小天鹅集团在历经了3年民营化之路后,于日前正式由无锡市国资委收回其控股权,重新成为国有企业。记者走访家电卖场及采访厂家了解到,控股权的变动对其销售和售后目前并无大影响。
记者昨日接到消费者杜女士的电话,杜女士称家里刚买了一台小天鹅的洗衣机,看报纸说小天鹅现在改为国有企业,也不知对保修等是否有影响,以后售后保修应该找谁。
记者昨日走访了京城几家电器卖场,在西三环一家电卖场里看到,“小天鹅”销售正常。记者以消费者的身份询问小天鹅的导购员,是否知道小天鹅收回国有一事,导购员说“好像听说了”。记者随后问道:“那之前买了的洗衣机售后保修怎么办呢?”导购员立即回答:“这个没有任何问题,我们在北京一直都有自己的专门保修人员,到现在也没接到上面说有变化的通知,这点您放心。”
记者就此问题采访了江苏小天鹅集团有限公司,公司有关负责人告诉记者,公司的股权划转是不会影响到售后服务的,无论之前股权如何变动,售后服务都是照常进行的.(蔡航)
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