2006年11月18日下午，由搜狐财经、《网络传播》杂志主办，鹿苑天闻投资顾问有限公司承办的“2006首届电子商务与基金营销论坛暨中国优秀基金网站颁奖仪式”在北京民族饭店举行，搜狐财经对此次活动进行视频、图文直播。以下是从现场发回的报道。

　　招商基金(招商基金新闻,招商基金说吧)陈灿辉在代表基金公司发言中，介绍了招商基金在基金营销方面，特别是基金网站营销方面的一些心得和体会。

　　招商基金陈灿辉：尊敬的领导、各位朋友下午好！很荣幸能够参加这次基金行业的电子商务的盛会，在此我代表招商基金公司对搜狐网站证券频道，还有网络传播杂志对于基金电子商务发展所做的一个贡献，表示衷心的感谢！

　　大家都知道，互联网的广泛应用，已经改变了我们的生活。人们日常生活当中已经越来越离不开互联网了，我们认为基金产品无形化的一个特点和电子化的趋势，网上基金交易必然成为基金行业的一个重要的销售渠道和交易方式之一。

　　招商基金一直很重视电子商务，并且进行积极有意义的探索，借此机会在这里和大家分享一些心得和体会，以及我们面临到的一些困难。

　　第一点建议，招商基金里，首先招商基金主力架构里，电子商务是一个单独来考核的，而且独立于机构直销，还有渠道营销的另外一个销售部门，它的职责主要是负责业务管理，组织推动，还有思想推广，以及客户营销等这些职能。我们的电子商务主要的经营理念，主要四点，第一点我们希望建立一种人们只要有一个银行帐户，通过电话或者网络，就能够完成一站式的投资理财(相关:证券 财经)的商业模式。第二，我们以低风险，简单明了的产品为主，这个基础上，我们进行交叉销售这么一个策略。第三点，我们通过网络或者网下来培养客户理财习惯，引导客户在网上能够完成一个基金买卖的操作。第四点，我们是以客户为导向，提供一个便利、快捷、安全的支撑系统。

　　招商基金在去年电子商务做了中长期的战略目标：

　　第一点，希望建立一个投资教育，还有营销、交易、服务在一起得这么一个电子化的在线的投资理财的平台。

　　第二点，我们希望成为业内有影响力的理财品牌。

　　第三点，希望在电子渠道里能够占到公司份额的10%。

　　我们招商基金整个核心策略主要是通过速度与创新来开发这个差异化，满足客户个性化需求的一个附加值这么一个目标来做。我们的营销方法是建立在清楚的战略规划的基础之上，我们希望能够第一阶段主要是针对培育市场，并且以创新强调差异。第二阶段希望强调创新加服务，第三阶段主要是强调领先和领导的品牌，在这个基础上打造一个五星级的在线电子平台，6月份推出一个电子商务平台，主要是以简单、方便、安全智能的特点为切入点，提供了基金管理，基金投资，基金的模拟投资，理财的论坛，还有积分计划，以及数字证书等服务的功能，为投资者提供基金投资理财的创造一个体验。

　　其实在电子商务在基金行业的应用才刚刚开始，我们也面临着很多困难和挑战，我们举一个具体例子。

　　第一个，我们看到在国外成熟市场，为了满足客户需求，他们往往会提供一些竞争对手的产品。我们希望在我们电子商务上面是否能够销售别的金融公司的一些产品，第二点，实际上大部分的银行本身也是基金的主代销渠道，因为存在一个业务冲突，他们往往不太积极或者不愿意为基金公司的电子商务提供支付结算的服务，他们的态度显得比较保守，基金公司是否可以跟一些比如第三方的支付平台进行合作。第三点，我们面临的一个问题，怎么如何进行有效的网络营销问题。在这方面，我们希望监管部门能够提供一些根据网络营销特点，给予一定的灵活性，比如促销活动，还有一些合作推广的计划。另外是否可以设计一些专门的理财产品，以符合网络的特性。第五点，主要是安全的问题。阻碍互联网的推广，我觉得很重要的一个就是安全的问题。

　　招商基金会继续完成我们的一个系统平台，重点加强市场推广和网络销售的工作，同时我们也会探索一些新的运作模式和一些盈利模式。最后我再次感谢搜狐网络提供的这次与各位行业专家充分沟通和交流的机会。我们也将在电子商务发展方面做出更多的努力。谢谢！

(责任编辑：陈晓芬)