很多曾经在互联网初兴时的领风骚的企业,由于缺乏对互联网产业重新想象的愿望和能力,对互联网业态迅速而悄悄的演进浑然不觉。这些“没有方向感的领先者”在已有的核心竞争力的庇护下悄悄蜕变,最终在某一天突然发现自己在整行中早已掉队,回天乏术。 最终陷入“奠基者的悲剧”之中——奠基之后已无事可做,从产业领先者变成“产业遗老”。思科之所以免于“奠基者的悲剧”,就在于它对自己的身份定位中包含着“变”与“不变”的两种因素。在其业务是为互联网的基础设施建设提供产品时,它对它的产品一直保持着想象力。在原有的产业格局中,思科是价值链上的一个环节,一个不直接面对最终消费者的网络设备提供商,但它知道,自己之所以有生意可做,是因为有最终用户存在。尽管它要通过网络运营商来把自己创造的价值传递给最终用户,但它的真正客户是最终消费者。最终用户的已有和潜在的大量需求,是决定产业格局变化的最终因素。如果有必要和可能,它可以义无反顾地“越级汇报”,直接面对最终用户。思科基于“重新想象”的“新商道”,是以最终用户全息化需求为中心优于以直接客户的单一需求为中心的生动案例。凭着这种“新商道”,思科才能脱离因“产品大白菜化”而形成的“产业苦海”,进而获得持续的产业想象力和持续竞争力,成为一个始终有方向感的领先者。
专题文章:
思科:持续想象力与持续竞争力
网络泡沫前后的思科的差别十分明显,但思科之所以能够穿越死亡之谷,在于思科在进行大幅度的战术性和战略性调整的时候,始终保持着“吾道一以贯之”的状态。>>>
思科:领先者如何创新?
在过去的几年中,网络俨然已经成为了一个高投入的产业。这个产业所有的主角——思科,我们的竞争对手,当然还有我们的客户,都感受到了来自产业演进的震撼。我将从创新角度来阐述如何使思科在未来的网络产业里屹立不倒。>>>
思科“新商道”
所谓新商道,按照思科中国区总裁林正刚在2005年底圈定的五大关键词,包括“业务安全永续”
、“客户满意”、“协作”、“创新”以及“生产效率”。这五个关键词几乎涵盖了企业经营的全过程,从成本管理、客户关系、研发、生产到风险控制,可谓一网打尽无所不包。>>>
思科出售谁的智慧?
在思科转型的过程中,不可避免需要面对“信任度”的挑战。现在,思科正在努力成为行业专家和值得信赖客户的战略合作伙伴,就必须向客户证明“我懂你的业务”。因此,行业经验就成为日趋重要的必备资本。思科为客户提供了三种“智慧来源”,思科自己身体力行的经验,20年与全球客户合作经验的证明,以及伙伴的力量。>>>
思科转型:向左走,向右走
思科负责路由和电信运营商技术的高级副总裁Mike
Volpi称,网络核心设备市场之所以还没有像PC机和服务器市场一样“货品化”,一个重要原因就是思科将“端到端”都控制在公司的围墙之内。>>>
(责任编辑:黄锫坚) |