BOVA公司技术和设备建设的先进客车生产线。公司现已具有年产6000辆中高档车和1000辆高档大中型客车的生产能力。

    中通客车(行情,论坛)公司产品研发实力雄厚，拥有省级客车技术研究中心，是国家863计划和CIM S项目示范企业之一。公司先后被评为“中国信息化建设500强”、“山东省高新技术企业”、“山东省汽车工业重点企业”。公司1998年在全国客车行业中率先通过了ISO9001标准质量体系认证，并于2003年一次性通过“3C”认证，同时连续多年荣获“山东省名牌产品”称号，成为省内汽车工业的一面旗帜。

    2005年，中通客车(行情,论坛)抢抓机遇，锐意进取，实现快速、健康发展，国内国外两个市场齐头并进，经过全体员工的共同努力，顺利完成了各项计划指标，全年累计销售客车4800余辆，累计实现销售收入首次突破10亿元大关，其中海外市场1亿多元。

    科学定位，加快战略转型

    中通客车(行情,论坛)近年来的发展源自对公司明确的定位，在客车行业，中通客车(行情,论坛)要做“一个充满活力、不断成长，具有鲜明个性；不求最大，但求最强；一个在行业内不可或缺、极具创新和创业精神的企业；立足于行业前沿，为客户提供优质的产品和服务的企业”。与此同时，中通客车(行情,论坛)重新界定了在行业的地位，进一步把准了产品和市场定位，彻底扭转了地域型公司、低档次产品和雷同化市场形象，国内国外两个市场齐头并进，走上了一条品牌化、特色化、国际化的发展道路，这是中通客车(行情,论坛)历史性的转变，中通客车(行情,论坛)抓住了市场转变中的机遇，重新跟上了行业发展的步伐，拓开了未来的发展空间，在从良好到伟大的道路上迈出了一个良好的开端。

    自主创新，提升核心竞争力

    技术进步推动着一个企业的不断向前发展，技术创新是企业提高核心竞争力的关键，中通客车(行情,论坛)产品的战略转移、产品结构不断完善和产品品质的全面提升是以坚实的技术基础为后盾的。长期以来，中通客车(行情,论坛)坚持不懈地狠抓技术进步，苦练内功，提升技术实力，在引进先进技术的同时，公司高度重视科技队伍建设，努力培育人才优势，并建立了一支高素质的技术人才队伍，提升了核心竞争力。

    中通客车(行情,论坛)公司有着良好的技术基础和产品创新能力，公司现拥有省级工程技术研究中心———山东省客车工程技术研究中心，中心现已建立起大客、中客、公交、博发、底盘五个项目部，同时还构建起强大的技术人才队伍，现有大专以上学历的科技人员332人，从事产品研究开发的人员193人，其中硕士及以上学历者12人，本科学历216人，高级及以上职称者28人，从事产品研究的人员占职工总数的11.9％，强大的科研开发队伍为企业技术开发提供了强大的人力保证。

    面对行业发展趋势和企业发展要求，中通客车(行情,论坛)积极开展国际技术合作，引进荷兰BOVA高档车生产技术，并进行大胆借鉴，通过消化和吸收，促进了自身设计制造技术的不断完善和提高，提升了产品的技术含量，增加了产品的市场竞争力。

    以企业的技术实力为基础，中通客车(行情,论坛)加快产品转型，采用了全承载式车身技术和微电脑控制器技术———CAN(网络控制系统)，在设计过程中采用法国CATIA设计软件进行计算机辅助三维设计，设计和制造的产品具有当代国际先进水平，将BOVA高档车技术成功转化吸收，并嫁接到国产高档车上，形成批量生产，从而顺利实现了公司产品结构的转型，并确立了中通客车(行情,论坛)在中国高档豪华客车市场的地位。

    目前已形成了完善产品结构，涵盖公路客车、城市公交客车和旅游客车，从6米的村村通轻型客车到13.7米高档豪华客车，形成了8大系列100多个品种，基本覆盖了各种不同层次用户的需求，尤其公司成功推出“中通博发”、“中通凯撒”、“中通凯越”、“中通TOP”、“中通阳光”、“中通凯驰”、“中通开拓者”等几大系列产品，在行业内和客户心目中得到了广泛的认可。

