上海恒源祥集团公司副总裁 陈忠伟: 我们尊敬的各位来宾,各位媒体朋友,大家下午好,我今天特别从上海赶过来跟大家分享一下奥运会的有关情况。虽然恒源祥大家都很熟,但是大家可能真 正了解恒源祥的内涵的一些记者、来宾不是很多,在此之前我想跟大家简单沟通一下恒源祥的大概情况。 它成立里1927年,是一个老字号,它 现在目前为止,我们主要做的产业是与纺织产业有关系的中端消费品,我们现在在全国有100多家的加盟工厂,整个品牌的零售额在中国大概是 接近于50个亿左右,我们现在产品的大类主要有三个大类,一个是针织,一个是服饰,一个是床上用品,三个大类。我们加入奥运会成为北京 2008奥运会赞助商比较晚,我们是去年2005年12月22号正式成为北京2008赞助商,所以这个时间段大家知道非常少,今天跟大家汇报的内容主 要是我们在前期如何思考奥运会以及我们接下来会在哪几个方面对奥运会展开一个深入的营销活动,大概是这么两个内容。
其实大家很奇 怪的是什么呢?就是恒源祥为什么会赞助奥运,因为明年恒源祥就转制了,从国营企业转制为民营企业,我不知道是不是在赞助商当中还有类 似性质的企业,恒源祥无疑是非常非常特殊的。第二,恒源祥是老字号,它是1927年成立的,大家觉得它赞助奥运会是没有必要了,因为老字 号已经深深在大家心里扎根了,我们企业内部就为什么赞助奥运,能不能赞助奥运展开了讨论,讨论的结果其实我们作为员工来说,大部分人 他们觉得赞助奥运是要让企业付出更多,觉得不一定值得。但是就我们整个奥运战略研讨,作为我们企业高层和战略合作伙伴之间进行战略研 讨,我们觉得赞助奥运是势在必行,而且是千载难逢的一次好机会。为什么这么说?我首先说一下一个大的背景,因为整个奥运会在我们总结 当中我们觉得有三个内容是奥运会能够给市场带来的一个非常大的利好。第一个,我们说赞助一个奥运可以挣进一个国家,为什么这么说呢? 其实我们大家知道奥运会以前的举办主要是在美国和欧洲,其实从奥运会真正开始的时候,是80年代以后,它的商业化运作非常成功,所以在 这段时间里头,整个奥运会和商业品牌进行了紧密合作以后,奥运会的整个影响力迅速提升,而且在消费者心目当中的影响力也迅速提升,所 以我们很多举办奥运会的国家,很多举办奥运会的城市,借助奥运会的机会把城市形象、国家形象推广给全世界,这是一个从单位程度上来说 是最最划算的投资。
这次中国北京成为2008年的承办方,其实对于北京、对于中国来说真的是非常好的机会,因为大家去国外的机会都很 多,大家深入了解就会知道,国外对中国的印象其实还停留在很古老,很落后,很愚昧的状态,北京奥运会对整个中国形象的展示其实是有非 常好的作用,我为什么说是对中国形象的展示有非常好的作用,跟我们有什么关系呢?我们现在讲到很多企业,中国企业要想国际化,中国企 业想出国门,如果我们的中国制造,中国品牌在全球形象当中没有很好的形象,我们所有的品牌化工作都是事倍功半,这一点对于我们品牌企 业是非常非常清楚的知道这一点的。所以这次北京奥运给我们中国搭建了一个非常好的平台去展示中国的形象,对于我们企业来说其实是有一 个很良好的国际背景的,以便于我们今后的国际化。
