28岁的张成(化名)做保险代理人近两年时间了,在此之前张成在一家国企工作,月收入5000多元。张成的决定让很多人吃惊,他的妻子和朋友都明确反对他,他们认为卖保险是一件不怎么光彩的事情。

    像个创业的个体户

    张成每天的生活和工作已融为一体,打电话约客户、见客户是他工作甚至生活的全部内容。“没有上下班的感觉,约见客户得配合客户的时间安排。有时周末会更忙一点。”张成说,“整个过程就像个体户在创业。”

    作为保险代理人,张成和保险公司之间是完全平等的民事代理关系,他不是公司的正式员工,没有基本工资,没有社保、住房公积金及其它保障,也不享受公司提供的福利待遇。他与保险公司的关系是由业绩来维系的,如果达不到公司基本的业绩标准,则自动出局。而代理人也享受不到失业金或公司辞退员工通常要支付的薪金赔偿。

    在原来那家国有企业时,张成是有社保的,而且,是由企业每年替他交钱。现在张成的社保只能由自己续付,他每个月的收入除了要缴纳个人所得税以外,还要缴纳营业税、城建税、教育税。

    “我们很多卖保险的人还没有基本的社保,也是一件很奇怪和很无奈的事情。我们与公司签订的是代理合同,上面写明了我们不是公司员工,所以也不可能有社保。在合同里,代理人的身份虽然有点不清晰,但是很多代理人都不去细想。代理人似乎只有两种选择：做和不做。当然,你也可以质疑代理人的身份和待遇,但是不可能得到解决,如果你不满意,只有选择不做。”张成说。

    张成和很多人一样,对保险代理人的收入充满美好憧憬：“有的代理人一年的收入可以达到四五十万元,这些例子很鼓舞人。当然,我们都知道,大多数代理人的收入很一般,甚至很多代理人因为业绩达不到要求而离开。”

    张成现在的月收入为6000元左右,比在以前那个国企收入稍多一些。但现在的收入并不稳定,是与每月的业绩直接挂钩的。

    “刚做保险时,每个月收入只有3500元左右,维持了半年时间,现在好些了。”张成说。

    通常,保险公司在第一年之内对代理人会有一定的经济补助,以保证当代理人的业绩没有达标的情况下,还能有些基本收入。但如果代理人连续两个月业绩不达标,就很有可能因此而离开公司。

    张成现在每个月业绩指标是10000元左右。如果他真的卖出1万元保单,就能拿2500元左右的“提成”。加上公司另外给1000元的补助,张成实际的收入就是3500元。如果代理人超额完成了任务,比如1个月卖了2万元保单,那么他这个月的收入就是5000元,公司则不会再给予补贴。

    张成的工作时间不固定,上下班完全由自己安排。公司给代理人安排了办公室,很多代理人处理业务也在办公室进行,如与客户签单或向客户提供咨询服务等。每个星期张成要到公司开两次会,内容是向上级领导汇报工作进展情况,以及代理人之间互相交流工作心得。当然,公司也对代理人进行一些职业培训。

    保险公司这种收入分配机制以及对代理人的管理方法,让人对保险代理人的身份非常迷惑：如果代理人不是公司职员,公司为什么要给他们发补贴和进行培训？如果代理人是公司职员,又为什么不能享有社保等基本待遇？

    “很多客户也问过我这个问题,我也回答不清楚。”张成说,“做代理人,感觉好像没有退路,只能前进,因为如果业绩不达标就意味着被淘汰。代理人这种机制就是这样的：公司给你一个平台,成功失败全凭自身努力。把代理人说成创业者比较勉强,但也没有更贴切的词形容。”

    期望那份安全感

    近日有消息称,国家有关部门有意将保险代理人制度改为职员制。如果保险代理人享受职员待遇,则意味着保险公司必须支付代理人基本工资,并为其缴纳社保及住房公积金和提供其他相应福利待遇。

    如此一来,保险代理人的身份明朗,基本权益也有了法律保障。

    “我们都在意那份安全感,或者是归属感。我们是属于公司的,而不是游走在公司边缘的不明身份者。”张成说,“这不仅仅是一个基本社保的问题,更重要的是一种感觉。”事实上,自从张成自己续付社保开始,他的家人就表示了看法：由国企的“铁饭碗”一下子成了“无业游民”,没有基本保障,出了问题没人管,成了野孩子了。

    大多数保险代理人在从业之初会由亲朋好友的圈子开始推销,张成也不例外。张成向一位亲戚推销保险时,这位亲戚对张成个人待遇比对保险更感兴趣,这让张成有点尴尬。

    “很多人对保险代理人的印象都不是很好,对这个行业也有很多误解。当我成了代理人后,很多朋友都很奇怪,在推销保险的时候,他们总会问起我的待遇问题。特别是年纪稍大一点的人,会比较关心基本收入,当他们知道我没有基本工资,甚至连基本社保都没有的时候,往往会特别吃惊,不能理解。有人就直接对我说：你连基本保险都没有,还向我推销什么保险！”张成说,“还有些客户会问我,公司什么都不给你,那你从我们的保费里得提多少钱啊？”

    张成衷心盼望着早日成为保险公司正式职员,“不用交营业税,散兵游勇也有了家”。但他也担心改成职员制后,原先的提成比例会下降,从而影响个人收入。“另外,改变之后公司的成本肯定会上升,因此,不可能所有保险代理人都顺利转变为职员,但这样一来,卖保险的人又会减少,公司业绩又怎么保证？”

    为了这份盼望很久但目前尚没有定数的安全感,张成已经操了很多心,既有激动,更有疑虑。