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杜建君:中部崛起的变革管理和创新营销
时间:2006年05月27日17:41 我来说两句(0)  

 
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来源:搜狐财经

  2006年5月27日,由中国顶尖媒体《中央电视台》《新营销》多米国际营销传播机构共同策划主办的“2006中国营销高峰论坛”,力承寻找“中部崛起的营销支点”,联合中国最为优秀、最为活跃、最具使命感、最有道义心的精英力量,携手打造了一个最权威最主流的强势平台。以下是搜狐财经从现场发回的报道:

杜建君:中部崛起过程中的变革管理和与创新营销

图:杜建君:中部崛起过程中的变革管理和与创新营销 摄影/田野

  杜建君:今天由于 飞机的原因,今天上午没有赶到会场,武汉也算是我曾经战斗过的地方,因为在90年代我们刚做家电业,当时的湖北市场也是我们管辖的范围,我想今天我在给大家汇报交流之前,我想发自内心的祝贺这次的高峰论坛的圆满召开,下面我进行发言的时候,大家可能会比较的疲惫,所以听了也比较的难受,所以我想尽量就我讲的内容实在一些,丰富一些。

  我们知道中部地区,西部地区,沿海地区,国内企业和国际企业,在中国做企业谈营销,原来他希望我们谈中部的发展,我想根据我这几年自己从事的体会总结一些看法,今天的题目主要是分两个方面交流,一个是市场环境变化的新趋势与营销的创新,前面傅总讲了很多的观点我非常的认同,那下面我想就自己的一些经验给大家分享。

  中国经济环境是非常大的,我想美国的朋友也是对中国的经济市场也是感觉到会发生一些变化,因为这个国家这个民族是经过了一百多年的困难产生了爆发力,那这个在全世界任何各国家都是少见的,所以我觉得中部这个市场有这么几个判断,第一个就是中国经济的模式在持续较高的模式下波浪的增长,就是我们在中国谈营销谈市场,首先要对中国的基本环境要了解,前两天我们在中央电视台看到,他预报的天气,说今年的台风要从广州深圳登陆,结果台风快到深圳大湾的时候突然拐弯了,到了汕头,那汕头和福建出了很多的问题,伤亡很惨,但是当时深圳很紧张,结果那天没有发生事情。

  台风的现象也反映了我们中国的情况,90年代我们做市场的时候中国放量产量投入了一些机会,我们不管是卖水还是卖牛奶,中国高度市场开放的时候进入这个行业,但是这几年市场环境变化了之后,我觉得从中部的经济,国家战略来讲,我们到2003年中国必须保持繁荣,几十年的增长,但在微观的环境下,中国的市场环境风险越来越大,这是我们从营销工作的企业家方面来判断的,宏观形势很好,但微观情况对有一些企业是不利的,包括地产、药业,只要一个小小的事件,因为政府的关注等等原因,这个和谐社会的建设就有可能对一个企业产生影响。那我们接下来看到的着边就是这是在《第一财经》刚刚拍到的照片,(大屏幕)我们讲到一些中小企业像空调、冰箱、家电行业,他们铜材的变化就给企业带来了影响,铜价下跌变化就很大。

  那第二个判断我觉得是同质化下的过剩和满足细分需求的不足同时并存,对企业转变的经营方式和重新审视战略取向有着重大的影响。我觉得二元市场对很多不适应中国二元市场发展的企业和品牌将会带来一些很难驾驭的方面,就像我们的长江水,表面上是风平浪静的,但下游是不一样的,黄河上游看起来波浪滔滔,但下游又是平静的。我们这个照片上盛大的首季利润同比急跌94%,那很快人们对他产生怀疑,这是我在深圳开的会上,盛大公司在进行转型,有的用摇控器上网,调查中国有5亿多的家庭他用盛大的易宝来进行,(图片)

