由国务院发展研究中心金融研究所(FRI-DRC)主办的第二届中国金融改革高层论坛，2006年4月22-23日在北京隆重召开，此论坛主要围绕金融开放背景下的市场改革与企业治理这一主题展开，搜狐财经(相关:理财 证券)频道作为联合承办机构为论坛做了独家网络直播，以下是从现场发回的报道：
翁富泽（汇丰银行中国业务总裁）：
女士们、先生们，下午好，首先我代表汇丰亚太区主席郑海泉先生向各位表示歉意，大会本来邀请郑主席发言，但是因为他要跟随香港特殊代表团参加博鳌会议，不能出席今天的论坛，考虑到此论坛的重要性，他派我参加，并代他发言。
汇丰今天讲题是在中国运营的商业银行，因如何做好准备应对市场开放带来的竞争，显而易见，这个问题有很多的答案，例如提升客户服务水平，推出新产品，分享最佳实践等等。 显然，答案可以有很多，但是今天只集中讨论其中一个，我认为，所有在中国运营的商业银行，不论规模大小，无论是本地还是外资银行都与之有关，确实，它涉及包括中国本地和外资在内的所有银行。今天我要讨论的一个合乎适宜的问题，那就是提高公司管制水平的必要性，我说这个问题合乎适宜，是因为随着中国金融业今年年底全面开放，所有在中国运营的进虫机构将越来越重视公司管制，换言之，形势逼人，若不主动求变，就会被迫改变。
在深入讲这个问题之前，我也许应更清楚地定义什么是良好的公司管制。我所指的是，银行保持高度的诚信，适时披露准确的信息，建立问责准则，力求管理得到董事会的有效监察，审计、薪酬及提名委员会等各个董事会都由独立董事担任主席，还有，要重视合乎道德的企业行为，但是更重要的是，银行应该高度重视股东价值，并公平对待所有股东。
良好的公司管制的重要性不能轻视，更不能躲避，尤其是在今天电子交易的时代，只需轻轻点击鼠标，巨额资金便可以在一刹那之间进出不同市场，因此良好的公司管制显得更加重要。对很多人来说，亚洲金融危机已成为遥远的记忆，但我们仍应以此为鉴，时刻警惕加强披露资讯，以及改善公司管制的必要性。
这种有关公司管制的说法也适用于任何一家银行，甚至任何一家企业，各地不同的研究都证明一点，重视良好公司管制的机构对投资者更有吸引力。说到道理，我想起麦肯锡公司对全球二百多个机构投资者进行的一项调查，这些机构投资者管理的资产总值超过三万亿美元，调查的结果显示，对于公司管制水平较高的公司，国际投资者愿意支付溢价来买他们的股票，在财务报告的质与量均不足的新兴市场，国际投资者愿意支付溢价甚至接近30%，相当可观。
撇开安然丑闻之类的事件不谈，即使在美国这些会计准则比较严格的发达国家，仍有很多投资者表示愿意支付溢价来购买管理完善的公司的股票，当然溢价幅度会相对比较低。事实上，以前所有关于亚洲公司管制的研究报告已经指出，公司管制水平较高的公司，它的股价表现都优于公司管制水平较低的公司。换言之，公司的管制标准应该超越普遍接纳的水平才能增加其竞争优势。
正如今天上午的发言所指，良好的公司管制受到越来越多的重视，也对许多公司的董事会产生了影响，在很多地方，企业的董事们都说，他们现在要用更多的时间来履行董事会的职责。一项对美洲、欧洲、亚洲的公司董事进行的调查发现，董事每个月用来处理董事会事务的平均时间已经由2001年的13个小时增加到2005年的20多个小时。
这里应该补充一句，我们必须承认，要衡量公司管制的素质，难免有些主观的成份，我记得有这么一家共了，它的公司管制得分不是极好就是极差，这视乎你相信谁的评价，这家公司我们暂且不提它的名字。它被一家公司管制评级公司评为9.5分，而满分是10分，但另外一家评级公司的评级中，它被评为甲乙丙丁中的丁级。事实上，公司的行为、商业决策以至活动都受到越来越严格的监察，在大部分市场中，单以盈利以及收益增长作为成功指标的时代已经一去不返，现在良好的公司管制，社会与环境表现，已逐渐成为衡量成功的重要准则，而监察越来越严格，不仅仅来自不断加强的法规和监管的压力。以汇丰为例，我们知道，股东们会要求资本取得回报，并会以此来衡量我们的表现，客户会要求我们满足他们的理财(相关:证券 财经)需求，而我们现有或未来的雇员也会衡量我们是否符合他们的预期，股票分析师、道德基金经理、非政府组织及我们所在的社区和所在国家的政府，还有全球各地490个管辖汇丰的中央银行和监管机构都会关注我们的一举一动。