    中通客车(行情,论坛)不断完善产品结构、提升产品品质、加快技术创新，在分析市场、满足顾客的基础上，本着生产一代、改善一代、开发一代、调查预研一代的产品开发策略，通过技术引进、转化和创新，致力于高端产品的技术研发与创新，并着手BRT快速公交系统，塑造中通客车(行情,论坛)在业内的产品和技术地位。

    内展外拓，占领国内外大市场

    长期以来，中通客车(行情,论坛)销售市场主要集中在长江以北。自上市以来，公司积极转变市场战略，紧抓机遇，从产品入手，带动市场转型，实现了从传统的北方市场向全国市场的转变。尤其是在珠江三角洲地区、长江三角洲地区、环渤海地区以及西北地区中通客车(行情,论坛)备受欢迎。公司围绕“大市场、大客户、大订单”的营销战略，在加强主力市场运作的同时，不断向周边市场进行延伸；以中心城市向周边辐射，有效整合市场资源，造就市场优势，走上了一条品牌化、特色化的发展道路。

    2004年，公司成功把握住市场机遇，公司加快了市场重组步伐，参与原新疆客车厂的重组改制，成立新疆中通客车(行情,论坛)有限公司，完成了在新疆和中亚地区的战略布点，成为2004年客车业界的一大亮点，也为2004年一度沉寂的客车行业增添了激进的元素，在两地政府的高度重视和支持下，公司计划三年内投资6000万元，在乌鲁木齐开发区，把新疆中通公司建成具有年产3000辆规模的现代化客车生产线。使其在新疆这个全国土地面积最大的省份成为规模最大、实力最为雄厚的客车生产企业。

    中通人并不满足在国内市场所取得的成绩，实施了国际化发展战略，成功地开辟第二战线，步入国际化发展轨道，国内国外两个市场齐头并进，公司积极开展海外营销和品牌推广宣传工作，不断加大国外营销运作力度，将公司和产品展示在国际商家面前。2004年实现出口客车140台，2005年出口客车近300台，销售额突破1亿元。

    公司把海外营销作为一个长期战略稳步推进，慎重而有选择地进入新市场，避免盲目扩张和恶性竞争，力争做长、做远、做大、做出品牌。公司成立了海外营销公司，组建起海外客户服务部，完善了海外营销机构，并加强了配件供应体系以及售后服务体系建设；生产过程中严把产品质量关，树立民族责任感，努力打造民族品牌，受到了国家有关部委的重视和客户的好评。

    高点起步，提升品牌价值

    企业的竞争力更深层次体现在企业的品牌优势上，近年来公司积极推进企业品牌战略，加快企业品牌建设，以提升企业竞争力。通过努力，中通客车(行情,论坛)在业内树立了中通客车(行情,论坛)良好的品牌形象。同时，公司积极参与国际竞争，在业界享有良好声誉：

    2003年，中通客车(行情,论坛)被指定为第53届世界小姐总决赛接待专用车，承担了在西安、上海、北京、海口等城市进行的“美丽的眼睛看中国”世界小姐中国巡游活动的出行重任，中通客车(行情,论坛)与美丽同行，凭借雄厚实力和良好的品质再次得到行业专家和国人的认可。

    BAAV世界客车博览会亚洲展览会作为世界客车展会的权威性盛会，公司以此为桥梁纽带进行品牌宣传和推广，连续四年参加展会荣获了多项大奖。BOVA豪华大客车连续四年被世界客车联盟评为“年度最佳客车造型设计奖”，“年度最佳安全装备奖”、“年度最佳豪华级旅游客车奖”和“年度最佳客车新品奖”，这是国内客车行业惟一连续多次获得世界客车联盟大奖的产品。同时，中通客车(行情,论坛)凭借雄厚的产品研发实力和良好的发展态势被世界客车联盟荣誉评为“BAAV年度最佳客车制造商奖”，这是对充满活力的中通客车(行情,论坛)在近几年快速发展的一个见证，也再一次向业界和国人证明了中国第一代客车生产企业的强大实力和发展后劲。

