编者按：2006（中国）银行家论坛10月14日在北京召开，央行及银监会领导、国家部委负责人及国家金融主管部门专家、国内外银行家和经济学家齐聚一堂,就中国银行业未来五年改革与创新等问题共同探讨。搜狐财经(相关:理财 证券)作为此次论坛的网络战略合作伙伴，全程参与直播。鄞州银行董事长陈耀芳在会上做精彩发言。

　　陈耀芳：我来自宁波郢州农村合作银行。大家好，很荣幸参加这次论坛，有机会学习借鉴先进银行的成功经验。我们03年推出的农村金融改革，涉猎到很多层面上的事情，不但是我们农村合作银行的发展，也涉及到农村的改革，农村金融体系的完善，农村经济的发展和和谐社会的建设三个层面。在这样一个背景下，作为农村合作金融企业的发展目标是提高对整个社会进步的贡献，承担应有的社会责任。我们把我们的责任定位，目标是提高对社会进步的贡献度，承担应有的社会责任，将农村合作金融建设成为符合现代企业制度所要求的金融企业。这是所有农村合作金融企业面临的挑战，也是我们郢州银行努力的方向。

　　农村合作金融的和谐发展依其历史定位，需要满足三农发展的需求，既要满足农业产业结构的升级和农业科技含量的提高，也要满足农民生产的资金需求和农民生活水平的提高，还要满足农村公共设施的建设。当前新农村建设的历史使命赋予了农村合作金融新的内涵，这种和谐是由里到外的和谐，不仅仅是农村合作金融自身发展与新农村建设的和谐，也要求农村合作金融和谐发展的参与者能够协调统一，实现农村合作金融股东与社会全体成员的和谐，实现农村合作金融员工与社会全体成员的和谐、实现农村合作金融管理层与社会全体成员的和谐。农村合作金融实现和谐发展所肩负的社会责任是由农村合作金融扶持三农、服务社区居民、扶持弱势群体等措施来实现。随着近几年改革的深入，追求商业利润的动机更加明显，在商业化与社会责任之间，农村合作金融的选择与其和谐发展面临着以下三个有待于解决的问题。

　　问题之一：股东对资本回报的要求与合作金融的社会责任。近年来，农村信用社增资扩股的步伐明显加快，新股东特别是法人股东的进入使得合作金融面对股东的资本回报要求的压力陡然增加；随着法人治理结构的完善，所有者的到位，股东在农村合作金融经营决策中的话语权日益增大，必然带来对资本高收益的期望，随之业带来对社会福利贡献程度的减少。目前的情况是各商业银行的资本回报率远高于农村信用社，较低的资本回报率使得农村合作金融面临资本困境，难以吸引到优质、经营稳定的股东投资，这限制了农村合作金融扩充资本增强风险的补偿能力。其结果是农村合作金融处于两难的选择，那农村合作金融的和谐发展究竟能不能超越这个囚徒困境呢？

　　问题之二：员工的薪酬和企业核心竞争能力。

　　问题之三：管理层的激励与搭便车行为。

　　以上三个问题困扰着农村合作金融的和谐发展，也是农村合作金融潜在的风险。如何协调合作金融发展中的参与者的和谐？在诸多答案中，我们认为：文化建设是实现农村合作金融和谐发展的重要手段，借用经济学关于利他主义的解释，就是形成以团结、协作、奉献的利他精神为核心的企业文化，在内部，形成员工之间的和谐工作关系，在外部推动企业与所在区域的和谐发展。我们提倡以惠及他人为核心理念的互惠互利行为，形成互惠为基础的文化，主要目的不是为了能够有效抑制团体中的背叛、逃避责任和搭便车行为，更是希望能不依靠规章制度、管理办法、惩罚措施来约束员工的行为，来限制股东的行为，以此提高团体成员的道德水平。

　　从农村合作金融的实际出发，逐渐形成以利他精神为核心的企业文化作为农村合作金融企业文化的共性，始终将协作、团结、奉献的利他精神作为实现和谐的精神支柱。以企业文化为纽带去提倡、推动互惠、奉献的员工行为、股东行为，从而形成团体的凝聚力。这种以奉献、社会责任感为核心的利他精神是实现农村合作金融和谐发展的基础，起作用主要体现为三个方面：

　　一是利他精神是儒家思想的再现。儒家文化在中华民族的发展史中发挥了重要的作用，从现代经营管理的角度去诠释，企业文化是民族文化的具体体现，长期服务三农的农村合作金融的企业文化展现出的是中国儒家文化仁义礼智信的精髓。通过吸取儒家理论思想之精华，结合农村金融自身特点，农村合作金融创建符合自身特色的企业文化，在内部能够帮助农村金融提高其自身的凝聚力和竞争力，在市场上可以赢得服务区域内的信赖和赞誉。

