拥有75年历史的通讯制造业巨头摩托罗拉最近重振雄风，2006年一季度全球市场份额比去年同期提高了4.8%。但发布财务报告时摩托罗拉同时透露了一份800人的裁员计划，并于4月底表示在全球范围内将裁员2400人。

　　本刊驻美国特约记者 晋咏/文

　　摩托罗拉略微有所不为就能咸鱼翻身，联想费尽心机却仍然难见起色。善于避重就轻的格兰仕和中海集装箱可以独辟蹊径，但仅仅靠微波炉和集装箱就能建设中国？

　　在2000年和2001年，破产的阴云笼罩着摩托罗拉。这家在75年历史里发明了移动电话等划时代通讯产品的公司，不仅在手机市场被诺基亚超过，而且显露出了其他的衰老迹象。

　　新任董事长兼首席执行官爱德华?詹德上任时的难题就是文化、裁员和薪酬制度。

　　对于一家具有悠久历史的公司，新任负责人如果坚持快速改变企业文化，那难免会落入惠普前CEO菲奥莉纳失败的境地。詹德很清楚摩托罗拉70余年历史所积淀下来的厚重历史并非完全是糟粕，其中亦不乏值得继续和发扬的精华。他声称自己无意改变摩托罗拉的文化，只是要往里注入某些新元素，如责任感、执行、速度、客户满意度以及竞争。

　　“减”的经营哲学

　　在用人方面，詹德崇认为副总裁这一层级因为在公司里起着承上启下的重要作用，需要 “特别关照”，他认为这是最容易导致公司动脉“栓塞”的地方。于是上任以来，摩托罗拉更换了多名副总裁。

　　裁员是一把双刃剑，大幅裁员在引起不安的同时也增强了员工的紧迫感。詹德上任后，继续落实此前已经开始的裁员和重组计划，合共裁员6万人，相当于员工总数的40%。詹德也在这个向来非常强调大家庭文化的公司里推行亲民和安抚政策，避免因裁员造成士气低落。上任后，他马不停蹄地走访摩托罗拉在各地的分支机构，不到半年时间就接见了上万名员工。

　　薪酬制度的改革也推动了摩托罗拉公司文化的变化。摩托罗拉原来各事业部自主权过大，导致相互争夺客户和资源的情况时有发生。詹德提出，要让这些事业部像一个事业部那样统一行动。为此，詹德改革了员工的业绩评估方法，将员工的薪酬与公司整体表现挂钩，而不只是与员工所在事业部挂钩，其参照标准不仅包括营业利润和现金流，而且包括产品质量和客户满意度、营业收入增长及团队协作情况等。

　　在宿敌诺基亚已经完成重组，下设移动电话、多媒体、网络和企业解决方案四大业务部门的压力下，摩托罗拉期望通过融合移动网、固定网、电视网、互联网等各种前端和后端技术，使通信变得更加智能、快捷、灵活，而且成本更低，这也是通信业未来的发展方向。

　　2006年3月，摩托罗拉在美国总部宣布重组各业务集团和行政部门，旨在推动无缝移动通信战略，提高运营效率和改善成本结构，称“将摩托罗拉建成杰出的无缝移动通信公司”。就此，摩托罗拉将重组成3大业务集团，分别专注于个人通讯设备部、网络及企业通讯事业部和家庭联网部。重组后公司管理层架构不变。

　　罗拉詹德表示，重组后的管理将更高效。新部门可以使摩托罗拉在上述细分市场发挥最大作用，更加有效地满足客户需求。摩托罗拉希望在今年第二季度完成重组后的平稳过渡。

　　会卖才会赢

　　2006年4月3日，德国大陆集团和摩托罗拉公司宣布，双方已就大陆集团收购摩托罗拉汽车电子业务签署协议。根据协议，德国汽车配件供应商大陆集团将以约10亿美元现金的方式收购摩托罗拉包括汽车控制、传感、车身电子和车载通讯系统在内的全部汽车电子业务，并将购进的摩托罗拉汽车电子业务并入大陆集团汽车系统分部。

　　受特别成交条件和法律法规制约，整项收购交易预期将于2006年上半年完成。

　　分析人士认为，摩托罗拉脱身汽车电子业务未尝不是明智之举，它的行动只是履行了一个简单的市场策略——专注所长、与人区分。

　　汽车电子领域相对封闭。尽管汽车电子企业与整车企业唇齿相依，但其关系往往是通过多年的合作建立起来的，而且合作关系一旦建立便非常稳定。这便意味着，如果其他企业意图打破某些关系开拓更大市场的话，其难度非常之大。

　　再者，尽管摩托罗拉的汽车电子业务在技术层面上已经非常成熟，但其与整车制造企业的关系并不是特别理想，战略基础并不雄厚，因此从长远来看，大的突破不大可能，所以与其维持现状，不如将其出售给一家更有实力去做的企业。

　　另外，从市场份额来说，汽车电子在摩托罗拉整个业务中的比重并不是很大，如果将精力花费在汽车电子方面却收效甚微的话，对摩托罗拉来说当然不划算，而将汽车电子整体出售给德国大陆，就可以达到了双赢的理想效果。更为重要的是，未来摩托罗拉将重点关注无线和宽带业务，所以收缩战线是必要的。

　　不能不“联想”

　　与摩托罗拉同为信息技术制造业翘楚的联想在兼并IBM个人电脑业务后，成为仅次于戴尔公司和惠普公司的全球第三大个人电脑制造商。联想集团今年聘用了新CEO阿梅里奥所面对的问题和摩托罗拉的詹德上任时的难题并无两样。文化、裁员和薪酬制度同样占据了重要位置。

