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海信电器:平板电视推出新三包服务

  日前海信率先推出了“三三五免”平板电视服务新举措:第一个“三”为:整机一年包修、有质量问题7天包退,15天包换;第二个“三”为:显示屏保修三年;“五免”为:免费设计、免费安装、免费送货、免费调试、免费传授保养知识。

  多年来一致沿用的彩电三包规定中没有对等离子、液晶等平板电视的维修服务做出明确界定,厂家和商家都根据自身情况,执行着不同标准的服务举措。“三包”规定缺失,让平板电视消费者正遭遇“买得起修不起”的尴尬。

  海信新平板服务标准的核心是:自2007年4月3日起,海信平板电视的显示屏保修期限将自一年延长为三年,整机、自制解码板保修一年。这不仅与原来CRT的售后标准相吻合,还承担起更多的责任,对于2007年4月3日前三年内购买的产品也享受新的服务标准。中国家电维修协会的专家指出,海信此次推出的新平板服务标准必将把平板电视的市场竞争推向一个新高度。

  作者:邢梅 中国证券报

(责任编辑:张雪琴)
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