新华网北京4月13日电(记者李铭、张舵)北京市旅游局和北京市质量技术监督局12日联合颁布实施北京市《旅行社等级划分与评定标准》,这是中国首部旅行社等级划分和评定地方标准。这意味着旅游者将有可能像选择星级饭店那样,直观地选择适合自己的等级旅行社。
此标准将北京地区旅行社自下而上分为3A、4A、5A三个等级,并从基本条件、经营业绩、营业条件、服务项目、管理机制、商业信用和社会声誉等六个方面进行了明确规定。
北京市旅游局局长杜江介绍说,此标准为推荐性标准,由旅行社自愿参加,并非对旅行社行业市场准入进行限制,而是要通过市场的力量,形成一个优胜劣汰的机制,从而提升北京旅行社行业的整体素质,引导旅行社行业实现产业升级。
2006年,北京地区旅行社营业收入总额317.11亿元,同比增长42.58%,利润同比增长64.16%。
然而,高速增长的数据背后,旅行社行业“小散弱差”的结构性问题并没有得到有效解决,也没有形成一个标准化的诚信服务体系。对于普通旅游者来说,旅行社良莠不齐、旅游市场信息不对称,难以进行正确的选择和判断。
北京现有旅行社797家,其中国际旅行社222家,国内旅行社575家。根据评定工作的时间安排,北京首批等级旅行社将在九月产生。
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