第二个是赞助一次奥运可以挣进一个企业,这也是我们通过赞助奥运会历史以来144 个顶尖合作伙伴当中,我们得到了具体的内容,可口可乐是1928年正式赞助奥运会的,1927年恒源祥成立,也就是说恒源祥历史有多长,可口 可乐赞助奥运会的历史就有多长,这是一个非常重要的内容,因为可口可乐目前为止整个商业价值连续三年已经是全球第一位,它大概达到了 700亿美金左右,但是大家知道,既然可口可乐已经有了这样的商业品牌的第一的价值,他为什么还要去赞助奥运会呢?显然,奥运会给企业带 来的价值不仅仅简单是一种商业价值,它更重要的是对消费者有心理和精神上的认同,这种价值的提升是非常非常关键的。包括我们现在看到 一些商机也是这样的。
第三,我们觉得赞助一次奥运能够改变人的一生,为什么这么说?大家知道我们很多体育运动员,他在整个运动生 涯当中可能因为获得了一次奥运冠军改变了他的一生,对于我们恒源祥企业为什么会和奥运会连接起来呢,因为大家知道恒源祥从1927年成立 到现在,恒源祥已经是一个字号,到1989年的时候,我们现任的董事长正式把恒源祥这个字号注册为商标,恒源祥真正商标时间到现在只有十 几的时间,我们真正恒源祥的第一件产品是1991年3月1号正式问世,我们现在只有15年的历史,是这样一个过程。但是作为恒源祥的知名度来 说,通过15年的运作,我们在全国15个城市访问了一些消费者,其中有93.9%的消费者认为恒源祥在和羊毛有关的领域当中品牌认知度是最高 的。第二位我就不讲了,大概和我们相差10个百分点。
我们恒源祥虽然拥有了极高的认知度,这是非常高的,但是我们自己知道要让品牌 得到美誉度,要让品牌真正为消费者认同,还有一个美誉度的建设。我们要整合和这个美誉度有关的资源整合起来,让品牌变得更加丰满,而 不简单是一个认知度的问题。在1995年我们公司计划准备赞助奥运。在1996年奥运会100周年期间,我们公司董事长亲自赴瑞士洛桑和当时的奥 委会的主席萨马兰奇见面,跟他谈什么呢,第一个,当然1996年中国也是在准备申请2006年的奥运会,我们企业是不是也能够为奥运会做一些 事情,当时我们在策划一些什么项目呢?大家知道恒源祥最早是做绒线,我们当时在中国举办了一个活动,就是绒线编织与奥林匹克精神,是 什么呢?就是我们召集了很多会编织的能手,在一个场地上我们进行现场编织,这个编织有什么好处呢?我们是通过专家认证的,我们请了中 国十个最有名的绒线专家,我们来论证绒线编织与身体健康有什么好处,专家当时说第一个绒线编织对老年痴呆的防治是有好处的,在我们调 查当中99%的老人如果他会编织绒线不会得老年痴呆症,另外一个是绒线与少儿一起开发的项目,我们研究出来所有会编织的儿童智力开发要 比常规的儿童智力开发稍微好一点,为什么呢?大家知道我们的手和我们的脑是紧密联系的,脑子里面两万根神经和手指里面的两万根神经是 紧密联系的,我们手的任何动作都是对脑部的最直接的感受,我们当时这个活动非常好,当时我们也是被教育部列为1997年中国中小学的一个 重大的教育改革项目,就是我们第二块项目,给予我们少儿进行开发。有了这两个项目以后,我们觉得绒线编织是不是可以成为运动项目,当 时我们找到了当时的体委主任赵主任,让绒线编织成为一个运动项目是不是有可能?后来赵主任来了以后说我在延安的时候所有的衣服都是我 们自己动手编织的,他觉得这项运动完全可以开展起来。所以我们当时觉得在中国能够举办绒线编制运动会的可能是有的,我们继续想下去, 如果让绒线编织成为奥运项目是不是有可能,大家听上去肯定觉得很好笑,绒线编织怎么会成为奥运项目,在1996年我们公司策划跟奥委会的 主席萨马兰奇见面,让绒线编织能不能成为奥运会的项目,所以当时要策划这件事情,大家知道是难度很高的,因为当时有一个不成文的规定 ,就是奥组委的主席要约见一个企业的董事长,一般你这个企业要对奥组委贡献100万美金,他才会跟你见面,是这样的规定。