　　摩托罗拉做减法提升了市场份额，联想做了加法后面临利润可能下降一半的局面。

　　联想集团去年10月整合了产品开发、采购和物流业务，这比计划提前了6个月。可是全球PC销量不振令联想集团的工作更为棘手。据国际数据公司预计，全球PC发货量今年将增长10.5%，低于去年的15.9%。IDC表示，受降价因素影响，电脑业收入将仅增长5%左右。为了应对这种趋势，联想集团希望进入中小企业市场，而这是IBM很少涉足的。另外，公司还计划在PC销量增长已超过全球平均水平的中国市场继续扩张。这不能不令人忧虑。

　　联想集团和从前IBM电脑业务的地域分布，使新联想面临特殊的挑战。

　　联想集团的总部设在美国，不过大部分员工和投资者却在中国，大半利润也是中国创造的。联想集团是中国领先的PC制造商，市场占有率近35%。不过，集团收入的3/4却来自前IBM业务，这部分业务的分支机构和客户遍布全球。

　　联想集团的新CEO阿梅里奥曾为IBM效力多年，此前担任戴尔公司亚太业务负责人。为了完成这个不寻常的整合任务，他在上任两个月后执行的政策非常类似于摩托罗拉——下令重组。9500名员工将裁减约1000人，主要体现在原IBM业务中，预计每年可节约成本2.5亿美元。

　　但文化差异仍然是个问题。为消除联想和前IBM业务在公司内外的文化差异，联想集团从中国派出了50多名管理人员前往美国工作2个月，还有几十名美国员工来到了中国。交流习惯也得到了公司的重视，因为美国人在会议上似乎起着支配作用。联想集团管理人士称，公司告诉中国管理者要主动发言，保证人们明白自己的观点，同时公司要求美国管理人士征求所有与会者的意见，而不是想当然地以为沉默就意味着达成了共识。

　　可是，纵然经历了上述变革后，行业分析师们仍然预计，在5月发布的2005年财报中，和2004年1.44亿美元的利润相比，整个联想集团的利润将下降25%至50%。

　　永远的软肋？

　　对于成本和规模决定胜败的行业而言，得中国市场者得天下。因此，从汽车到手机市场的众多跨国企业会越来越把中国作为自己的第二个本土战场。

　　波士顿咨询的Thomas Hout说，如果跨国企业在中国市场的创新速度超过了本土企业，并占据最佳分销渠道，那么它们就能从市场增长中抢得先机，遏制本土企业的成长。

　　摩托罗拉和三星在手机生产领域与宁波波导展开竞争时采用了这种战略，柯达开拓中国胶片市场时也如法炮制。更有甚者，通用电气宁愿以发电机技术换取进入中国市场的途径。

　　跨国企业已经占据了不少中国市场的主导地位：消费品市场有宝洁和百胜餐饮，手机市场有诺基亚和摩托罗拉，半导体生产设备市场有应用材料和东京电子。据估计，中国出口的高科技产品80%的产值最终要落到外国企业手中。

　　举例来说，尽管在全球750亿美元的笔记本电脑市场上占据了大半壁江山，但中国出口的笔记本电脑90%以上的产值以零部件和软件的形式落入到了跨国公司的腰包。中国只承担原型产品的生产和成品组装业务，但即便是这些业务也主要交给了台湾公司。

　　波士顿咨询的Thomas Hout说，中国虽然有低成本的优势和高速增长的国内市场，却没能培养出多少进军国际市场的企业。在国际舞台上最有竞争力的中国企业并不是联想和中海油这类出风头的公司，而是一些体现了“专注所长、与人区分”的业务高度集中的企业。它们利用国内独特的低成本、高增长优势，迅速发展成为海外市场成熟科技类产品领域的主导企业，像广州珠江钢琴集团有限公司、中国国际海运集装箱股份有限公司，以及格兰仕，已经是各自领域的全球领先者了（尽管这其中仍存在很大的不确定性）。

　　这些企业阶段性的成功在于他们回避了中国的弱势。但它们也仍然存在严重的隐患，因为这些领域的产品技术和生产方式往往已经广为人知、创新变革的余地不大，产品的成本和可靠性远比创新更重要，而创新正是中国公司普遍的弱项。

　　此外，这些简单、独立的产品不需要为客户量身定制或者系统合成，也就不需要精密先进的工程技术，不需要了解客户的业务情况，这是中国公司的第二项弱点。还有，这些小规模分散的市场上往往没有一个占统治地位的国际品牌，没有完善的分销网络。

　　波士顿咨询的Thomas Hout说，这些相对成功的中国企业仍然缺乏参与全球竞争所需的技能，在联想兼并后的整合过程中可见中国企业缺乏管理经验和未来领导人的人才储备。中国的教育问题导致理工科毕业的中国大学生大多精于理论，而创新能力还没在实践中体现出来。

　　因此，摩托罗拉略微有所不为就能咸鱼翻身，联想费尽心机仍然难见起色，善于避重就轻的格兰仕和中海集装箱可以独辟蹊径，但仅仅靠微波炉和集装箱建设中国，未来不知是一幅什么景象。

　　文中醒目处：

　　摩托罗拉在两三年内就抖擞精神，凭着“专注所长、与人区分”的市场策略、老练的管理手段和独到的技术恢复了历史的辉煌。联想费尽心思横跨太平洋，却留给自己的未来一个大大的问号。在跨国公司竞争的战场上，中国公司前景不容乐观。

(责任编辑：丁潇)