  第三种判断我觉得是对中国做营销要关注的问题就是“新生代的崛起”有一些媒体朋友也写过这样的文章,就是新生代的数有三个层面,中国最大的新生代就是网民一族,在世界将是最大的,第二个是中产阶层,现在国际上很多品牌进入中国就是看到了这种中产阶层的机会,最近看到中国驻美国大使在美国做演讲讲,说中国2005年有8千万中产阶层,到2005年有1.7亿人,还是一个现在大量的人出现了栖居的地方,就拿深圳来讲,非常贵的产品卖的好,非常廉价的产品在深圳也好卖,因为他们想到的肯定是越便宜越好,在相对比较发达的深圳市场,他就是一个典型的二元市场的产品。

  我们拍的照片说明,现在基本上日韩的产品在控制高端的市场。

  下面一个判断就是城镇化运动和大移民将会带来巨大的市场机会,振兴内需已成为国策。这个增长模式在整个中国的GDP增长很快,从内循环来讲,整个国民的收入水平在十几年中间增长很快,这是为什么在中国做市场很难的原因,看上去从西方到中国来讲,年年增长。我觉得我们做企业家做营销的人发现,内需这个国策可以通过很多的手段来解决中国不同需求的程度,昨天我们在网上看到的中央国务院刚刚召开的会议,要解决中低阶层的问题,这个说明我们市场释放内需的能力,现在中美和欧盟的谈判里面就尽量引导西方人要加大内需。那我们看到建设部的有关人员讲,最近的几年将有2亿的农民工涌向城市,给北京做基础建设的,请做奥运会场馆的人,可以在北京分享首都的发展吗,从中央来看是可以的,那从建设部的发展来讲,中国有2亿多的农民进入城市。

  其实在美国早期都有贫民的,有一些低收入阶层他依靠生活的方式,这个生活方式是良性的,他生活成本很低,他有少量的钱来投资来生活,那这些弱势的群体在城市中不能生存的时候他们只有依靠出卖劳动力。(图片)这是我在网上下载的三峡大坝,原来在三峡大坝刚刚竣工,最大的问题是移民问题,这些对中国的冲击很大。

  下一个判断就是商道归根——追寻华夏传统文化的价值,塑造中华民族市场经济的新形象和新环境。中国的文化环境、人际关系,社会商业环境和微观的要素缺乏文化的统一性,价值观很乱。所以营销的本身如果没有良好的关系很难发展。

  下一个判断就是中国成为世界上最大的二元市场结构对国际品牌的挑战。微观来看,从不同的层面来看,中国的很多市场是不成熟的,这里边我拍了一张照片,在伊莱克斯,最近有媒体讲他高端换血,三年换了五任CEO,伊莱克斯他的影响力要把海尔大很多,在中国做的很早,做了空调、小家电等等,但是换来换去,定位要找准。一个这么有名的品牌在中国遇到了这么大的难题,左右不是。

  我做了一个简单的中国市场环境的判断,他对营销的要素会产生什么样的影响呢,我们在中国都讲4C,我想有四点给大家介绍一下,第一点就是产品,产品是营销的原点,我在2001年发现西方一个原则的同时,我们最大的软肋,是产品力的探索。过去我们在开发产品的时候产品线很宽,这个是卖农村的,那个是卖县城的,所以我们看中国很多的产品线他生了很多,但是“博士”很少,很多是小学毕业,现在更强调实用性和便利性,产品以追求时尚以回顾经典产品两种潮流。

  在产品设备创新这方面,我是在2003年德国的一个大奖,也是邀请我到那里合作拍摄的照片,这是我在现场获奖的一个作品。这两种产品我们都知道很多朋友都用过,这是摩托罗拉很骄傲的两种产品,他在遇到转型期的时候,他是转换了摩托,又受到了3G的冲击,现在索爱出来了之后更加酷,那摩托的定位如何定位呢,他必须从一个技术创新,一个产品与其他竞争对手本身的不同来体现,所以摩托罗拉这个产品线,他没有诺基亚清晰,摩托罗拉在产品线的管理上与诺基亚相比是有缺陷的,但他做的是在关键产品上进行突破,进行拐点,改变摩托罗拉产品的市场定位。比如松下企业,他早几年在中国崛起,随着数字技术的到来,他遇到了战略痛苦,90年代末到20世纪初,连续五年,松下是不赚钱的,亏损非常厉害。