    与此同时，公司还以天津公交百年庆典、第二届广州客车应用推广展览会、青岛第三届中小企业交流会和第六届中国国际民间艺术节等盛会为契机，并通过赞助鲁能乒乓球超级联赛等体育赛事，进行公关宣传，再度提升了公司品牌的认知度，充分展示了公司实力。

    由于在客车品牌建设方面做出了贡献，中通客车(行情,论坛)在2004年和2005年连续两年被中国企业文化促进会、中国企业报社、中国质量与品牌杂志社、中国十大影响力品牌推选委员会联合评为“中国客车行业十大影响力品牌”。

    统筹兼顾，推动企业良性循环

    随着宏观环境变化，客车行业竞争不断加剧，价格竞争表现尤为激烈，加之因能源、原材料价格上涨，客车企业经营的利润空间再一次受到挑战，公司秉承“从良好到伟大”的发展目标，狠抓管理促效益，促进经营模式转变，与时俱进，向集约化、内涵式经营管理模式转变，力求在销售额和市场业绩不断增长的同时寻求可持续发展，并把“关注企业的长期发展、长远利益，追求更为广阔的利润空间，提高企业和产品的竞争力”作为生产经营活动的中心，在不断发展变化的行业环境里，中通客车(行情,论坛)始终与时俱进、不断领先。

    依靠技术进步，实施信息化工程，构建企业信息化网络。引入OA办公自动化系统，实施应用了CAD系统、PDM系统、ERP系统，尤其是已全面系统地实施了国家863项目CIMS工程“面向大批量定制的协同商务与集成设计系统”，极大地方便了企业与用户、企业与企业、企业内部各系统之间的信息交流，实现资源共享。在企业信息化系统的基础上，公司进行企业流程改造，尤其是以定单生产为中心的流程再造，使企业各系统协调运转，全面提升了企业各系统的运作效率。

    以文化促发展，实施文化战略，深入推进企业文化建设，形成了具有中通特色的企业文化体系，将文化蕴含的力量释放出来。公司成立多年来，形成了深厚的文化氛围，经过近几年的深入调研和准备，结合现阶段的发展战略，公司对企业文化进行了系统整合、提炼、总结和提升，在继承优良传统的基础上，提出了“从良好到伟大”的指导思想，系统地总结提炼了以“知识、创新、人本、服务”为核心的文化体系。公司把文化蕴藏的力量释放了出来，影响员工，以文化促效益，以文化促发展，永续良好到伟大！

    以人为本，实施人才战略，科学开发人力资源。公司通过外引内培，形成了一座支持公司快速发展和具有核心竞争力的人力资源库。近年来，中通客车(行情,论坛)不间断地组织职业经理人培训，建立了规范的学习培训制度，并邀请知名培训机构对公司管理人员组织培训学习，积极打造学习型组织，公司全体管理人员的观念、意识、工作态度和理论水平得到了前所未有的提升。同时，公司高速发展的实践经历也进一步提升了干部队伍的执行力。中通客车(行情,论坛)还在战略规划、市场营销、技术开发等方面引进了一批优秀的人才，无形中带动了公司内部人员职业能力的提升，这是中通客车(行情,论坛)未来发展的最核心的重要资源。公司实施的《以人为本，科学开发人才资源》项目获得了“山东省第十八届企业管理现代化创新成果和优秀应用成果”二等奖。在人才战略的逐步推进和实施进程中，公司的人力资源管理水平也得到显著提升。

    公司狠抓效益工作，并将其作为公司经营工作的一个指导方针，围绕效益主题，不断深入开展各项基础工作，内抓管理降成本，外抓市场促销售，全面提升企业经营效益。

    中通客车(行情,论坛)公司已确定“十一五”期间要在稳定健康运营的基础上，加快发展，力争到2010年产量达到10000辆，销售收入突破30亿元，每年保持25％－30％的平均增幅。力求把中通客车(行情,论坛)做成“一个充满活力并具有鲜明个性；一个行业内不可或缺、极具创新和创业精神的企业；一个立足于行业前沿为社会和客户提供价值的企业”。