当时我们恒源祥 不可能跟奥运会有关系,所以当时我们找了100个小朋友,刻了100个奥运会运动的图章,组成了中国长城的字样,然后把奥运五环也刻上去了 ,然后说在100周年的时候,我们中国所有的小朋友都期待奥运会能够越办越好,带着这个礼品,我们约见了萨马兰奇,当时约的是20分钟,当 时他谈了以后,觉得这个想法太奇怪了,不知道这个想法是能做还是不能做,但是他很高兴,所以把时间延长到40分钟,我们一起在谈,让绒 线成为奥运会的一个运动项目。
当然,到目前为止还没有迹象能够表明绒线编织能够成为奥运会的项目,但是我们有理由相信在2008年中 国举办奥运会期间一定会有一个奥运会的编织大赛,我们现在初步设定的奖金是什么呢,就是这个编织大赛的冠军他所获得的奖金应该和奥运 会冠军获得的奖金是一样的,现在我们就有这个初步计划了,正在做一个相关的具体内容的策划,把这个活动我们会在奥运会期间迅速做好。 这是在1995年,我们已经有这个想法,成为奥运会的合作伙伴。
当然,在2000年公司转制以后,大家知道恒源祥这些年运作的应该说非常 广泛,市场上的覆盖面积也非常广,到2004年我们已经把目标确定,要赞助北京2008年奥运会,大家知道在恒源祥这个领域当中是纺织领域, 在2008年以前所有的赞助商和合作伙伴当中没有任何一个企业,在这个领域当中的企业成为合作伙伴和赞助商,这意味着什么呢?这意味着恒 源祥走的这条路是一条前无古人的来,我们不能说后无来者,可能以后会更多,但是是前无古人的路。恒源祥凭借着这么多年的经营业绩,凭 着这么多年在行业里面的口碑,奥组委欣然同意让恒源祥成为有史以来对运动类的产品的第一家纺织企业赞助商,赞助奥运会对企业产生的压 力确实太大了,没有办法承受。今天这个题目也挺好的,是奥运营销和风险规避。大家肯定要问恒源祥赞助奥运是不是有风险,我说勿庸置疑 肯定会有风险,我认为风险主要有两个方面,第一个方面就是我们是不是把整个企业所有的投入都放在奥运会上作为一个赌博呢?我觉得这是 一个关键问题,为什么?因为我们很多企业觉得奥运会在整个中国也就这么一次了,可能在我们的职业生涯当中,在今后的25年到30年当中, 中国是没有可能再举办第二届奥运会的,为什么呢?这是一个奥运会承办城市的一个惯例,所以中国如何要承办第二次奥运会,会在25年到30 年以后会有这样一个迹象。这对我们现在所有的人来说,在职业生涯当中都是一次非常难得的机会,所以我们现在很多企业觉得如果赞助这次 奥运会就是抓住了一个尾巴,在职业生涯当中可以划一个圆满的句号,很多企业在赞助奥运会以前觉得这像是一个赌博,因为赞助奥运会大家 知道它的投入和产出都是非常难以预计的,为什么呢?因为我们说首先我们要付一笔赞助费和合作伙伴的费用,这个费用也是一个天文数字, 其二,我们还要在整个宣传报道过程当中,企业在动用大量的现金、人力、物力、财力宣传这样的活动,因为大家知道奥运会赛场是唯一一个 没有商业标志广告的这样一个赛场,所以也就意味着我们所有的企业要去做宣传,必须再要去投入做更大的宣传,所以我觉得这是一个观念问 题,是我们遇到的最大的风险也就是这个观念问题,如果说我们的企业去赌博,我觉得这样一个风险是非常大的
