伴随着金融业开放，国内商业银行重构已呈现此起彼伏的浪潮。在这场商业银行的集体维新中，组织架构改革和业务部门的事业部制探索，成为各家银行寻求突破的着眼点。

　　国外银行：

　　■ 总行层面按客户对象分别设置了公司银行、个人银行、投资银行等事业制部门，这些部门无论从数量还是从人员配备方面都多于后勤支持部门，后勤支持部门则相对精简甚至外包。总行对分支机构的管理和控制通过各职能部门实现，形成总行对分支机构的直线管理。

　　■ 总行内设部门的集成化设计。职责相关联的诸多部门集成为一个大部门，一般只设5～8个部门，部门内再设若干分部门。内部组织简洁精干高效。

　　■ 总行以外设置经营型或管理型分支机构, 实行总行、地区总部、国家分行、城市分行的体系。总行对分支机构实施垂直或矩阵式管理和控制。分行业务部门分别向主管行长和总行业务部门主管双线汇报。

　　■ 分支体系一般只有2～3个层级：管理中心/总部→分行（网点）。由于实行垂直业务线管理，得以实现管理层次少、管理幅度大。越往下走，业务范围、权限、客户越小。分行可能很多但不一定很大，职能也单一，很多业务集中在总行的部门完成。

　　国内银行：

　　■ 总行内设机构中，也有按照客户设置的业务部门，但非经营性部门过度膨胀, 且分工过细，几乎每家银行都有二三十个管理部门，庞杂且职能交叉。

　　■ 目前的纵向组织结构是按行政区域设置的总分行体系，实行统一法人体制下的分级授权经营模式，目前分支行都还是利润中心。

　　■ 分支体系从总行→一级分行→二级分行→支行→分理处/储蓄所五个层级，是典型的金字塔管理结构。管理环节多，授权管理链条过长。

　　■ 目前已经有一些银行探索事业部制，分行业务部门直接向总行业务部门领导汇报，逐步形成向分行行长和总行事业部领导双线汇报的矩阵式管理模式。

(责任编辑：丁潇)