中国网通公司“优质服务年”承诺

　　一、提供预约服务。中国网通将于2007年1月1日起实行装、移和修机预约服务制度。

　　二、逐步向用户提供市话详单查询服务。中国网通将逐步通过网上查询、电子邮件预定和营业厅自助查询等多种方式为用户提供市话详单查询服务，到2007年底全面实现为用户提供市话详单查询服务。

　　三、北京、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、山东、山西、天津、河北、河南等北方十省（市）提供同城移机不改号服务。中国网通将于2007年3月起提供此项服务，达到客户在同城内享受移机不换号码愿望。

(责任编辑：铭心)