第二个,是和奥运会精 神的一个结合的问题。在我们所有对144个以前做过的合作伙伴的调研当中,我们调研的结果是多少呢,只有30%的企业做了奥运会的合作伙伴 和赞助商以后是成功的,70%的企业做了奥运会的合作伙伴和赞助商以后对企业的投入来说是失败的。为什么是这样一个概念呢?因为我们很 多的企业成为奥运会合作伙伴和赞助商以后,他们在这四年当中的表现不能够让消费者很能够在心里面去认同它和奥运精神的一种连接,而仅 仅是什么呢?标志组合的一种连接,因为你们知道,奥运的标志和企业的标志组合在一起,其实我们在市场上有很多企业可以展示,但是你要 让消费者记住你是一个奥运会的合作伙伴,他就要记住一些你很独特的地方,什么地方是能够让他记住的,但是大家知道在所有144家赞助企业 当中,70%的企业都没有做到这一点,所以在整个投入当中,我们的调查结果是失败的,所以我觉得在整个规避风险当中,有这两个内容是我 们企业在进入这样一个奥运会赞助商之前,我们考虑的非常非常多的内容。
接下来我要讲,为什么有那么大的风险,恒源祥还要成为奥运 会的赞助商呢?我觉得我们主要有三个目的,第一个目的,就是能够让恒源祥的品牌价值最大化,在2004年的一个世界品牌实验室的调研过程 当中,恒源祥的品牌价值是20.14亿人民币,我们是293位,在中国所有品牌企业当中我们排行是293位,大家知道其实一个品牌的价值也就决定 了这个企业在市场上所能得到的市场空间的价值有多大,这其实是一个基本上是等同的概念,也就意味着什么呢?如果说企业的品牌价值越大 ,它企业的商业空间的价值会越大,也就意味着我们越来越多的合作伙伴越能够加入到这个品牌当中和我们品牌一起运作,大家知道我们有100 多家的加工工厂,他们在和恒源祥的合作伙伴当中一定会得到他们的一些商业利益,如果我们现在的商业利益只有只有100的话,他们每个人分 就是在100里面分,如果我们的商业价值能够达到200,甚至达到1000的话,他们所能分到的利润就是在一千里面分,无疑,品牌价值越大,对 于我们整个合作伙伴来说所分得的利益就会最大,所以我们赞助奥运会的品牌价值最大化的目标,我们在年前已经确认,我们希望在2008年到 2010年,恒源祥的整个品牌价值在中国能够排进100强,这就是我们的赞助奥运会的第一个目标,就是我们希望我们的品牌价值在所有中国品牌 当中,包括大中型企业,包括国有企业,包括所有的上市公司,在这些企业当中我们能够进入100强,我们希望通过和奥运会合作,让它尽快达 成这样的目标。因为在我们所了解的商业的调研数据当中,奥运会是世界上品牌价值最高的一个品牌,我们不是说商业价值,是品牌价值最高 的一个品牌,第二个我们调查出来的结果是红十字会,第三个是联合国儿童基金会,这三个品牌已经成了全球人们认识当中品牌价值最高的, 并且奥运会的美誉度,就是奥运会本身这个品牌的美誉度是全球企业当中最高的,有86%的消费者认为奥运会是世界上高质量品牌价值最高, 美誉度最高的品牌之一,所以和奥运会合作对我们的品牌扩大化是很有好处的。
第二,我们考虑的是品牌差异化,大家知道凡是成为奥运 会的合作伙伴和赞助商,一定会在整个行业当中显示出它的排他性,意味着在所有的纺织类的企业当中只有恒源祥可以使用奥运会和恒源祥的 标志同时进行利用在市场上进行推广,这个差异化是非常非常明显的,所以我们在接下来的过程当中,我们会在全国近6700多家网点当中,包 括我们所有加工工厂当中,我们都会把这样的奥运组合标传递下去,因为目前为止,恒源祥在整个全国的覆盖率是非常高的,我们除了台湾、 香港,基本上覆盖了全国31个省和自治区,我们基本上覆盖了全国近330个地级城市,同时我们基本上也覆盖了全国近2000个县级市,所以大家 知道这样一个庞大的销售机构,它所展现出来的一致性会把整个差异化表现到一个很极致的地步,这对我们品牌的差异化是有很大的贡献的。
