中国商业联合会培训中心项目主任刘有鹏发言

　　2007年4月14日2007中国信用高峰论坛暨第三届全国信用体系建设经验交流年会在京举行。本次活动旨在促进中国企业不断提高信用管理水平、增强企业竞争实力。搜狐财经第三次作为联合主办媒体对本次论坛做了现场报道：

　　刘有鹏：我们这个信用管理师培训是北京大学和信用管理司委托我们做培训的。

　　我们市场经济在我们国家不够发达，食品经济不够发达，所以契约信用和交易信用没有很好的发展，所以我们现在要开展教育，普及契约信用和交易信用知识，防止契约信用里面的不守信用，还有就是交易假冒伪劣。所以我们要普及信用知识。

　　第二个就是高校的信用职业教育。目前高校还很短缺，尤其是我们去年大概就有两个高校有毕业生，一个是中国人民大学，一个是上海财经大学。因为我们的总部在上海，上海财经大学的40个毕业生不够分的，重点分在外资银行，外资银行对这个非常关注。上海财大40多个毕业生，大部分分到了美国的花旗银行，他们非常重视这个信用问题。但是外资银行也重视。高校现在一个是教材问题，一个是师资问题。上海目前二工大等等也开展了这个专业，目前上海很缺，全国更缺，主要是师资问题。

　　那么第三个产业教育就是职业教育，职业系统教育这一块刚刚开始，劳动部和市场协会他们开展得比较早，我们的商业联合会培训中心和北京信用研究中心我们从去年12月份开始在上海首次开班，到现在开了4期，大概培训了100多人。从目前的情况来看，企业在职培训非常急需，因为企业商业信用管理的人才非常缺。我调研过几个企业，他们感觉到企业里面的信用管理人才非常短缺。我们培训的来源主要还是外资企业、合资企业比较多，包括苏州、无锡的合资企业和外资企业到上海参加培训。

　　我们国有企业反而不是很多，比较多的我看国有企业就是宝钢，他们每期都有人来。那么就是说现在这个信用教育这个产业，目前刚刚开始，而且未来有很大的发展，但是前景应该说是乐观的，但是很缓慢。因为我到过广东、四川包括安徽这些内地做了调查，我们开展这个培训感觉到条件还有一些难度，他们很欢迎和稀缺，但是开展起来有难度，他们说10年以后差不多。

　　从目前进展的情况来看，上海还是进展比较快的，前天我们开了一个座谈会，大家都知道上海目前在这一方面，尤其是在职培训的需求很高。从内地来看还需要一个阶段，我们目前的重点是在职培训，这个企业非常急需。我们做了调查，目前企业的应收贷款越来越多，因为市场经济是信用经济，赊销非常多，那么赊销收贷款怎么收回来？所以企业非常头疼，调查了几个大企业，大概每年有上千万甚至是几千万的应收帐款。

　　有的年度上千万、百万收不回来，企业损失非常大，怎么回事，就是没有信用管理，企业对于他的销售客户没有管理，哪些客户有信用，哪些客户没有信用没有数，什么时候收回来都不知道，所以目前这方面的企业对人才非常短缺，而且管理办法没有。目前我们正在开发一种企业信用管理和风险防范的软件，在我们信用班上培训之后，准备再跟企业推广这个信用管理软件，这样为企业的信用管理和风险防范做后续的准备。前期我们准备在上海继续在长三角，比如说浙江和江苏再向内地推广。