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北京黄金周投诉总量下降三成多 返券保持零投诉

  昨天下午,北京市工商局12315、北京市消协96315通报黄金周七天投诉情况,今年黄金周消费投诉总量下降了三成多,商场“打折返券”继续保持零投诉。

  两热线共受理消费者的各类咨询、投诉、举报4151件,降幅达29%,其中消费者投诉213件,同比减少33%。

投诉热点仍然集中在家用电器、日用百货和餐饮服务上,这三类问题占到总投诉数量的64%。

  节日期间接到两件餐饮服务在促销活动中未明示限制性条件的举报。

(责任编辑:铭心)
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