第三,就是品牌个性的最大化。我说的品牌个性是什么意思呢?因为这次我有幸随同北京2008的代表团到都灵参加了这次冬奥会,并且参观 了我们所有顶级合作伙伴以及合作伙伴所做的一个奥运村的这样一个宣传的展示,看了以后,我觉得对于我们脑子里,特别是对于我脑子里深 刻的印象是什么呢,如果我们大家都去这么做的话,我觉得结果是不会令人满意的,为什么呢?大家知道奥运会的整个资源也是非常有限的, 如果我们所有的注意力都只是关注到某一个资源上面,那就意味着成本会非常高,第二个,生产会非常模糊,消费者所得到的信息会非常模糊 。包括我们前面的GE公司的公关部的老总也谈到了GE公司赞助花样滑冰队,我在都灵的时候,我仅仅看到的是什么呢,是VISA卡,他在整个花 样滑冰运动员的宣传当中,他做的是非常非常积极的,他在花样滑冰选手得到奥运会亚军24小时内,拍了一个广告片,在全球播放。所以大家 知道虽然有很多资源是非常好的,但是如果我们大家一起去用的话,对于整个消费者的接受度来说,因为消费者的接受度是非常有限的,不可 能说你GE做了就是GE,VISA做了就是VISA,所以我们说消费者的记忆会对一个品牌产生非常大的作用。消费者是怎么记忆的呢?消费者一定是 记忆不佳,在这里我可以做一个简单的测试,有谁知道中国第一个获得奥运会冠军的运动员是谁?我们今天有人知道吗?许海峰,我再问第二 个问题,大家有没有知道第二个获得奥运会冠军的中国运动员?我相信大家不知道是对的,为什么呢?因为在我们的记忆当中是不可能记住第 二的,第二个运动员也很伟大,叫吴祖德,是举重运动员,他也是在中国有史以来第一次在举重上面获得冠军,但是我们都不记得,为什么呢 ?因为我们只能记一个。再做一个测验,我们大家是不是都知道世界上最高的山峰呢?大家肯定都知道,叫珠穆朗玛峰,我再问大家第二个问 题,是不是记得第二个最高的山峰呢?因为也很高啊,也是8000多米,有人知道吗?在我做的所有测试当中100%没有人知道,乔得立峰,也在 中国。这就意味着什么呢?意味着虽然奥运会有那么多资源,火炬接力也好,现场长跑也好,有很多活动,但是你要让这些活动做了以后,让 消费者深刻的感受到活动和你的品牌有深度的联系,其实不是那么简单的一件事情。我说的第三个就是我们要把品牌个性最大化,是要结合我 们企业已经有的一些产业的特点,已经有的一些营销的特点,结合这些内容,把奥运精神和营销活动能够很完美的结合起来,把它推广出去。 所以我为什么前面跟大家讲,我让绒线编织成为奥运会的一个项目,我相信今天每个人听过的都会记住这个点,因为不可能其他企业会搞,可 口可乐也去搞一个绒线编织大赛,不可能的,因为这样的营销活动和特点,和奥运会的结合,只有我们这类企业才能这样做,这样会让消费者 有很深的印象。
说了这么多,其实大家都想听很多很细节的内容,但是我只能很遗憾的告诉大家,因为这些内容我们正在策划当中,还不 便于公开,当然,我们接下来的活动当中会邀请我们很多的媒体来共同参与到我们的很多活动当中来,因为我们的活动会一个比一个精彩,我 现在讲的奥运会编织活动可能是一个很小的活动,有更多精彩的活动在后面,我们相信到时候一定会给大家一个惊喜。在这里我说一句话,恒 源祥既然赞助了奥运会,我们会一直持续下去,我们希望能够成为一百年的奥运会的赞助商,所以我们现在已经开始联系2012年伦敦奥运会的 整个赞助事宜,所以恒源祥做奥运会不是一个理由,也不是一次很无知的尝试,我们是经过大量的科学的论证来知道恒源祥今后要让品牌价值 最大化,我们应该怎么做。所以今天也是浪费大家这么多时间,跟大家沟通这些内容,谢谢大家。
