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汽车消费过程中需要注意的四大“黑洞”

  汽车不同于其它消费品,买车仅仅是汽车消费的开始。虽然很多消费者对汽车有一定的了解,但在购车、保养维修、日常使用以及二手车的买卖中,“黑洞”令人防不胜防,特别需要引起警惕!

  况且,在相关的配套设施和政策保障不够完善的情况下,对消费者来说更是“防胜于治”。

以下内容是本报在策划本期专题时归纳出来的部分温馨提醒,希望对消费者能起到积极的作用。如果真的出了难以解决的事情,或者碰上令你觉得困惑的问题,你可以通过3·15、深圳市仲裁委员会、司法机关等相关部门寻求帮助,也可以将问题反映到本报,以积极的心态去面对。

  用车篇

  警惕惹上不必要的麻烦

  在路上行车要具备良好的交通意识,熟悉相应的法律法规,而且最好能尽快掌握紧急情况下的驾驶技巧,以保护自己也保护他人。

  目前,发生在路上的“撞车党”作案花样很多,大致是冒充行人撞车、骑自行车或摩托车撞车、冒充乘客撞车、驾驶汽车撞车等,在制造事故之后威胁勒索车主钱财。其中以车撞车是比较常见的一种。撞车党的车紧跟目标车辆,待其变道时猛踩油门撞上去,与目标车刮擦,索取修理费。另一种当车辆遇红灯时,撞车党轻撞目标车辆,造成追尾事故。还有一种是撞车党故意压着后面的车辆行驶,当后面车辆接近时故意忽然刹车造成追尾事故,再敲诈勒索。

  除此之外,道路上不可预见的情况还很多,出现事故时该依法快处快赔的要做到,该快向有关部门汇报的也要尽快。总之,安全驾驶最为重要。

  买车篇

  买车要做到手续齐备

  在挑选好适宜的车型之后,最好不要因为价格便宜一点而到不正规的销售店购买。有相关的统计数据显示,用车的费用通常是车价的两倍左右。相对这个费用来说,买车时候的“优惠”就显得微乎其微了。

  在正规销售店买车,除了手续齐备之外,售后服务也相对有保障一些。

  据专业人士介绍,买车时消费者应该收集好购车合同、购车发票、车辆合格证、售后保修卡、车辆使用说明书以及其它的文件或附件等。同时还要自己阅读,对有疑问或意思模糊的地方向经销店的有关人员咨询。

  提车时,要仔细检查车辆是否符合要求,有没有其它质量问题。还要注意核对车型的排气量、出厂年月、车架号、发动机号等内容,以及合格证号码是否正确。如果发现遗漏和失误要立即提出来并要求销售店更正。

  请记住,商家都是以追求利润最大化为目的,当价格出现差额时,类似降价、大优惠等,更需要细心谨慎。

  修车篇

  汽车修理中常见的六大陷阱

  目前,汽车维修企业按国家标准的规定分为三类:一类汽车维修企业是从事汽车大修和总成修理生产的企业;二类是从事汽车一级、二级维护和汽车小修方面的企业;三类是专门从事汽车车身美容、轮胎修理和小零件更换等专项修理的企业和个体户。有关专家提醒,车子大修要找一类厂;小修可以找二类厂;如果只是换换轮胎、车身美容等小修,找一家专业三类厂便可。

  有专家将修车过程中常见的“六大陷阱”为消费者列出:一、利用消费者不了解提高修车费用乱要价;二、故意拖延修车时间,表面排除故障促使车主再次来厂维修;三、自作主张更换配件要求付费;四、修车过程中以假冒零配件还走车辆的无故障优质配件;五、维修厂只换不修或者小病大修,最终将费用转嫁给车主;六、零配件以次充好赚取中间差价。

  要应付这类陷阱,学习基本的汽车技术知识是必要的;在维修前还要了解维修厂的零配件具体价格、工时费等;对零配件是否更换可以要求维修厂事先知会车主等车主确认;修车后要仔细核对修理厂提供的检验项目清单并保管好,出现问题要有维权意识据理力争,并可向相关部门寻求帮助。此外维修之前还可以先请教有经验的人,对车辆的故障具有初步的判断,然后再去维修厂维修也是避免掉入陷阱的有效办法之一。

  二手车篇

  二手车买卖更要货比三家

  买二手车建议尽量找上市时间较短的车型或者尚未停产的车型。这样的车型相对来说出故障的几率会相对少点,不过具体车型还是要具体分析。选择这两类车型,是因为在今后的用车过程中如果需要更换零部件会相对容易找到。

  在二手车购买渠道上,正规的4S店比较有保障,并有一定的保修期限,能签定正规的买卖合同。价格上,最好能货比三家,这样更容易了解该车型在一定的使用年限上的真实价格。

  对车况而言,专家提醒消费者,千万要注意该车的行驶年限和公里数,尽量防止受骗,购买了被篡改公里数的二手车。其它的注意事项还有:一、看外观。看看车身有无漆面破损、剥落和明显的刮痕。二、看发动机舱和底盘。看发动机有无漏油、漏水等现象,并听听发动机启动后的声音,判断发动机工作是否正常,并检查发动机托架和车辆的大梁、转向柱、ABCD柱等重要部位有无变形或损坏。这些都直接关系到车辆的操控性、安全性和今后的使用状态。如果某些地方损伤了,那么其价格也会有明显的下降。三、试车。启动车子,听发动机怠速是否平稳,声音是否清脆悦耳,燃油等的供应是否正常。这些可以成为判断以前发动机的保养状态和今后的用车状态的依据之一。接下来可以逐步检查车子的电子设备,包括大灯、转向灯、雨刷器、音响系统、空调系统等。最后路试时再观察发动机不同转速的情况,刹车、转向是否正常等。

  至于卖车,也最好能货比三家,让不同的评估师对车辆进行估价,免得不了解行情造成遗憾。  

(责任编辑:周瑜)
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