2006年9月17日，中国国际金融（银行）技术暨设备展览会（简称金融展）开幕式在北京展览馆隆重举行。一年一度的中国国际金融（银行）技术暨设备展览会，已成为亚洲周边国家和地区最有影响力、规模最大、规格最高、参展厂商最多的国际性金融业界盛会。以下是中国银联股份有限公司执行副总裁刘永春的精彩演讲。
刘永春：就今天论坛的主题，结合中国银联推动奥运所做出的一些努力与大家做一个交流。一个方面是奥运带给中国金融业的机遇和挑战，另外一个方面是中国银联为北京2008年奥运会所做的贡献。
奥运带给中国金融业的机遇挑战，2008年北京将承办第20届奥运会，这也是全世界人民关心和瞩目的大事，也是展现中华文明和中国建设发展成果的最佳平台。为了办好北京奥运会，社会各界都在支持，献计献策，对于中国金融业来说，2008年北京奥运会的举办既为我们提供了难得的发展机遇，又对国内金融服务水平提出更高的要求。 机遇有几方面，据有关部门预测，2008年北京奥运会期间北京将接待国内游客1.5亿人次，总消费达到2150亿元人民币，海外游客将有440万人次，消费总额达到45亿美元，其它奥运城市和周边地区客流量也将大幅增加，北京奥运带来的巨大商机和市场空间都是非常巨大的。与此相适应的资金跨区域流动，为个人的支付领域带来巨大的商机。从更深远的意义来说，北京奥运会是一次中华文化与世界文化交融的盛会，这种文化的交流也将加快中国社会发展与开放的步伐，既带来城市基础设施的大幅度改善，又给社会精神文明注入新的动力。现代金融业正是建立在现代文明的基础之上，08年北京奥运会对中国金融业的影响是长期和深远的。
从挑战方面来看，北京承办奥运会对国内的基础金融环境提出更高的要求，这是我们所面临的挑战。作为发展中国家首次承办这样大的国际赛事，要实现中国对国际奥组委和世界各国的承诺，将2008年奥运会办得出色，办出水平，就必须要在核心城市的基础设施建设水平上优于往届的奥运会。而个人金融支付环境也正是城市基础设施的重要组成部分，与发达国家相比，中国的个人金融业务发展水平还是有待于进一步提高，尤其是银行卡业务。银行卡业务单声道现在，已经经过20几年的时间，发展的水平很快，但是还有一些方面需要努力。银联经过十多年的发展，已经初步建立了全国的跨行交换网络，也初步建立了我国的银行卡业务规范和标准化的体系，确定了统一的银联标识，为中国银行业的快速发展提供了基础。2002年银联有限公司成立之后，在人民银行的领导和各成员银行的积极配合下，到2003年底全国范围内的联网目标基本实现，发卡规模受理帐户都有了突飞猛进的发展，产业体系也初具规模。在联网基本实现的条件下面，为了增强银行卡产业的整体竞争力，把握产业自主发展的能力，从而推动产业向更高层次发展，在2004年初提出实施国际化和创建民族银行卡的战略目标，这一目标得到了政府主管部门和各商业银行的大力支持。经过两年的努力，品牌创建工作取得了初步成效，银联品牌也逐渐得到社会各界的广泛认同。
回顾我国银行卡产业的发展历史可以看到，银行卡业务从无到有坚持不懈，不断追求更高的发展目标，实现了持续的高速增长，截止到今年上半年，银联的成员机构已经达到181家，包括境外的26家机构，是2002年银联成立时的2.5倍，银联卡的特约帐户发展到485家，包括境外的38家，也是2002年时的3.2倍。POS机装机数量达到74.5万台，其中境外5.6万台。入网率ATM机达到37.4万台，境外占了28.5万台，分别是2002年的3倍和7倍。银行卡的发卡总量预计目前超过十亿张，今年上半年的统计数字还没出来。2005年全行的跨行交易规模已经突破了一万亿，是2002年的6倍，总体来说国内银行卡的产业发展成绩喜人。但是满足奥运会的来看，与世界的发展水平相比，我国的发展水平仍然存在差距，尤其是特约商户的数量，这也是奥运举办国的一个项重要指标。国外的情况，96年亚特兰大的银行卡商户受理率95%，2002年悉尼奥运会也超过了85%，雅典奥运会在02年停留在35%，到了2004年奥运会举办期间也达到了75%，北京的商户受理率是48%，城八区是60%，跟以往奥运城市相比还有一定的差距。其它奥运协办城市的商户普及率与北京相比差距还更大。由于北京市政府的高度重视，实现银行卡，快速提升达到奥运会召开的满意程度是完全可能的。
为了响应科技奥运、人文奥运、绿色奥运的号召，作为银行卡的组织，中国银联将服务于奥运为已任，改善北京、青岛、沈阳、秦皇岛等奥运城市的银行卡环境，今年五月中国银联内部成立一个专门服务奥运的机构，中国银联服务奥运办公室，专门负责协调奥运服务奥运的相关工作。在今后的两年时间内加大力度，为建设畅通高效便捷的银行卡受理网络和银行卡环境，迎接08年奥运会而努力工作。主要体现在以下几个方面，一个是努力改善奥运相关城市的受理市场建设，这也是中国银联服务奥运办公室最核心的工作内容。在这方面的工作重点，一个是积极配合各相关城市的政府部门，对奥运承办城市的银行卡建设提出建议，带头落实加快协助相关部门制订当地银行卡应用发展的规划。二是积极政策支持，抓住银行卡发展的主要矛盾，扩大受理银行卡商户的数量。三是在统一规范的市场下，鼓励社会力量共同参与受理市场建设，推动受理市场的超常规发展。四是采取各种有效措施，集中银联体系内的资源，积极扩大奥运相关城市的受理市场规模，加大商户，加强与连锁商户合作，比如与通信、石化、烟草等部门的合作，大力发展专业化的ATM机，我们国家万人拥有ATM机的比例还是相对比较低的。五是积极与国际信用卡公司的合作，制订改善外卡受理环境的措施，加大外卡受理商户的拓展。六是改善受理市场的软环境，规范商户和POS终端的信息管理，出台相应的市场规则，并加强对市场对商户和终端信息的管理粒度。
