时报讯 （记者 陆俊） 昨日，中国邮政与阿里巴巴宣布签订电子商务战略协议，双方将在电子商务信息流、资金流、物流等层面合作。

　　据悉，此次合作主要是国家邮政局下属的中国速递(EMS)将与阿里巴巴旗下的支付宝进行产品整合，邮政速递网络系统将与支付宝对接，分别推出EMS标准服务（简称E标准）和e邮宝供用户选择。e邮宝针对个人电子商务，采取全程陆运模式，邮费比普通EMS便宜很多，是中国首次推出电子商务领域的专用物流工具。而EMS标准服务则提供在线向EMS下单，用户可使邮政绿卡进行网上支付和基于汇兑业务的网上支付。

　　据支付宝总裁陆兆禧介绍，目前通过支付宝网购的用户，每天有超过3万单托运诉求，实际托运数达1.5万单。陆兆禧预计，1年后，每天将突破10万单。按照每单平均10元起步的价格，一年下来，物流费用超5亿元人民币。

　　据悉，近年来网上购物日渐频繁，但“诚信”问题一直困绕着众多网民。目前，私人速递公司类似遗失现象频发生，邮件物品遗失现象是常有发生的，由于这些私人速递公司一般很少有自己固定的专车，有的是靠火车或长途客车带运，并且实施打包运输，所以，在运输过程中很容易出差错。CNNIC数据显示，因物流问题导致的用户不从事网上交易比例正在逐年递增。而支付宝总经理陆兆禧则更表示，物流已经成为网上购物最大的投诉热点。“目前这一类投诉占据了我们投诉总量20%～30%之间”。这一尴尬在与中国邮政合作后有望改变。

(责任编辑：单秀巧)