5月16日，中英人寿山东分公司开业典礼在济南隆重举行，泉城迎来首家外资寿险公司。

　　威风锣鼓的助威声揭开了中英人寿山东分公司开业典礼的序幕。这个首家进入济南的外资寿险公司将开业典礼办的红红火火，非常具有中国传统特色。到会的省市领导及保监局领导，中英人寿董事长邬小蕙女士，副董事长安德胜先生和总裁张文伟先生共同启动按钮，一枚金箭离弦而出，气势如虹，一矢中的，“泰山石敢当”的巨型条幅应箭而出，和主背景版上“会当凌绝顶”的文字遥相呼应，用这一力拔头筹的举动，中英人寿力图表示出他势不可挡的锐气和在山东市场的进取心。

　　中英人寿董事长邬小蕙女士表示出对山东保险市场的看重和期待，她说：山东是中国经济发展强势地区及环渤海经济圈的中枢，山东在中英人寿未来整体发展中占有举足轻重的战略地位，是中英人寿在中国的重点战略发展区域之一，是实现中英人寿10×10×10战略规划的重要落子。中英人寿将坚持一直积极倡导的“多元化营销模式”，即个人营销、经代渠道、银行保险、团体保险四个营销渠道齐头并进，以组合兵团进军山东市场。凭借英杰华集团300多年的寿险经验，中英人寿希望能够为提升山东省寿险行业运作与服务水平，传递正确的保险理念和知识，为更多的山东居民提供充足的保障。

　　在开业典礼现场， 20余名客户代表接受了中英人寿的保险合同，成为济南首批“洋保险”的客户。据了解，首批签定“洋保单”的客户中，包括中英人寿的个人寿险客户、银行保险客户和团体保险客户，可见在短短的时间内，中英人寿多元化行销、组合军团发展的战略已经在山东初见成效。在现场，记者采访了尝新“洋保单”的张先生，在谈到为什么选择济南首家外资寿险公司中英人寿时他说：“首先，在与中英人寿接触时感觉到他们是真正从我的角度出发，帮助我制定保险计划，而且他们非常注重传递保险知识和理念，在让我购买保险的同时更加了解保险；而且，中英人寿具有300多年的国际保险背景，他们的产品非常有竞争力，运营操作也很规范和稳健；另外，买保险最重要的还是服务和理赔，中英人寿的服务让我感到很安心、放心。”

　　中英人寿总裁张文伟先生表示：诚信与服务将是中英人寿出击山东市场的两记重拳。中英人寿在国内首家正式引入美国寿险行销研究协会（LIMRA）的《寿险代理人销售行为准则课程》（IPC）课程的寿险公司，要求旗下所有的代理人都必须通过考试，严格按照‘世界保险辅助人从业道德规范’的要求，以最大之诚信、勤勉及高度的责任感履行其工作职责。中英人寿将会让山东的客户切身感受世界级、全方位的寿险服务。其中最重要的一项包括中英人寿独创的‘健康天使’理赔协助服务，这项服务已经在成都、广州、北京已深入人心，客户从投保开始，就会有具备医学背景的“健康天使”嘘寒问暖，定期给客户讲解专业的医学知识；接

　　到客户报案后，会有“健康天使”第一时间到医院去慰问客户，并帮助客户填写各种理赔申请的资料并帮助客户办理好所有的理赔手续，在最短的时间内把急需资金送到客户手中。个性化优质的服务将是中英人寿在山东的竞争利器。”

(责任编辑：雨辰)