华远西单购物中心诚信促销事迹介绍

　　在北京市人民政府倡导下，各商业街区有声有色的开展创建“诚信促销”文明杯竞赛活动，活动一年多来，各商家积极配合做了大量工作，尤其是商务局、商联会，对于规范行业行为，维护消费者利益，树立行业形象，起到了有利的指导和推动作用。

　　商务部颁发的《零售企业促销行为管理办法》和《北京市商业零售企业促销行为规范（试行）》给我们带来了强大的动力和约束力。

　　西单购物中心的领导班子十分重视“诚信促销”，去年不仅在企业内征集员工和厂家对促销的意见和建议，还向社会征集意见，受到不错的效果，全体员工用真情服务、实在价格、信得过的质量、丰富多彩的促销形式圆满的送走了让人难忘的2006年，针对促销活动我们是这样做的:

　　1、建立促销活动筹备组：由总经理任组长、主抓营销的副总经理仁副组长、市场部、保卫部、信息中心、广告部为成员，办公室设在市场部。

　　工作宗旨：遵循诚信的原则，开展丰富多彩的促销活动，抓住节日、假日的有利契机，逢节必过，月月有活动、周周有让利、天天有特价，尽可能调动消费者的购买欲望，吸引更多的顾客快乐购物，让西单购物中心在消费者心中扎根。

　　2、健全企业促销制度，在营销活动中，严格执行政府法令、行业规定，从促销策划—让利计算—商品筹备—广告宣传—活动开展—活动结算等方面一一作出规范性、科学性、可操作性的安排，以便在营销中有章可循，运行轨迹清晰有序。

　　3、在促销活动中，我们本着实实在在的诚信原则，在商品让利幅度、价格优惠、质量保证、赠品标准等方面认真审核确认，方可参与活动。

　　事实告诉我们真诚做人，真诚做事，不仅是为人之本，同样真诚可信是企业生存和发展的根本。人无信不立，国无信不兴，市无信不旺，商无信不发。无论国际国内的知名品牌知铸造还是名企业的建立，无一不是传承文明经商理念，在诚信基础上创建起来的。

　　其实，无论规则也好立法也罢，全然离不开“诚信”二字，诚信是企业文化最基础的元素，是构成企业文化的重要内容，大家都希望在良好的市场环境中生存发展，虽然市场是概念性的，但它需要以真诚做人，真诚做事，真诚做企业的态度，真真实实地去维护它、培养它，曾有业内人士感慨到：概念和理想都可变为现实。

　　对于企业来讲，遵循诚信的原则办任何事情，最终的结果将是受益，那就是取信于民取益于民，有例说明：西单购物中心是以经营食品为强项的商场，在全国零售食品业较有名气，每年接待全国各地的顾客近2千万人次，回头客占50%以上，经市场调查的结果表明：许多外地顾客前来购物是由朋友介绍、同事推荐、亲友指定慕名而来的，主要是因为货真价实、可信度高而得名。

　　企业的营销活动中，每时每刻都在促销，而促销方式直接反映了企业的形象品味和诚信度，我们长期坚持兼顾消费者、厂家、商场三者利益，促销活动真实、有效、简捷、快乐的原则，开展大型促销活动通过报纸、广播、电视等媒体提前告知社会，每年进行顾客问卷调查，收集对我企业经营的意见和建议。我们对运动消费者、欺骗消费者的行为深恶痛绝，因为我们每个人也是消费者。

　　其实只需要把顾客的需要当作自己的需要去对待。从经营品类的架构——供货渠道的评估认定——价格的制定——促销的方式；从商品购进——销售——保存，都需要有一套严格的管理体系，这套体系围绕着“诚信”而建立，那就是无利的事不做，惟利是图的事坚决不做，一切经营活动都以市场为导向，以消费者需求为中心，那么企业的经营路径会是通畅的、宽广的。

　　诚信—— 一方面保护对方的利益，更重要的一方面是保护企业自身的利益，诚信是维持市场秩序、持久、公平交易的基础，也是为企业树立良好形象的依托，诚信也是双刃箭，必将对于失信一方给予同样的制裁。

　　因此诚信为本，是每个企业所要思索的问题和永远追求的目标。

　　对消费者负责，永远是我们每一个经营者义不容辞的责任。

　　在今后的经营活动中，我们将一如既往以诚信为本，遵循政府的相关政策和行业规定，用我们的实际行动抵制不正当的、见利忘义的、违规的促销行为，自觉接受政府部门的管理和社会的监督，为打造安全信用体系贡献我们的绵薄之力。

(责任编辑：丁潇)