（文章来源：《中国新时代》）　

　　提示：“如果别人在中国比我们做得更好，我们一定要检讨一下。”龚仲宝希望，SAS能够成为中国商业智能领域的“NO.1”

　　龚仲宝这个智慧而美丽的香港女人，总能在一些枯燥甚至无奈的事情中，发现一些让自己惬意或是自得的东西。

　　身为美国赛仕软件（SAS）有限公司大中华区总经理的她，不得不天天穿梭于一个男人称霸世界的软件行业里，“女性高层的比例就更少了。像我们SAS公司，亚太地区的总经理只有我一个女性。”很快，她就发现，每逢开会的时候，“女洗手间只有我一个人用，太幸福了！可男洗手间还要排队，这还是一个方便。”

　　而在她刚做香港区总经理时，“只有我一个女的，开会的时候男的喜欢的笑话，我都不太懂，开始时有一点点尴尬。”

　　“犀鸟生意”

　　2004年，在龚仲宝加盟SAS整整10年的时候，老板找到她，“你帮忙来主管中国区的业务吧。”

　　坐在香港的会议室里，她抬起脸望着天花板，颇为动情地对《中国新时代》记者说，那是自己职业生涯中最为难忘的一件事。因为，自2000年开始，她一直担任SAS软件公司香港及华南地区总经理，那期间，她经常琢磨的一件事就是如何实现香港业务跟大陆业务的全面联合，“我希望SAS成为中国BI（商业智能）领域的‘NO.1’。”

　　老板对她的期待很高，龚仲宝坦言实际上“也会挺困难的”，但她还是很快找到了解决之道，并且还行之有效——2005年SAS中国的业绩甚至增长了100%。

　　成立于1976年的SAS公司，其行业解决方案已在全球超过40000家的企业中使用，包括全球财富500强中94%以上的企业。“有很多公司属于外企，它们越来越多的在中国设立分公司，我们在上海地区有一个专门的部门‘奉献’给外企，有些员工英语比较流利，甚至很多本身就是外国人。”

　　这的确是个不错的主意。由于500强中的绝大多数已经进入中国，伴随着它们在中国的扩张，SAS也随之扩张。听起来，这是一个近乎完美的“犀鸟生意”，500强就像犀牛，犀鸟由于能够吃掉犀牛身上的小虫而与之形成了“共活关系”，自然也能随着犀牛独步丛林。

　　多年来，SAS也一直保持着和惠普、德勤、IBM、Intel等众多全球合作伙伴通过合作的方式实现共赢。SAS的一些巨头客户，对此也体会颇深。施耐德电气高层就曾表示，“SAS帮助我们增强了整体的商业视野，使我们获得了综合的全球采购观点。”

　　同时，这也使得SAS可以将其多年来的全球商业智能项目的丰富经验和行业知识应用于中国市场，帮助中国企业提升竞争力。

　　龚仲宝很乐意提及上海通用汽车有限公司这样的例子，——这是由通用汽车公司与上海汽车工业（集团）总公司共同出资15亿美元组建而成的公司，在2004年，其轿车产量达到了252000台。

　　困扰这家公司的是，其保修问题分析以前主要依靠简单的纯手工处理的计算方式，每次只能产生寥寥几篇问题报告。而且，在非自动操作环境下，从保修索赔出现到找出问题原因平均要花费6~12个月的时间，还往往需要借助于通用全球的支持。

　　在上海通用质量部的30位工程师使用了SAS软件以后，保修分析周期在头六个月里就缩短了70%。

　　龚仲宝并未局限于这样的成功案例，她颇为得意的说，“我们同时在国内与其他汽车厂商联络，已经有几家开始谈了。”而且，想象力颇为丰富的她，也注意到了中国汽车市场近几年两位数的高增长，并认为这对自己的公司而言将是一个很大的市场。

　　这位有着开放心态的女高管，特别喜欢印象派的油画，她很乐意收藏一些名作，“自己有空的时候看，和朋友共享。”

　　在中国的BI市场上，她也保持着同样的心态，希望有更多的竞争者参与进来，“我们非常本地化，也希望有很多竞争对手，否则市场做不起来，我们不可能给所有的企业做培训。”

　　不过，接着的一句话，却“暴露”了龚仲宝的“要强本色”，“如果别人在中国（比我们）做得更好，我们一定要检讨一下。”

　　轻松应对挑战

　　SAS公司市场专员吕大丽至今记得第一次见到龚仲宝时的情景，“还有这么漂亮的女人！”她惊叹说。

　　两年后的今天，龚仲宝留给吕大丽的印象逐渐丰富起来，“她很务实，管理方式也挺认真而严谨的。”

　　这期间，尽管SAS在中国的发展突飞猛进，但龚仲宝还是不愿意制定一些不切实际的目标，尽管有时那可能是她的老板所希望的，“老板给我布置任务，说你有几个目标要实现。如果我觉得不可能完成，我就会跟他谈，谈到我认为整个团队可以接受的程度。”

　　这一点，龚仲宝甚至可以娴熟地运用而不会让人觉得不妥。她的两个女儿非常希望妈妈会多些时间陪她们，但是，由于工作压力比较大，她每天回家会比较晚。于是，龚仲宝就跟女儿约定，晚餐和餐后的两三个小时，会好好的陪伴她们。“我的小孩特别喜欢身体的接触，所以每天给她们做按摩，一边和她们聊天一边做，一个小孩一个小时。”

　　当然，这也不会妨碍龚仲宝自己的放松。回到位于太古城的家里，她会播放自己喜欢的贝多芬的交响曲，在宽敞的客厅里做做运动，或是站在阳台上看看对面维多利亚港口的夜景，“是挺舒服的。”

　　这样的放松，对龚仲宝而言是必要的，“比如我今天上班有问题没有解决，回家休息以后，解决方案可能在明天就突然想出来了，这也是利用大脑的一个方法。”

　　确实，由于国内BI市场兴起于2004年前后，——巧合的是，这也是龚仲宝开始主管中国区业务的一年，所以，需要她考虑和解决的事情实在太多，两年做下来，她也有这样的感觉，“事情太多了，一般就是挑战的事情。”

　　但是，有过负责汇丰银行、渣打银行及电讯盈科等行业大客户经验的她，表现得还是驾轻就熟的。即使是对宝钢这样的行业巨头，她也非常自信，“宝钢有面对客户的质量保险部门，里面大概有30个人，SAS用几年的时间帮他们建立的平台，你可以看到那个回报，它的整个管理是国内数一数二的。”

　　多年来习惯于在香港生活的龚仲宝，如今不得不经常穿梭于北京和上海，她觉得对自己而言这是一个很好的开拓机会，“我们团队在北京、上海和广州配合中国取得了发展，BI的发展最近几年也比较成熟，人员配合蛮好的。”

　　她开心地笑着，把玩着会议桌上的纸杯，说：“2005年是印象很深的一年，我非常非常高兴！”

(责任编辑：丁潇)