提问: 您刚才提到恒源祥这次赞助的 主要目的,我们都知道在中国服装纺织行业在国际上一般叫时尚行业,就是说他们都要讲究对时尚奢侈品,或者是以品牌为主题的一个行业, 中国的品牌,尤其恒源祥这样的品牌,在中国算是一个老店,但是在国际市场上别人还不认识,我们有什么想法,您刚才说奥运会是一个平台 ,我们还要做很多工作,有什么样的思路通过奥运会这样的平台把我们的品牌真正进入到世界高端市场。
陈忠伟: 这个问题非常好,我 们现在大家都在喊做品牌,但是我们真正对品牌有深入了解才能做品牌,否则我们现在做的很多事情都是无劳的,摆脱计划经济向市场经济发 展,经过这十多年的发展,我们第一轮刚刚过去,有些企业从90年代初开始做,到现在有些企业做大了,有些企业做美了,我们很多企业完成 了企业第一个原始积累过程,其实真正大家知道做品牌,就像我们前面陈剑老师说的,不是十年、二十年的事情,它是50年、100年的事情,所 以做品牌有一个非常长的过程,需要我们去慢慢建立。前面我们高主任也说到了我们怎么样让我们的中国品牌能够成为世界上最顶尖的品牌, 我前面讲了,有两个条件,第一个条件我们中国必须在世界上建立起中国应该有的世界地位,这是一个最大的前提条件,为什么我这么说呢? 我说如果可口可乐是埃塞俄比亚生产的,我不相信我们世界上所有人会接受可口可乐的观点,因为大家知道喝可口可乐是喝一种美国文化,美 国文化是整个世界上大家基本上比较认同的比较高端的,比较先进的,比较强大的这样一种文化,所以大家愿意去尝试,同样我们中国的企业 要在世界上占领一席之地,一定是先让中国在世界上占有一席之地。第二,我们再品牌的企业怎么样成为一流品牌,有一个最基本的内容我们 要知道,做品牌是需要时间的一个检验,我们千万不能着急,在做品牌的过程当中,我们有三个阶段,我们说中国的企业现在大概分成三种企 业,第一个叫资产运作企业,第二叫资本运作企业,第三叫品牌运作企业,我们现在绝大部分中国企业还处在资产运作当中,就是我们讲究规 模,我们讲究产品质量,我们讲究款式,我们讲究销售量,这样一个概念是什么呢,是和消费者的一个最基本的生理功能相联系的。第二个是 什么呢,叫资本运作状态,我们现在少部分企业在进行这样的运作,是什么呢?搞兼并,搞收购,把企业规模扩大,规模扩大以后能够产生集 约化效应,把其他企业的优势做掉,现在我们中国有少部分企业是进行资本运作的。第三类企业是品牌的运作,恒源祥在这方面进行了十几年 的时间,我们还不能说完全是一家品牌运作的企业,但是我们是朝着这个目标去运作,品牌运作是什么呢?它是一种虚拟运作状态下的非物质 状态下的运作,就是它需要把资产运作、资本运作以及商标运作三位一体结合起来,然后再给消费者,这个难度是最高的。对于恒源祥来说, 我们希望在今后一百年的过程当中逐步把品牌所需要的这样一些消费者的情感,消费者的精神慢慢建立起来,最终成为世界上的一流品牌。我 们公司新一轮目标是成为中国第一,世界一流企业,但是这个过程还会比较漫长,但是我相信在我们在座所有人的有生之年,恒源祥一定不会 辜负大家的希望,争取为整个中国的纺织企业早日走向世界做出一个前期的迈步,但是我相信恒源祥的整个品牌的运作,在整个世界上,世界 品牌运作理念上我们已经了解了它的真谛,为什么这么说呢?因为世界营销大使尼尔东克特勒以及福郎西斯麦克还有塞克森教授,他们认为恒 源祥的品牌营销比NIKE先进,如果恒源祥在美国运作肯定会比NIKE做的好,这是他们给我们的反馈,所以我们有信心,恒源祥一定会早日成为 中国第一,世界一流的企业。谢谢大家。
