■证券日报创业周刊 贺 俊
百度,究竟怎么啦,为何今年成为了多事之秋:刚有口水战,竞价官司,现有“极度事件”和黑客攻击事件。是木秀于林,还是目中无人?
谁都不会否认,百度演绎过一个神话,是一个胜过丁磊、张朝阳、陈天桥们的神话,这个神话所创造的记录,估计在相当长的时间都不会被打破。
一个具有北大背景、海外留学经历的帅气大男孩,如果再加上一个互联网海外上市公司老总的名头,这样的梦幻组合在人们印象中几近完美。这样的人估计不会太多,而百度的老总李彦宏恰是其中之一。
创建5年即实现上市,并且市值居中国互联网企业之首,百度良好的成长性是毋庸置疑的。按照这样的逻辑,哪怕百度是按照惯性前行,其前景都是足以令人称道的。但是,事情偏偏不是这样,先是因为在竞价排名中擅自涨价,遭到以张新维律师为首的一些用户的集体发难,继而又发生了天极因为百度对其网站搜索结果错误链接,而发动的平面、网络的立体责难。问题的关键在于,百度之前已受到不少指责,而目前的这些完全有可能会引发日后一系列的非难。其发展趋势,有可能像今天的马云老师。如此的态势,很危险。
其实百度的用户体验还是很不错的,其市场份额也是在持续上升。CNNIC最新发布的2006年中国搜索引擎市场调查报告指出,在用户首选最优先使用的搜索引擎中,百度首选市场份额继续攀升,达到了62.1%。
听起来百度真的不错了,如果再稍微不那么爱钱一点,如果稍微能够忍受一些委屈,如果稍微再把架子放低一点,或许百度就可以更好了。但是,这些“如果”看似简单然对百度而言,做起来并非易事。因为百度是赫赫有名的上市公司,因为李彦宏是亿万身价的才俊,因为百度是自我中心的工程师文化,因为百度是互联网的互联网……能够说出的因为很多,这些原本的优势或者特色,却恰恰造就了百度目前的多事之秋。
不论是口水仗还是官司,百度在其中都是强势。对于天极,百度本来就是一个商业网站,他不是社会公器,没有任何机构赋予它秉持公正的道义,也没有任何机构要求百度提供其排名计算模型。而对于张新维等百度用户,可以继续,可以离开,如果能看得上谷歌和雅虎。
但如果百度真的这样想,肯定错了。不论是非曲直,百度应该有能力和胸怀退一步,甚至再退几步。退步的结果,反而是不会再产生更多的“刁民”,从传播学角度而言,能够证明自己没错的公司,其市场美誉度,往往不如那些知错认错,有错就改者。
百度已具备了如此好的基础,退一步,海阔天空。这是古人遗训。做好了,也许公司就升华到一个新高度。否则,就像某位先生那样,再掏多少钱赞助也“赢”不了什么。 (责任编辑:张雪琴) |