（文章来源：《财经文摘》增刊 IT商业观察）

　　电子商务、商业计算、深蓝、计算力公司、电子蜥蜴、IT服务、网络边际、大集中、随需应变、整合之道

　　■ 一、电子商务

　　1996年，IBM首倡“电子商务”概念，并把它作为企业的核心战略。围绕着这一战略，IBM不断调整自身以适应瞬息万变的市场和用户不同时期的不同需求。

　　电子商务是英文ELECTRONIC BUSINESS，简写为EB。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。

　　电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也逐渐成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。

　　■ 二、商业计算

　　商业计算市场是IBM长期的主要业务之一。

　　50多年前，IBM就已经是大型企业计算机市场的霸主了，向大型企业用户供应事务处理、信息管理以及协作通信的技术和服务。商业计算的数据密集性，要求系统对数据有很强的处理能力和通讯能力，IBM的大型服务器很好地满足了企业的需求。

　　即使到互联网时代的现在，IBM仍是唯一一家能够向企业用户提供广泛的基于各种操作系统应用软件的公司。

　　■ 三、深蓝

　　“深蓝”计算机由IBM公司的技术人员历经六年时间研制成功，它带有256个能在一台RISC系统/6000型计算机上同时运行的处理器。1997年，IBM深蓝计算机在与世界象棋大师卡斯帕罗夫的对弈中取得胜利，电脑首次战胜人脑，这次胜利标志人类计算技术，在人工智能方面取得了突破性进展。

　　“深蓝”存在的意义在于帮助人们研究如何最大限度地发挥电脑的优势，为人类更好地服务。从这一研究项目中所获得的经验可用于进一步开发并行处理技术，将“深蓝”定制技术用于日常商业问题。总之，随着研究的进一步深入，“深蓝”的成果将进一步应用，甚至深入到我们目前所无法做到的领域；人工智能的开发最终将会使人类受益。

　　■ 四、计算力公司

　　IBM在2002年前提出计算力公司的概念。

　　计算力公司是IBM设想的未来将出现一种以类似分期付费的模式提供信息技术服务，系统可动态调配资源，满足需求，并按最终使用量收取费用。用户只要付月费就可以马上启动并应用信息技术系统，类似于今天的电力、水力等公用事业的运行模式。

　　这是一种创造性的新价格模式。智能化的基础设施可自动调整需求的分配和设施的维修。企业不用再购置很多信息技术的基础设施就可以享用需要的计算力。各种复杂的管理层次已经放在计算力公司建设好了，随时可以提供服务。

　　■ 五、电子蜥蜴计划

　　2001年4月，IBM在美国启动了一项称做“eLiza（又称电子蜥蜴）”的计划，计划在未来的数年间投入累计达数十亿美元的资金，在全球建立5个实验室，调动数百名研发人员及科学家开发服务器的自主运算技术。

　　这种智慧型的未来计算机，具有高度灵敏的安全警觉设计、高度平衡负载功能、易于管理且具备主动思考与规划能力，能够适应未来的Internet和新时代电子商务应用的发展。电子蜥蜴计划是IBM继电子商务概念后向Internet转型的重要标志之一。

　　■ 六、IT服务

　　自从1993年起，被世人视为拯救即将沉沦的IBM的英雄——郭士纳，没有对这艘巨轮进行拆分，也没有采取大量解散员工之举，而是为其找到新的市场：IT服务，这使IBM的经营重点从硬件制造转向了服务提供。

　　到目前为止，全球服务已成为IBM效益增长最快的一个部门，不论从企业经营状况，还是给外界的口碑，IBM均已从硬件供应商成功转型为“为客户解决问题”的信息技术服务公司，他们把自己塑造成“在自身管理和业务方面全面网络化的电子商务公司，以及电子商务解决方案的提供者”。

　　■ 七、网络边际

　　IBM在2000年提出网络边际(EoN——Edge of Network)策略。提出四点重要特征(易用、用户优化、适用于电子商务、协调的电子生活方式),成为PC未来发展的趋势。

　　“网络边际”的提出是IBM公司形象的一次成功的大众营销手段，将代表最新高科技的蓝色巨人形象转化成也针对中小企业乃至个人的亲和化面目。用电子化生活的气息解决实际问题。在传达风格上一改往日网络产品冰冷的机器面孔，把产品和人们的日常生活、工作相结合，极大地增强了其亲和力。这一概念的提出现在更多地被解读为IBM放弃PC的序曲。

　　■ 八、大集中

　　10多年来，IBM一直在金融等行业推行数据大集中的概念，推广大集中思想。

　　特别是进入中国市场后，IBM称网络技术的发展和数据安全要求，目前已经进入数据大集中时代。IBM在中国的金融、证券以及税务等部门大力宣传大集中思想，取得了巨大的成功，对中国多家银行和保险公司进行了大集中化的全面系统改造。

　　■ 九、随需应变

　　接替郭士纳之后，IBM的新CEO彭明盛在纽约公开宣布了“蓝色巨人”的新战略——On Demand，为此IBM将投入100亿美元用于研发、并构、市场推广及其在全球建立IBM“On Demand”设计中心。“On Demand”战略的出台，标志着“蓝色巨人”真正从“郭士纳时代”，走入全新的“彭明盛时代”。

　　2001年开始，“随需应变”战略在IBM自上而下层层过关地推进，IBM几乎全民皆兵。每个领导都必须确知下属的理解是否过关，如此层层传递。另外为了确保每个人都能被卷入运动的关键在于，每个部门、每个员工做业务计划和总结时，必须结合”随需应变”进行。

　　十、整合之道

　　2004年6月，IBM首次推出“整合计算”理念和技术，超越传统的企业计算模式，并希望借此让更多的客户和合作伙伴意识到，整合是未来5-10年企业IT系统所面临的最大挑战，而整合计算则是通往企业随需应变的必由之路。

　　“整合”对IBM软件来说还有另一层重要含义。在完成一系列的并购后，IBM软件在产品端已形成了完整的体系，IBM的五大软件品牌急需整合。向服务转型的战略转移是整合的第一步，而“整合计算”的理念，显然是IBM希望借此使5大品牌由分散的5根手指进一步聚拢成强有力的拳头，向世界软件第一的目标冲击。

(责任编辑：丁潇)