提问: 我有几个问题需要问您一下,就是恒源祥赞助奥运有几个月的时间了,我们想了解一下 恒源祥的产品在中端市场上的表现如何,有什么证据表明恒源祥在营销方面比NIKE集团有同种的可比性。我还想问一下你们第一个季度的销售 额和去年同期相比有什么明显的变化,有没有现在能看得到的和奥运营销的微妙的联系。谢谢。
陈忠伟: 是这样的,因为我们恒源祥在 12月22号正式获得奥运会赞助商以后,我们在全国近30个城市,大概300多个地级市我们同时推出了这样一个奥运的宣传横幅,就是我们所有的 网点基本上用各种方式来庆祝恒源祥成为奥运会的赞助商,在这个过程当中我们公司在收到的信息反馈过程当中,第一个就是我们产品销售额 确实得到了一些推动,因为恒源祥大家知道我们做的主要是冬季产品,所以当时在1月份到3月份期间,本身来说是我们销售额的收尾阶段,但 是虽然是收尾阶段,对于我们整个促销的销售额的增长幅度来说,其实是有比较明显的变化,这里的具体数字我就不能说了。
第二个,我 们整个营销上面和我们下一步的打算,我们主要恒源祥是这么考虑的,前面大概讲了一下,我们会针对我们的行业特性,以及针对我们目前为 止的整个企业的品牌特点,我们会找到一些有个性的营销方案,和奥运会整个精神、理念、文化进行有效的整合,然后再出比较个性化的一些 营销案例来。这些案例我预计应该是在今年的6月到7月左右,我们会在全国市场上进行大范围的推广,但是我们整个活动因为明年是2007年, 也是恒源祥的80周年,大家知道80周年对于恒源祥来说是一个大日子,所以我们在2007年会有一个高峰,我们会把一些非常重要的活动在明年 做一个集中的体现。2008年大家都知道是奥运会真正实施的年份,但是2008年很多合作伙伴和很多赞助商都会在2008年去表现,所以这样我们 觉得整个信息的覆盖量会非常非常的多,不一定能够起到很好的效果,所以在2008年我们会选择一些和我们6700个网点,和我们100多加工厂进 行互动的一些内容,来和他们进行互动,主要就是把我们的一些工厂和一些员工当中的优秀人员,把他邀请过来感受奥运会,体验奥运会,同 时我们也会邀请部分消费者,在我们整个销售过程当中能够抽奖,幸运得奖的消费者让他们来参加开幕式,同时会参加部分体育赛事的比赛, 大概内容就是这样的,但是下面我们还会有很多具体的内容,我想会在今后不远的时间,会在一些比较公开的场合会和大家做交流。
提问: 今天开了这个会特别有意义,首先恭喜恒源祥获得奥运会的赞助商。我想提问的一个题目就是今天的会在中国北京举行有特别的意义,因为 老字号也打响了第一炮,我想问的题目是什么呢,就是恒源祥在老字号是一个点,通过这两个月我参加北京三个大的论坛,比如北京老字号举 办的一个会,如何代表中国老字号、北京老字号冲击奥运会,第二个会议是在咱们国际会议中心举行的,就是茶艺的会,就是中国茶怎么能够 进入奥运会,这是一点,通过这三个活动有一个体会,就是目前这些老字号都有一种雄心,在奥运会上开一朵鲜花,我想提一个建议,恒源祥 咱们是老字号的一个代表,能不能给北京的这些老字号提很好的建议,以一个团队的形式冲击奥运会,有什么好的建议。
