广东出台首个《导游诚信宣言》 逾百导游宣誓杜绝“零团费”

　　用实际行动向黑导行为说“不”

　　时报讯 （记者 周文 通讯员 林月明） 昨日，粤首个《导游诚信宣言》出炉直接向黑导“开刀”，来自广东各大旅行社的逾百名导游庄严宣誓，向黑导行为说“不”。此外，经国家邮政局审核批准的首套以旅游企业名义发行的“旅游服务质量跟踪卡”也揭开了神秘的面纱，公开发行25000套。

　　据悉，这是首次以旅游企业名义发行的首套旅游服务质量跟踪卡。

　　逾百名导游齐签《宣言》

　　继国家旅游局在广州召开了全国诚信旅游活动经验交流会后，一时间，诚信旅游便成了人们关注的焦点话题。

　　昨日，南湖国旅·西部假期联同广东省旅游协会导游分会共同制定了首个《导游诚信宣言》并带头签署，用实际行动向黑导行为说“不”。 逾百名导游代表齐签《宣言》并庄严宣誓。

　　在活动现场，记者看到，在“全国援藏导游先进个人”邢亮的带领下，来自广东各大旅行社及导游服务公司的过百名导游代表齐齐宣誓：严格执行合同约定，坚持明明白白消费。拒交人头费，杜绝“零团费”。

　　“质量跟踪卡”直通老总

　　昨日，首套旅游服务质量跟踪卡经国家邮政局审核批准以南湖国旅旅游企业名义公开发行25000套。广东省旅游质量监督管理所廖国强所长和广州市邮政局副局长梁浩贤共同在首张质量跟踪卡上盖上了章印。

　　据悉，这是以旅游企业名义发行的首套旅游服务质量跟踪卡。游客只要报名参团该社任一线路，就可获得该卡一枚。整套卡身着“绿装”，共包含四张图案，均以广东知名景点盘龙峡风景为主题。而卡片的正面则是对此次旅途包括对导游、住宿等方面满意度的一次调查。

　　据南湖国旅·西部假期的总经理布立凯透露，将成立专职的小组“总经理直通车”来处理这些信息。“与返后咨询随机抽查的形式不同，由于它跳过了其他程序和环节零距离接触旅行社高层，对导游的服务质量形成更加强有力的监督，而对于收藏发烧友而言，由于它是第一套以旅游企业为题材的明信片，其收藏价值将不可低估。”

(责任编辑：单秀巧)