|
中国企业家论坛第三届深圳高峰会于2006年8月25日－27日在中国深圳召开。主题是“什么改变中国”。
改革开放之后，中国在经过一段“摸着石头过河”的历程之后，逐渐已经能够对种种经济现象作出准确判断。如何能够正确地规范各种商业行为？如何建立营造有利于监督契约执行的社会环境？如何通过建立以契约精神改变中国？
以下是搜狐财经(相关:理财 证券)从现场发回的报道：
刘积仁（东软集团董事长兼总裁）：各位领导和嘉宾大家早上好，非常高兴参加这样的论坛，创新使每个人都感觉到非常敏感，特别是我们国家的发展要依赖创新，应该说中国的企业在创新这个话题上面对很大的压力，我们都认为我们来到这个世界太晚了。 很多创新的机会都已经被许多站到我们前面的跨国公司和竞争对手所拥有了，没有给我们很多的空间。
事实上这个问题在今天的世界所担心的也就不担心是我们中国的企业，如果我们看欧美的企业谈如何竞争的时候，他们也会担心在创新的时候，他们也会受到来自中国、印度这些国家企业的冲击，所以今天就创新这个问题谈一点问题，创新我们每个企业都可以把它看成一个口号，任何一个企业如果我们不创新、不投入，我们对不起我们的企业。但是当我们看到我们过去创新所进行的投入带来多大的回报的话，事实上我们很多的这些投入也都变成我们成本里面不可获得回报的很大一部分。我们不投入觉得没有未来，我们投入觉得没有信心，许多在研究开发的这种投入，事实上被很虚无、我们心里感觉不自信的东西控制着。
在这个背后，我们还经常看到一个数据，这几年很多的跨国公司，在研发的费用上不断的削减，我们感觉来到一个社会，这个社会就是在大规模生产产品开发的速度越来越快，生命周期越来越短的时候，我们不知道如何进行研究和开发。但是在这个背后，我们已经看到在研发体系里面的变化，如果我们把20世纪研发体系看成封闭研发体系的话，那么我们今天已经变成了开放创新的时代。什么是一个开放的时代呢？它为什么会这样的到来？
如果我们看到过去这十几年间、20年间所发生的变化，事实上很多的东西默默地在我们身边发生：第一个是人员的流动，过去我们认为，一个企业只要有好的待遇，特别是我们整个社会基础设施还不够完美的情况下，过去每个公司都在付一些好的薪水、好的福利，甚至和这个企业完全绑在一起的福利行为，可是今天这个社会提供越来越普通，让每个人在移动的过程中都能够共享基础福利的设施。那么它就会导致我们过去一个企业试图把世界上最优秀的人才能够留在自己的企业建立一整套开发的体系，而今天当你花大量的力量来培养这些人才、吸收这些人才的时候，可能过三年、五年，这些人才通过流动就会成为你的竞争对手。这是人才流动所带来的对你封闭式的开发体系的不安全性，你愿意也好、不愿意也好。
我们今天看到了很多的这些例子，比如说硬盘，IBM在开始的时候最强，可是在IBM发展的空间里，其中有一个工程师连续跳了四次，四次都创造了很优秀的硬盘企业。在硬盘鼎盛的时期有90多家企业，有30多家企业的工程师都是IBM出来的。在这个背后，由于人的流动，中国的企业更多了，我们许多行业的人，在不同的分裂、不断的制造这些机会。
第二个资本市场发生了很大的变化，过去当一个企业强大的时候，社会的资本资源也不是很充分，也就是说我这个企业很强势，我有很多的钱支持研发，你想自己出去找到钱来重开路径这是不可能的，而今天大量的风险资本给了一个比你原来做研究的体系更有吸引力的。通过研究、通过创新，用很低的成本在一个企业里挖取一伙人在最短的时间里产生竞争。
还有一点就是我们企业都对要面对的，当你建立一个研发体系的时候，当突然发现你的研发体系研发的能力和工作的热情，远远不如企业外部的力量，特别是研发，搞经营的领导做到一定程度的时候，我们对技术上往往就不太明白了，官当的越大的时候，技术的细节越不知道，一个公司的研发往往控制在最基层的工程师的手里，所以他们可以很好地使用这个机会，更主要的是他们会创造一种控制的力量使得让你不断地投入下去、而不断地没有收获，你又不断地继续投入进去，你又不敢出来，你的竞争能力正在和市场上其他的竞争对手发生很大的变化。
而另外一个冲击，过去我们在建立一个研发体系的时候，我们永远会相信我们自己的力量，我们认为我们自己的力量能够做到最好，因为他们最可信赖。我们在外部的这些资源往往被评价为质量比较低，没有竞争能力或者是我们配合上比较困难，今天的世界发生很大的变化，我们发现今天专门做IT服务、或者是研发服务、或者是供应链这些服务化的队伍，往往比我们自己所造就的这个队伍变得更加有效，所以这就产生了在全球范围之内的外包和大规模研发的外包改变了这样的一种格局，当我们看到跨国公司整体研发的经费在越来越减少的时候，你们会看到，他们通过合作、通过创新，把更大规模的外包这样一种事实，正在向经济全球化转变。
我们看到印度有研发人员进行工作的时候，我们过去对印度的感觉是印度做外包，今天印度的外包和我们理解的概念已经发生很大的变化，比如说服务行业，印度医生的收费是美国医生收费的三分之一，在心脏手术上比美国医生风险低5％的心脏手术，导致了很多人做手术要到印度去找印度的医生。通过大量经济新闻的分析，几千年都是在印度来进行，波音飞机上很多软件的研发也是在印度进行，他们用三分之一的钱获得了在过去他们需要更多的福利、而且更有希望换取更多激情的，那些所谓企业的问题等等这些努力，通过软件解决。所以我们的世界是平坦的。
