今年上半年以来，中国重汽卡车公司营销部紧抓住市场持续火爆、直接用户大量增加的良好势头，通过实施“5S营销现场管理”和“亲人”服务增值服务等措施，创造了商品车交付速度大步加快、“流转库存汽车”进一步压缩等一系列营销佳绩。

4月份实现了月出库各类商品车突破5000辆，并创造了单日出库商品车445辆的最高销售记录；5月上旬，与山东某汽车改装厂正式签订“差异配置流转库存车辆购销协议”，一笔定单直接销售“流转库存汽车”68辆。

    为了切实提高商品汽车的交付速度和交付质量，中国重汽营销部通过狠抓库区库容现场定置管理打通了发交区与仓储区之间的动态信息交互瓶颈，并采用先进的IC条码扫描技术综合控制、记录商品汽车在库区的动态状况，使用户的每一笔订单、每一辆预订车辆都100％达到原始订单约定的期量和质量水平。

    面对五一节前后不断出现用户蜂拥提车的局面，中国重汽营销部综合管理部门为远道而来的各方客户提高了宽敞明亮的休息室，并配齐电视、旗牌娱乐用具和饮水器具、报纸报刊，真正让用户体会到宾至如归的“亲人”服务的购车感受。

    在中国重汽卡车公司营销部实施“商品汽车半小时交钥匙工程”的基础上，中国重汽营销部要求商品车发交各环节员工都要以“主动工作、细节管理”的姿态，仔细审视自己的工作流程是否还有再提速的可能,仔细想一想用户最希望我们改进的是什么，要在商品车的交付中以规范化的服务来体现“人人都是形象、事事连着效益”的准则，通过一系列主动服务提升，中国重汽营销部基本实现了“商品汽车一刻钟交付”新水平。

    在商品汽车交付逐步进入稳定高速运转后，中国重汽营销部又采用三项措施逐步消化因订单配置变化而形成的“流转库存车”。中国重汽营销部一方面利用中国重汽集团公司产销信息“一线通”的信息共享平台，在全国的销售网络及时更新、发布“流转库存车”信息。一方面通过变更通用配置把“个性化”差异变为“通用化”产品，通过资源重新配置，以很小的改制成本实现及时销售。另一方面通过中国重汽卡车公司自行制定灵活多变的营销政策以优质可靠的售前、售中、售后服务，及时与提车用户沟通配置资源和需求倾向，利用直销手段快速消化“流转库存车”。

    今年4月，为了进一步强化“流转库存车”的盘活工作，中国重汽营销部专门从集团公司销售部引进一名业绩卓著的营销专业人才聘为 “营销专务”，开始以规范化的“流转库存车”购销合同，进一步明确“流转库存车”销售政策，并通过全国4S店销售网络拓展，大批量消化“流转库存车”的营销能力。该策略实施后，中国重汽卡车公司上半年已累计消化“流转库存车”235辆，盘活流转资金500多万元。

    中国重汽营销部经理吕玉春说：中国重汽卡车公司营销部目前考虑的不仅仅是多销车、快销车这个层次的问题，而是着眼于“以人性化的服务赢得用户、以理性化的管理取得效益、以市场化的运作占领市场”，从而取得营销全过程的低成本、高质量、高收益的问题。