个别店铺欺骗内地游客 在香港购物要谨防"游说"

　　拿出的是真金白银，买来的却是假冒伪劣产品。被“剁”后想要求赔偿，商家却远在千里之外，维权过程十分麻烦。这是记者最近在香港的一次亲历。“购物天堂”香港竟然也售假，让人不免惊异和失望。黄金周在即，记者最近采访相关旅行社时，业界一致提请游客在香港购物一定要谨慎小心。

　　购物时提防“游说”

　　在香港购物时，经常可以遇到店家或是“托儿”的游说。不久前，记者到香港出差，在一家名为“心怡影视城”的商店买照相机和镜头，当记者买好镜头后，几个店员围上来，极力推荐另一款镜头。记者补交近2000元后成交，后来才得知换来的镜头价格比被换掉的便宜很多，一下子被“剁”3000多元！近日，某旅行社组织的香港游低价团强迫旅客购物，一天内16人花20万元购买的却都是假货；一游客在香港“皇室钟表珠宝行”买的手表为冒牌货后前往退货，也是被游说加钱换表，结果共被骗去12万元。这家表店的店员竟称：“手表的玫瑰金会出现季节性褪色！”

　　旅游业中一条变质“食物链”

　　据业内人士介绍,目前赴香港旅游的部分旅游团中,有一些是“购物团”,即走低价路线，报价在1000元左右。一般来说，旅游团报价的高低与购物点的多少成反比。越是报价低的团，要求购物的次数就越多，而且物品档次没有保障。这种团的报价还不够成本,没有什么利润,而旅行社和导游要创收，就得通过游客购物来补贴。

　　针对这些变质的旅游团,某旅游业资深人士告诉记者，旅行社以极低的报价招徕游客,且不发或者发很少的工资给导游,为了赚钱,导游就会通过带游客到指定的商家购物来获取回扣,以弥补低报价带来的损失,这样的话,旅行社——导游——商家就形成了一条变质了的“食物链”,其目的就是为了让游客最大限度地购买指定商家的商品,而商家除了付给导游回扣外还要获利,这就不可避免地会出现欺诈性消费,或者直接卖假冒伪劣商品给游客。

　　据了解,一直以来，游客的索赔过程艰难。首先路途遥远；其次对香港的行业标准、赔偿规则不尽了解,即使索赔成功也得花费不少工夫。

　　选择规范旅行社是关键

　　长沙国旅副总经理马昕表示，购物被骗,对消费者而言,经济上造成损失、精神上造成伤害。要根治这一“顽症”,政府和旅游行业必须联合起来规范经营秩序，对于游客,一定要选择有资质、有信誉的正规旅行社,不要相信那些“零团费”和“超低价”，因为购物“宰”游客正是这些行为的生存基础。据悉，像此次假货事件在长沙的旅游团队中比较少见。目前，长沙的各大旅行社香港游行程中安排的购物地点，内地游客购买的商品有保障。如果出现质量问题，而香港商家退款不及时的话，赔偿金额将由合法的组团社支付。