时报讯（记者 游曼妮 通讯员 陈广泰） 砸医院、殴打医生，医患矛盾不断升级为暴力事件。据广东省卫生厅统计，今年上半年全省发生了200起暴力索赔医疗纠纷，一起事件的直接经济损失高达200万。省卫生厅负责人表示，现实条件下，双方协商虽然是最初级但也是相对容易的解决方式。

　　暴力索赔日均一宗

　　在昨天召开的广东省民营医院发展研讨会上，省卫生厅副厅长廖新波公布了一组调查数据：2006年1至6月，全省各级医疗机构因医疗纠纷引发的患方“暴力索赔”事件共200件，平均每月33件，而5月份更是达到了41起的“高峰”。这些索赔金额从1500元到1500万元不等的暴力事件中，22.5%发生在三级医院，51.5%发生在二级医院。廖新波分析：“可能有人抱这样的心态，二级医院容易欺负，为了不影响医院发展，会接受花钱买‘平安’；三级医院有钱，赔得起，不过获赔的可能性要小点。”这些暴力索赔个案73%的是住院病人。廖新波认为这和”手术科室对病人的知情权相对有保障”有关。目前已处理完结的152件，其中采取“私了”的方式有129件，占总数的64.5%。

　　据了解，这200起事件中，95%的患方试图通过扰乱医疗秩序达到赔偿目的，持续时间从几小时到10多天不等。暴力手段包括纠集众人围堵医院、砸烂医疗设备、拉横幅、停尸拒绝移走、限制医务人员的人身自由甚至殴打工作人员。索赔金额最高的一例发生在2006年4月10日，惠州市中心人民医院一位患者因注射药物后成植物人状态，患方教授聚集200多人在院内游行4小时，提出1500万元的索赔要求，后经当地卫生局、法院、公安等部门介入调解后，以院方无条件答应患者后续治疗费用而“私了”。

　　职业“医闹”加剧医患冲突

　　廖新波从多方面剖析了暴力索赔事件日益严重的原因。他认为有的医院防范意识不强，对医疗纠纷发生的可能性估计不足；服务意识差、部分医院“开大处方”、“过度检查”、乱收费，甚至使用未经注册或进修医生直接从事一线急诊工作，还有极个别医务人员业务水平欠缺导致误诊；加上管理质量欠缺，病历书写不按规范，而一旦发生纠纷，有的医院就采取息事宁人的态度，草草私了更助长了暴力索赔风气。患者对医院期望值过高、无力承受高昂的医疗费用。当发生医疗纠纷时，不能等待漫长的法律解决过程、怕支付高额的讼诉费用，希望通过非理性的办法补偿。

　　据了解，《中华人民共和国治安管理处罚条例》和《医疗事故处理条例》、公安部《关于维护医疗机构正常医疗秩序通告》等法规都对暴力攻击医疗机构有明确处罚规定，但在实际执法中并没有完全贯彻和执行。这些都为“医闹”提供了生存空间。廖新波坦诚地表示，在现有条件下，采用双方协商的方式处理医患问题更加具有可行性，虽然这是很初级的解决办法，但也较为容易解决实际问题。

(责任编辑：毕博)