手机套餐不可能永远愚弄消费者

　　降低电信通信资费，取消双向收费、手机月租费、漫游费和各种套餐，一直是社会各界的强烈呼声。电信套餐的存在，客观上将很多消费者塑造成了精算师、数学家。几乎每一个电信套餐方案的推出，都会让消费者绞尽脑汁来比较和运算，尽管如此还经常后悔，甚至感觉有被欺骗的感觉。

　　移动套餐把消费者分成了三六九等，给一些团体设置十分优惠的套餐服务，实际上就是消费歧视，更是价格歧视，是一定程度上形成的特权腐败。消费者在同等的服务形式下，却不能享受到同样的价格待遇，这和公平消费的消费理念相悖，也难怪消费者习惯于诟病。

　　世界上可能没有任何一个国家的电信服务像咱们的移动这样以优质服务的名义推出所谓的套餐，也没有任何一个地方的通讯业如此善于糊弄消费者。

　　也许国外的运营商没有提出把消费者当上帝，但是，最起码人家把消费者当亲戚或者好朋友对待，而我们的套餐直接冠冕堂皇把消费者当成了“上帝”，却让“上帝们”特别郁闷，既而受伤。

　　不管三七二十一，先制造一个电信套餐的噱头，然后逐步把消费者装进那个套子里去，弃电信企业的长远诚信于不顾，注重一锤子买卖，这就是运营商推销套餐服务的真实行业心态。

　　“君子爱财”本没有错，莫忘了后半句话“取之有道”。什么时候，当中国移动们开始设身处地地为消费者着想，怕消费者不买帐了；什么时候，移动不以把消费者逼成精算师为结果；什么时候，运营商把远景的诚信经营当回事情了，也许，春天就来了。（魏青）

　　编辑手记

　　从“99套餐”到“动听计划”，移动也好，网通也罢，名目繁多的种种套餐总是不绝于眼。消费者对待套餐的态度也由最初的跃跃欲试精打细算到后来的痛斥不值。所谓买的没有卖的精，运营商永远不会嫌赚的多，只是您要做就做个“取之有道”的爱财君子，要不然这点老本迟早会被自个失信算计光。