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国内国际双丰收 中信银行信用卡喜夺三冠

  国内国际双丰收 中信银行信用卡喜夺三冠

  一直以来坚持做“最优质信用卡”的中信银行信用卡,2006年可谓硕果累累,在和讯网主办的 “2006年中国信用卡综合测评”中荣获“最佳用户体验奖”,并在金融领域最具权威性的奖项之一 —— 第三届“世界金融实验室年度大奖”评选中荣获“2006年中国最值得信赖的十大银行卡”奖, 年底又成功实现当月盈利,成为中国最快进入盈利周期的信用卡中心。

在2007年,中信银行信用卡更是一马当先,在国内和国际上赢得多项认可,中信魔力信用卡和“国航知音”中信信用卡分别获得 “最受持卡人喜爱的女性信用卡奖”和 “最受持卡人喜爱的航空类型信用卡奖”。同时,中信银行信用卡客服中心连续两年获得“中国最佳呼叫中心”称号。凭借着突出的产品和精心的服务,中信银行信用卡在产品喜爱度和服务质量认可上连获佳绩。

  “首届中国信用卡排名”由全国最大的信用卡门户“我爱卡”网站近日发布,此次活动是由“我爱卡”网站委托专业调研公司对100多个城市的2万多名持卡人进行问卷调查,根据持卡人对信用卡的使用情况满意度及各种意见、建议,主办方汇集了多项排名指标,最终参与评选出了最受欢迎的女性卡、体育卡、商务卡、学生卡等14个奖项,而中信银行在此次排名中一举囊括两项大奖:“中信魔力信用卡”和“国航知音”中信信用卡分别获得“最受持卡人喜爱的女性信用卡奖”和“最受持卡人喜爱的航空类型信用卡奖”。“中信魔力信用卡” 以关爱“女性健康,关注女性权益,关心女性发展,缔造女性文化新风尚”为产品理念,从产品设计到服务,皆为时尚女士倾情打造。“国航知音”中信信用卡则是由中信银行与中国国际航空股份有限公司强强联手,旨为商旅人士出行带来便捷优质的服务和多重实用的保险。而“国航知音”中信信用卡首推白金信用卡,更设高尔夫、健康顾问、法律顾问、理财(相关:证券 财经)顾问等多项尊贵服务,全面引领品质生活。

  在中信银行信用卡产品得到客户认可的同时,其服务品质也得到了国际方面的认可。中信银行信用卡客服中心继2006年成为国内首家成功通过ISO国际认证的信用卡客服中心后,于今年1月再次顺利通过年度审核,并在由中国信息推进联盟客户关系管理专业委员会主办,CCCS(Customer Contact Center Standard)客户联络中心标准委员会承办的“2007年中国最佳呼叫中心及CRM系列奖项”评选活动中,中信银行信用卡客服中心再获殊荣,凭借专业化、规范化、优质化的服务荣获“2007中国最佳呼叫中心”称号。这一奖项是对中信银行信用卡客户服务的极大认可。

(责任编辑:魏喆)

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