最近美国叫汤姆逊写了《世界是平坦的》，另外一个作家写了《30亿人来到了资本主义世界》这本书，这是什么概念，过去从事市场经济的人只有一半，今天突然有另外一半从中国、印度、东欧的国家加入到竞争，全球的经济都要改变规模、改变组织，他们认为是我们30亿加入到了资本主义，我们认为是走中国特色的社会主义道路，印度走了他自己的道路。但是不管怎么样，现在都要讨论一个问题，研发围绕着我们的客户进行，他们要求速度越来越快、越来越便宜、质量越来越好，现在全球需要高标准的科学家来进行研发。所以我们整个创新的体系正在大规模地改变。
如果我们看到中国的创新体系在过去政府主导下的创新体系，应该说如果我们回顾20年走过的过程，与我们相比，肯定让所有的人感觉到失望，我们更多地获得的是奖励，和让我们每个科学家提升的机会，而对经济提升的机会一直很薄弱，而我们的企业一直在创新，而我们真正走出创新的道路应该说离我们的期望还有相当大的距离。有时候我们对创新的理解容易走入误区，比如说苹果公司，过去是做电脑的，但是现在做硬盘了，如果我们想到做硬盘的公司，苹果肯定不是最好的，但是如果想到做MP3、MP4，比苹果做的更好的，苹果不叫创新，没有任何的技术是它原创，但是苹果被认为现在是一个最优秀的创新公司，它把创新看成是一个系统，它把创新围绕是客户最终的需求和创造利润这样一个基本的、核心的理念来进行，它把创新从那些创造者人员的手里拿了出来，创造了一个股东的层面和整个市场地位的层面。
所以我们中国的企业，我认为如果要从创新这个角度创造一种奇迹的话，应该从系统的角度上来思考，当我们前面有几百万竞争对手，更多的优秀科研人员并不是在我们的手上，我们只有有限的资金，我们如何走出自己的创新成果，我想用东软曾经走过的例子，感受一下我们对创新方面的理解，东软本身是做软件的，我们做软件很难选择，做产品前面有微软、SVP这样的公司，如果我们做服务，我们就有IBM、EBM这样的公司，我们知道的公司还十分的有限，我们不知道的还多得多，但是我们还要生存、发展，东软在找到软件产品的时候，我们看到了有一个领域对我们是有机会的，就是系把软件和医疗设备的结合，把我们所做的软件和一个大规模的医疗设备进行一种整合，使我们最终产品的表现是一个医疗的设备，而它的价值的创造是由软件来完成的。
所以我们从96年开始，不断在这个方面来投入。然后我们就开始把所有的制造过程来向全世界发包，我们发包的过程很简单，我们就找全世界为我竞争对手所提供制造的这些厂家就是我要选择的供应者。因为我比较容易选择，我也比较容易判断。所以在很短的时间我们就组建了硬件的对手，他们做的东西和我们做的十分的想像，这个企业如果给一个企业供应东西时间长了，你想让他做别的也很困难。我就让我们的技术人员组织了大量的研发人员，更多投入的人力、人员，因为我的成本还低，进行软件的开发，所以现在有3000多家医院用我们的彩超等一些设备。
由于我们市场的地位发生了改变，后来我们就找到了更好的合作软件飞利浦，我希望我们的技术和他们的技术能够组合在一起，产生一个更有竞争能力的产品，我们还要做得更便宜，在市场上更有影响力，所以飞利浦把技术不断的注入，我们也在同时的销售，当东软销售的时候打得是东软，飞利浦销售的时候打得是飞利浦。比如说我们和日本一家企业合作的时候，我们很难想到我们的软件用到奔驰、宝马，但是由于我们开放的创新，我们成为创新体系理念的一部分，我们很好地走到全球化的经济链条中。大家用手机上网的话，世界上有一半的手机份额是东软提供，因为诺基亚做了硬盘的设备，在软件上我们获得了很好的竞争的能力，所以今天当我们看到这个时代，我们必须打破我们原来研发组织的时候，我们毫不犹豫地要选择一个新的途径，如果我们还继续守护在我们原来开发的体系和概念的话，我们会永远唱着一种创新的口号，但是永远都不会有结果。
我们需要建立一种新的创新组织使得我们更开放地融合来自于全世界的资源。当西方的国家到中国找廉价的研发人员的时候，我们已经拥有了很多我们可以高价地到西方找高层次的研发人员，再我们做医疗设备研发的时候，我们雇了很多在国外的研发人员。我们得出了一个道理，全世界的资源都是一样的，只要你愿意付出的，全世界的都是一样，当你付出两倍的时候，你还要比你开发的成本低的多，效率快、速度也要快。所以我们的创新更应该不是创造一种孤独，不是创造我们公司的品牌，或者让外面感受到我们对创新的一种尊重，我们应该创造的是经济的收获、创造我们在市场地位根本的变化，所以我认为我们中国人很有希望在创新方面找到一条路，我们经常说，中国的制造业，过去我们为全世界做了低成本的劳动，我们很可悲，我不这么认为，中国能有今天的份额，它的背后一定是创新，可能我们的创新没有在技术上创新，可是我们通过我们特殊的经营手段改变了我们的特殊的方式，这是改变我们下一轮竞争方式的基础，所以祝愿我们中国的企业能够在这种时代、能够给我们更多机会的时代，让我们在更高附加值的领域，走出我们中国特色的创新之路，谢谢。 (责任编辑：李淑琴) | 
精彩生活 