陈忠伟: 其实 恒源祥也参加过老字号的论坛,其实讲起这个问题来也是一个很难的问题,因为中国发展很长时间的企业有很多,但是在消费者心目当中真正 留下的老字号却是凤毛麟角,我们当时在上海一次论坛上也说,上海顶尖的品牌是所有中国消费者梦寐以求的,但是我们做过调查,目前为止 ,我们上海所有的老百姓在选择商品当中,第一个考虑的是上海品牌有多少,这个调查的结果是非常让人心寒的。在整个中国,我相信老字号 也是处于这样一个非常尴尬的地位当中,我觉得老字号要振兴不是一个口号问题,它要振兴其实是我们怎么样去认识老字号和品牌的关系问题 。我们当时在讨论老字号成为品牌的时候,我们首先讲了这样一个概念,要成为一个品牌,首先你要知道在市场上有三个成分你必须知道,第 一个就是导入成本,一个品牌在市场上要建立起他品牌的印象,让消费者知道他是一个品牌,他首先必须有一个导入成本,我们在1997年委托 美国一家调查公司对整个品牌导入成分进行调研,我们当时得到的结果是在1997年美国导入一个品牌成本是6000万美金,在欧洲成本是一个亿 美金,当时还没有欧元,在当时中国导入一个品牌的成本大概接近5000万元人民币,在2006年我们时隔十年的时间,大家知道我们目前为止在 中国市场上要导入一个品牌的成本已经增长了一倍,大概要有一个亿的成本,你可能让消费者记住你的品牌,仅仅是记住。第二个是什么呢? 维护成本,如果让消费者记住你的品牌,必须有不断的内容刺激消费者的记忆,我前面说消费者不会永远记住你,为什么会记住你,因为你有 很多第一的东西他们才会记住你,你要维持他们的记忆,必须要有维护成本,这个维护成本有多大呢,目前为止在中国要维护一个品牌的成本 大概是7000万到8000万人民币,这个成本够了吗?还不够,大家知道做品牌你先建立好品牌以后,随着你的运行,它的品牌记忆是往下走,因 为很多人对熟悉的东西不愿意听,不愿意记,很多品牌尽管投入很多,但是它还是在往下走,如果要让消费者加深你对品牌的记忆,我们就要 提升品牌的成本,这是第三个成本,这是什么概念呢,在目前为止的中国大概需要1.5个亿左右,你可以让你的品牌价值进行有效的提升。我说 的是一年的成本,在一年当中你需要花费这样的成本,这个成本我们说的很广泛,包括我们的广告、营销、促销、宣传,但大家知道,如果我 们做的内容不让消费者记住,我们的成本会越来越高,我前面说了,如果你前面做的是第二的事情,别人可能花5000万就记住了,你要花一个 亿。我们老字号要成为真正品牌,他必须要真正认识到做品牌所需要支付的成本是这样的成本。现在我们的企业在市场上不能仅仅凭一个点子 ,凭一个营销创意建立一个品牌,很难。我在和很多朋友交流当中,我说以前我们做广告竞争的企业,就是我们在座的一些国有企业,很少的 外资企业,但是现在大家知道我们在中央电视台每年都招标,从1994年到现在,我们每年都去中央电视台黄金时间招标,现在的企业都是世界 500强企业,他们会说这个时段是世界500强时段,现在这个时段是中国时段,现在这个是纺织时段,没有了,我们可能去找的这个竞争对手很 可能是可口可乐这样的标的,你必须支付这样的成本,意味着我们必须知道做品牌不是做创意,不是做点子,是时间和成本积累下来的过程。 所以我们一定要很深刻的认识到,认识到了以后才能去做,如果没有这样的能力千万不要做品牌,否则后果会越来越严重,因为你投入没办法 产出。时间关系我不能说太多,谢谢。 (责任编辑:单秀巧) |