中新社上海三月二十三日电 题：中欧航线竞争打“中国牌”？

　　中欧航线竞争打“中国牌”？今天，北欧航空公司和德国汉莎航空公司不约而同地在沪“秀”一把温情脉脉的“中国味道”、“明星天厨”全新本土化服务，为激烈的市场竞争涂上更多的“人情味”。这对于越来越多出去旅游、投资、求学的中国公民来说，感觉“确实舒适方便多了”。

　　北欧航空公司推介的“满载中国情，适逸上九霄”中式服务，内容相当丰富，其最温馨的举措就是第一次在北京、上海招聘的三十四名中国空乘已顺利完成北欧航空学院的严格入职培训和企业文化熏陶，今天在此闪亮登场并将服务于北欧航空至北京、上海航线。同时，北欧航空还推出全新中文网站、增加中文读物及在中国航线上升级公务舱，以满足乘客的需求。

　　目前，北欧在上海及长三角地区的投资企业有数百家，搭乘北欧航空的往返中欧两地乘客总量持续上升，其中中国乘客已占百分之三十至四十。北欧航空大中华区总经理伊祺君先生表示，“今年头两个月，我们在上海航线的乘客已增加百分之二十。”因此，全力推广“中国味道”服务，显示了对于中国市场的重视。

　　德国汉莎航空公司今天也在申城隆重推出中国区第一任“明星天厨”叶文健先生。担任浦东香格里拉酒店中餐行政总厨的叶文健为汉莎往返中国的所有航班精心设计不同风味的中华美食，包括棒棒鸡丝、辣椒酱炒大虾配中式素菜及蛋炒饭等，每两月更新一次。目前汉莎每周有五十二个航班往返于中国和德国。汉莎航称，这是惠及众多中国乘客的贴心服务。

　　洋航班云集申城，市场竞争一波紧接一波。各家航空公司除了推出特别优惠价、增添中华美食，聘用中国籍空乘，更多竞争还是扩充机队开辟航线，或是大飞机替换小飞机增加运能，或是在老航线上增密航班。据记者了解，仅德国汉莎航空公司从三月下旬中国航班将增加百分之五十七，其中，上海实现每日双飞至慕尼黑和法兰克福，成为汉莎亚太区航班最多的目的地城市。

　　沪上业界人士表示，外国航空公司争打“中国牌”，以本土化服务特色增加亲和力，以长久吸引更多中国乘客，既显示了中国市场潜力巨大，也反映了上海航空市场的竞争正在逐步从价格战转向提升服务水准“人情”争夺战。应该说，最终受惠的还是出门在外的中国乘客，值得欢迎。

(责任编辑：田瑛)