  我是在前几天在深圳看到松下的一款产品,他的洗衣机获得了大奖,他的产品定价,洗衣机能做到滚筒机的定价12740元,比其他产品的定价都高,另外中国的电饭煲小家电做的非常便宜,但是松下定价很高。这是松下的微波炉,它定价4897。松下的这款产品大家看了之后爱不释手,他貌似一个普通的微波炉进行了创新,(图片)这个产品是国内的新锐企业夏新,他从手机成功开始了之后,不断的用工业设计的阶段来带动,(图片)这是一个老品牌长虹。

  这张图片为了推动中国经济的发展,我们的深圳深远企业顾问有限公司也和《销售与市场》的杂志进行了合作。这张图片是飞利浦公司夸奖我们在中国做了一件好事。这张图片是我到现在在我们这个机构联合做了四届的颁奖,这次在上海的颁奖典礼,国际很多著名的企业参赛,那一方面我做营销的战略咨询,一方面对中国的产品创新做一些实事。

  第二点我觉得市场时尚之风要大行其道。时尚对企业的影响是很大的,那这个照片我们知道是劳力士,他受到世界石英表冲击的时候,改变了世界手表的命运。这张图片是《大长今》,他也是抓住了经济这个风暴对中国进行袭击,最近我在湖南和他们负责人有一个交流,他们现在和美国的动漫公司合作拍摄中国的《花木兰》,所以这些时尚的元素是可以不断发掘的。

  这个照片是索爱,就是拿手机听音乐,索爱做到了极致。

  第二个元素我觉得价格这块大众化的市场价格越来越敏感地强调低价。这个角度来讲,价格对中国的影响,我们可以从几个方面来探讨。所以早期大家在家电方面抬价格很乱。这张图片是诺基亚开发的一个新款手机,卖的很好,进入中国都断货了,是白金的。

  第二点当技术进入困境,文化可以改变。我这张照片是茅盾的家乡,浙江的乌镇,他有很好的手工艺品,但是同样的元素放在这样一个女孩身上,这是一个服务员的服装,马天奴这个品牌它也是用了兰花这个元素,他是走中国高端的市场。这张图是在去年的高交会我拍摄的照片,那有一家日本的企业做了一个展位,用的全中国的元素,他没有敲锣打鼓,也没有找一些人来宣传,这就是我们中国的文化元素是可以改变日本品牌的影响力,也可以改变我们。这张图片是我们设计师做一个床上的器件套,他做了第一品牌。他这个单独的喜庆的“中国红”他赚了大笔的钱。

  渠道这块我相信不多讲了,我们一般都为渠道的服务做了一些工作。这是我的一些表,现在我们卖数码产品、卖手机,尤其是一些著名的品牌。这是我在德国前两年去的时候,很早发现U2很早在他们那个地方就是运营商开店卖手机。

  第二个特点就是开业的发达,我们发现国内的一些品牌都在用自由品牌来运营市场。

  第三个解决县镇市场,它的变化很大。这张照片是前两天我来到武汉下面一个农村小学,因为我是华帝的顾问,华帝开业的照片,要支柱失学儿童。

  (图片展示)最重要的一个是让顾客买大件的时候让他坐下来,我们很多买高端产品的时候顾客看了就走了,那就是让他坐下来谈。

  这个图是我在浙江一个品牌,很多人买丝绸不知道是怎么回事,而这个专卖店就是老太太在绞丝,所以很多的消费者一进入这个里面就觉得他货真价实。所以他这个店子坚决是不降价的。

  这个照片讲述我们美国著名的迪斯尼,利用它的元素来做一些产品。比如手机等产品。

  这张照片是一个美国的高露洁和这个拍摄照片绑在一起。现在的营销思路是当我们遇到极限的时候我们要水平思考问题。前面讲的媒体的变化,这张照片是在上海广州的分众媒体它的一些多媒体终端。

  这两年最经典的案例就是分众传媒的案例,另外一个就是湖南卫视的超级女声。

  今天这个论坛时间非常有限,我是仅仅是自己看到的一些和感受到的和大家一起分享,谢谢大家。

(责任编辑:李淑琴)



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