我无法告诉各位其他的银行是如何应对加强公司管制这个问题的，但是我可以谈谈汇丰是怎么做的。在汇丰所遵循的主要经营价值观中，第一个就是公司上上下下人人恪守最高的个人诚信标准，我们也很重视财务和监管报告的透明度，我们严禁雇员接受客户的任何重大私人好处，包括礼物、优惠、服务、贷款或费用。
无论条文上还是精神上，汇丰都努力遵守每个所在国家和地区的法律法规、条例和守则，以及良好的市场营运标准。汇丰在全球76个国家和地区经营，这表示，我们至少在其中75个国家和地区都是个客人，有人甚至说，我们其实在76个地方都是作客的。无论如何，客随主变，我们都要循规蹈矩，像汇丰这样的跨国公司，义不容辞的要比各地法规的要求要做得更好，要在每个经营的地点都依循或者超过最高标准做事，也得付出很高的代价。
我们认为，要维持高度的诚信，也就是我们长久以来所秉持的价值观具有关键的作用，因为银行的表现关系着它的信誉，毕竟银行业务的核心在于信誉，而信誉来自信任，客户信赖银行，把资金托付给它，相信银行能公平诚实地提供服务，也相信银行能够提供物有所值的回报。
对于客户，我们会评估所有大额贷款项目对环保、道德和社会产生的影响，我们期望我们贷款的公司都遵循他们所在地的相关法律和监管要求，我们已经制定了指引，明确规范了放款对象和投资对象的标准，最近我们更采纳了赤道原则，进一步加强我们在这方面奉行已久的标准。
简单说，我们相信，企业社会责任并非可有可无的点缀品，也不能敷衍了事地去做。在汇丰，企业社会责任其实是我们历史的重要组成部分，深深的根植于我们的企业特性。
汇丰对每个员工都定下很高的行为守则，要求员工忠诚职守，勤奋工作，而正如刚才我已经提到的，还要诚信、正直。汇丰可以容忍员工犯错，但是绝不能容忍欠缺诚信。作为一个国际性银行，汇丰深深知道，我们在世界某一个地方的任何一位雇员所采取的任何行动都可以对汇丰在全世界各地的声誉造成影响，尤其在这个互联网时代，资讯或者是不真实的信息可以迅速散布到全世界，即使在若干年后，也可以通过GOOGLE网站搜索出来。
我想强调一点，就是我刚才谈到不少关于汇丰在公司管制方面的做法，这并不是说汇丰是一个完美无瑕的机构，我们显然不能事事筹划到万无一失，但是却会尽力争取，在第一时间处理任何不合规的情况。
我们都知道，很多本地商业银行正努力提升公司管制水平，正如亚洲公司管制协会和里昂证券共同主办的最新报告中所指出的，中国的公司管制转变是由多个因素带动的：1.中国需要改良监管和法律框架，以管理日趋复杂的经济状况。2.中国的公司，包括银行，在本地和海外所面对的挑战。3.入世承诺的经济进一步开放。
可是，我们也知道，有些商业银行今天在座的可能也有他们的代表，可能不知道从何入手来改善公司管制，或者说不知道应该任何具体进行。前面我已经提到，要为良好的公司管制下定义的话，难免有主观的成份，因此我认为恰当的定义会因各种机构和司法管辖区的不同而有所差异。
说到这里，在中国运营的银行在公司管制方面可以有非常简单的选择，可以采用的其中一种方式我们姑且称之为“播下种子，天生天养”，银行提出一些原则，而由高级经理说出良好公司管制的重要性，在工作中希望员工能够身体力行，遵守这些原则。也可以采用另一种方法，就是扎扎实实，不断改善公司管制的做法。初次推行公司管制的银行可以制定一系列的指引，作为业务决策的评估基准，可以定期检查合规的程度和检讨做法，也可以努力让全体员工都知道公司的价值观、公司要求员工达到的水准以及达不到水平的后果。还可以委任独立董事和设立董事委员会，以鼓励高层管理人员身体力行，来显示对公司管制的高度承诺，是成功的先决条件。换言之，可以采取措施去创造一个环境，使银行内的员工都明白，根本没有犯错的可能。
具体选择采用哪种方法，要由个别银行自行决定，今天我已经向各位提出我们认为最好的选择，谢谢各位。 (责任编辑：丁潇) | 
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