6月26日，标志着中国质量最高荣誉的中国质量鼎和中国用户满意鼎正式落户南方李锦记新会生产基地。在由中国质量协会主办的2006“中国质量鼎•中国用户满意鼎”评选活动中，南方李锦记双双问鼎，这是保健行业中第一家企业同时获得这两个最高奖项。

　　据介绍，“中国质量鼎”、“中国用户满意鼎”是由中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、中国质量鼎•用户满意鼎活动组委会联合主办，根据严格的质量审核，在全国范围内根据企业的申请，以“高标准、少而精”和“优中选优”的原则，对申报企业进行了科学公正的综合考评，最后选择出国内重点行业中在质量管理和用户满意工作方面取得突出成就的十余家大型企业给予授鼎。

　　中国质量协会副会长、国家人事部原常委副部长程连昌在立鼎仪式上发言时表示，广义的质量，不仅仅是产品质量，还包括产品质量赖以形成的工作质量及与用户相关的服务质量。质量的保障，离不开包含服务和价值观等在内的企业质量文化和完善的质量管理体系。质量关系到企业的生存与发展，质量的好坏体现了一个企业的质量文化素质。举办评选活动有助于引导我国企业树立以用户为中心的经营理念和用户满意的新世纪质量观，推动企业追求卓越质量经营。

　　组委会评选结果表明，南方李锦记公司在产品质量和用户服务方面都取得了卓越成就。质量和诚信一直是保健行业饱受争议的问题，南方李锦记的获奖无疑为行业树立了典范。多年来，南方李锦记将 “思利及人”为核心的独特文化融入到企业管理的各个环节，创建出一套独具特色的健康产品质量管理体系，不仅在观念上始终以顾客为关注焦点，重视全员参与，并且设置了专业的品质管理机构，建立了以ISO9001：2000国际质量管理体系、HACCP（危害分析关键控制点）国际管理体系、保健食品GMP（保健食品良好操作规范）为基础的质量保证体系，还将质量管理向供应链延伸，并通过PDCA（Plan计划-Do执行-Check检查-Action处理）循环持续改进。

　　正是由于对优质产品的不断追求，始终坚持把质量放在第一位，南方李锦记在短短的13年得到了飞速的发展，产品的质量和功效得到了广大消费者的认同。2005年8月，无限极品牌被世界品牌实验室评选为“2005年度中国500最具价值品牌”；同年11月，无限极增健口服液连续第四次在中国国际保健节上荣获“十佳保健品”称号；2006年5月，“无限极”品牌上榜“首届中国保健品十大最具公信力品牌”。所有的这些奖项说明，南方李锦记在追求产品自身质量的标准化、科学化的同时，以实际行动追求顾客的满意度和忠诚度，为企业质量管理的创新开创了新的理念和模式。

(责任编辑：丁潇)