积极采取鼓励持卡消费，扩展银行卡的新应用、新消费，优化银行卡的应用环境。银行卡具有双面的市场特征，从受理市场的扩展是推动银行卡市场发展的一个方面的因素，另外一方面持卡人的消费也反过来推动了受理市场的发展，这是不容忽视的力量，需要对持卡人的消费加以有力的宣传和引导。我们正在做和即将开展的工作有几方面，一个是为满足境外人士在境内的用卡需求，携手成员机构共同开发，可在内卡受理终端上使用友卡。外卡受理商比较少，准备开发一种旅游卡，境外人士到境内之后，到机场或者旅游目的地之后可以用外卡兑换我们的旅游卡。二是加快支付产品和支付工具创新力度，支持成员银行推出各种体制产品，以满足持卡人多样化的需求，比如大学生卡、联名卡等等。三是加大支付渠道的创新力度，积极开展手机支付、电话终端支付、网上支付，最近配合人民银行积极推广农民工特色金融服务等等各种支付业务。这次展会上展示的也是围绕服务的主题来开展银行服务，有持卡人的服务、成员机构的服务，各种综合业务的服务，还有创新业务服务，其中创新业务服务包括手机支付，手机支付过去往往是已缴费查询为主，单方业务为主，现在正在研究和推出基于面对面的消费购物的手机支付的新业务模式。五是采取各种措施，鼓励市场消费，为成员机构和银联持卡人推出特惠商户等多个增值服务项目，开展体验生活、商户无限的活动，同时为努力推动奥运相关城市设立持卡人的消费奖励基金，专项应用于市场推广、舆论宣传，努力营造奥运城市刷卡消费的理念，提高银行卡的利用率。
三是加强安全用卡的公益宣传和知识普及。用卡安全是我们一直高度关注的问题，随着银行卡越来越普及，我们的风险防范工作发挥越来越大的作用。具体来说在这方面的工作包括一个是要加强银联体系内部的安全建设，首先是系统安全，银联停机了半小时，从这个事故对我们的教训是非常深刻的，我们正在全力以赴进一步完善系统的安全领导组织和工作的机制，加强系统安全的管理力度和技术力量，同时还将建立银联网络帐户的信息安全管理体制，避免出现国外美国帐户信息的泄露，对我们都是有警示的。强化帐户信息的安全管理制度建设。二是设立了银联的反欺诈，通过专门的反欺诈服务电话和电子邮箱，对各种风险信息做出快速反应，为持卡人提供安全用卡知识、咨询，欺诈投诉和举报，指导持卡人采取紧急补救措施和服务。三是积极配合防止境外银行卡的欺诈。四是做好银行卡的宣传教育工作，开展放心安全支付的主题宣传活动，引导持卡人安全用卡。五是根据人民银行银监会加强信用卡风险防范的要求，配合公安、司法等部门加大对非法中介即商户套现活动的打击力度。希望在政府及主管部门的领导下，经过各银行的共同努力，加上银联采取的各项措施，到2007年底实现奥运相关城市的重点区域内银行卡作业商户的普及率达到80%以上，90%以上的奥运场馆周边地区的商业服务网点、奥运星级饭店、旅游景区都具备银联卡的受理功能，争取08年的境内外游客和运动员享受到刷卡的便利，体会到绿色奥运、科技奥运、人文奥运的理念。
为了实现新北京、新奥运的战略构想，中国银联愿意与社会各界在政府部门的积极领导和推动下，共同全力参与和支持北京奥运的金融基础设施建设，力争为北京奥运创造出安全、畅通、高效、便捷的金融支付环境。
提问：VISA是奥运全球的合作伙伴，是否意味着在08年奥运场馆所有的观众持银联卡就无法在奥运场馆内消费？对于这个遗憾银联是如何弥补的？第二个问题，您刚才提到了特别的专业机构在国内布放ATM，能给我们一些公司的名字或者这就是银行在全国布放ATM吗？
刘永春：我刚才说的措施不包括场馆内的，场馆内按照奥运赞助商的规定，是专列排他的，我们只能在奥运的周边环境来做一些市场拓展工作。场馆内的单纯的人民币卡是有问题的，我们向有关部门反映过，我相信有关部门也在考虑这个问题。ATM的代理商我不是做具体的市场工作，ATM代理商先后也有几个，目前最大的专业机构有神州数码，但是不是银联布放，银联仍然是维持转接机构的职责。专业化机构来投资仍然是连接到有关银行的合作，他负责加装和监控，处理帐目和差错。
提问：为提高银行卡风险控制水平，银联采取什么举措？
刘永春：加强宣传用卡的常识，内部练好内功加强系统安全，建立反欺诈服务中心，短信欺诈最近又抬头，年初是比较猖獗的，好多人上当，持卡人无所适从。另外需要各部门协调一致，主要依靠风险管理委员会和各银行建立紧密的联系和协调机制。 (责任编辑：谢剑) | 
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