短信诈骗升级，银行提醒市民勿轻信不明客服电话

　　□记者 李强

　　晨报讯 曾消停一阵的银行卡电话诈骗近日又有“复燃”态势。记者近日从沪上银行获悉，近期出现的电话诈骗手段又添新花样，且更具欺骗性，客户如果不仔细鉴别容易上当受骗。

　　近期，建行上海市分行不断接到不同客户咨询或投诉，称其手机接到外地来电，来电以建行某地分行的名义通知其信用卡在当地进行了透支消费，详情请查询人工台。随后的“人工台”开始套取客户的信用卡号、密码以及个人信息等。

　　据银行方面反映，此类诈骗，内容与以往相似，但手法上出现变化。一是改变以往短信诈骗的方式，采取拨打客户手机的方式，诈骗手段更直接；二是多用异地电话诈骗的方式，更具欺骗性，客户不易查询和揭穿骗局；三是诈骗方多冒用银行客户服务电话的名义，自报姓名、工号等，有的还在诈骗电话号码中设置或包含了银行对外公布的客户服务电话号码的部分数字，以期混淆客户的视线，对银行的形象和声誉造成不良影响。

(责任编辑：胡立善)