本报讯(记者王晓英实习生张潇)4月12日,北京博士伦公司停售美国工厂生产的进口润明水凝护理液。记者昨日走访了我市各大眼镜店,发现这款护理液还有卖。
西安市场:发现停售护理液
在东大街的西北眼镜行,负责人刘女士介绍说,他们店卖过美国进口的润明水凝护理液,但在今年2月份新加坡爆出该护理液被疑有问题后,店里就停售了,并对已购买了这款护理液的顾客承诺退货。 在茂昌眼镜店,售货员告诉记者,他们是在几天前停止销售这款护理液并做出退货承诺的,但这两家店目前还都没有消费者退货。
随后,记者走访了东方眼镜行、光明眼镜行和波涛眼镜行,这几家大型眼镜店的负责人都表示,他们没有销售过这款护理液产品。在西北大学周围的一些小眼镜店里,也没有发现这款进口护理液。
但在奥美眼镜店的柜台上记者发现了这款从美国进口的护理液产品,售货员还热心地向记者推荐:“这款是新出的,保湿效果很好,卖得也不错。”当记者问她知不知道该护理液因产品质量遭到质疑已经暂停销售时,售货员还很不以为然:“不知道啊,肯定没问题,有问题我们也不敢卖啊。”
北京博士伦:消费者可换货
昨日下午,记者联系上了北京博士伦护理产品有限公司,该公司针对这一事件已于13日上午发表声明,声明说:博士伦中国公司在2005年5月到6月间进口过由美国博士伦公司生产的润明水凝护理液。公司预计在两周或者更短的时间内完成清理工作,确保国内市场上不会存在进口产品。
对于已经购买了进口润明水凝护理液的消费者,博士伦公司给出的处理意见是,如果手中有未开封的进口润明水凝护理液产品,可以到原购货点更换同等价格的国产护理液。
代理商:国产护理液也遭退货
美国生产的进口润明水凝护理液的暂停销售也让国产博士伦护理液遭遇“冰山”。记者采访了博士伦护理产品西安一家代理公司的经理刘金春,据他介绍,博士伦护理产品在西安有3家代理商,除了一些大型眼镜店直接供货外,他们3家基本占到了90%的市场份额。由他们代理销售的进口润明水凝护理液2月份已全部撤柜。虽然此次停售的只是进口护理液,但由于连带关系,致使他们代理的国产护理液的销售量也大幅下滑,现在已有一些经销商要求退货。
随后,记者从市食品药品监督管理局获悉,目前他们还没有接到国家和省局的相关文件,也没有接到消费者的投诉,但他们会密切关注事态的发展。
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