　　二是利他文化能够提高农村合作金融效率水平的提高。在农村合作金融和谐发展进程中，人的因素起着重要作用。农村合作金融兼具利己与利他两种秉性，农村合作金融实现和谐发展涉及到的行为深同样包括具有利他倾向的股东、管理层、职工。这些具有利他倾向的参与者是加速农村合作金融和谐进程的主要因素。在法人治理日趋完善的情况下，股东通过董事会、股东代表大会对农村合作金融机构的经营作出决策，他们的奉献精神将影响股东回报与社会福利大小的和谐度。管理者通过计算自己行动的成本收益后做处理己和利他的选择，他们的利他水平将影响农村合作金融迈向现代金融企业的进程。作为利他行为的主体之一的员工，对利他精神的认识深度是期利他行为实现水平的内在因素，他们的奉献程度将决定着农村合作金融可持续发展能力的形成。从内部看，就是要在股东、职工、管理层中牢固树立利他理念，需要通过利他行为调整利益分配，在股东、管理层、员工中形成新的利益分配理念，通过合理的分配机制达到和谐社会所要求的公平与公正。

　　三是建设利他精神的企业文化的目的是为了企业的长远生存和发展，立足于长期性和整体性。从企业的社会性来看，企业生存与发展的目的是为了满足人们不断增长的物质和文化需求，实现企业与全社会的和谐发展。所以利他文化建设的最终目的，对外是为农民、社区居民、区域性的社会成员。对内是为股东，为全体员工。作为一种向心力，利他精神将股东利益、职工利益、社会整体利益融合起来，在股东决策过程中，员工工作过程中增强了企业的凝聚力。培育优秀的企业精神和塑造良好的企业形象，还有利于创造企业和社会的健康和谐关系，推动社会主义文明建设。一方面，可以协调员工的利己与利他目标的和谐，提高工作效率，也就为社会创造出更多的物质财富。另外一方面，农村合作金融作为社会主义新农村建设中的一大主体，营造积极向上的利他精神，既有利于自身的发展，也符合先进文化的发展要求。

　　作为一种新的管理思想，以利他精神为核心而逐步形成的农村合作金融的利他文化是农村合作金融与全社会整体和谐发展的宏观思维，体现了农村合作金融机构行为的社会整体性，并受到社会政治、经济、人文、地域、民族传统等多种因素影响。培育和塑造利他文化的企业精神是一项复杂的系统工程，不可能一蹴而就，在具体实践中重视好以下三方面：

　　一、精心提炼、准确把握利他文革的核心思想并予以证实确立。利他文化是农村合作金融生命力、凝聚力、感召力、创造力的体现，集中体现合作金融的价值观。农村合作金融的利他文化不仅仅源于广大农村金融员工所表现出来的思想观念、思维方式、基本信念、更是源自农村合作金融几十年的文化沉淀，通过不断地总结、整合和升华，从而形成和体现出农村合作金融自身的文化精神。建设利他文化，首先需要认识合作金融积淀文化的本质特征、构成要素、功能和作用，进而形成最根本的企业精神和利他文化的灵魂。其次，精心提炼出适合农村合作金融和谐发展的利他文化，经过员工代表大会、股东代表大会予以确立让全体员工对新的企业精神有一种自豪感，从而自觉地以实际行动实践企业精神，使全体股东对企业精神有一种使命感，自发地正确看待股东回报和利他行为之间的关系。

　　二是合理设计法人治理文化。产权制度变革与产权结构优化是农村合作金融改革进程中的一个关键环节，公司治理文化的适应性重塑则是农村合作金融改革神话中的一个重要层面。农村合作金融在改革过程中发展出股份制、股份合作制、合作制等产权模式。但不同区域和不同模式的历史渊源与文化差异却往往导致了其治理模式语制度文化的不同，公司治理的法律规定不仅限制了公司治理相关制度的选择，而且决定了农村合作金融机构治理制度文化的形成与发展。本着求大同存小异的原则，农村金融的成长与发展在更大程度上取决于农村金融为社会所创造的价值而不仅仅是资本回报。因此，在农村合作金融中确立与利他文化相关的治理理念与哲学，形成保护社区、农民等利益相关者以及担负必要的社会责任的公司治理文化。

　　三是强调全员参与。企业文化往往体现出企业家的精神。建设利他文化不仅需要从上到下从管理者到员工，从董事到股东身体力行的实施，也需要管理者在实际工作中率先垂范，自觉实践企业精神。作为企业文化的龙头，企业领导的言行聚酯是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用。农村合作金融机构的全体成员只有自觉地融入到利他文化建设中，利他文化才会逐步完善、深入和定型，才会形成具有农村合作金融特色的利他文化。

　　总之，利他文化的建设是一个渐进的过程。从提炼确立到成为企业的精神支柱和全体员工的力量源泉，需要不断培育和塑造。在和谐社会理论的指导下，农村合作金融通过对他精神为核心的企业文化建设，促进农村合作金融和谐的发展。为此提出两点建议：

　　一是合理定位利他水平和风险程度。一般来说，经济发展水平越高，人们的道德水平更容易提升，物质越丰富，发生道德风险的可能性越小，人们也会更偏重于利他主义选择。也需要根据经济发展水平确定农村合作金融的利他水平，也根据农村合作金融机构的盈利状况来确定农村合作金融机构的奉献度。

　　二是鉴于农村合作金融机构股东来源的本地化、同质性、对股东进行利他精神、奉献的思想灌输非常必要。这需要加强股东、全体员工共同参与农村合作金融的社会责任活动，增强他们在农村合作金融发展进程中的社会责感。

　　以上浅见，尚请各位领导、专家、学者的指导。不当之处，敬请批评指正。

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(责任编辑：郑宇)