手机套餐“套牢”消费者 有请圈套服务退市

　　焦立坤

　　近日，重庆市通管局对上千种通信资费套餐进行清理，超过九成套餐被叫停。大快之余，更为惊叹：为“套牢”消费者，运营商们竟如此费尽心机。

　　公开的数据显示，清理前，重庆40个区县电信运营商推出的资费套餐约1555个，此番停止了1421个资费套餐，其中重庆电信叫停1279个、重庆联通叫停103个、重庆移动叫停39个。

　　事实上，重庆并不是全国手机套餐最多、最复杂的地方，它的花样比起一些地方仍是“小巫见大巫”。比如在广东，广东移动、广东联通的套餐可谓重重迷阵，上万种大行其道。在一个私下场合，信产部的某位高官对套餐的“创新精神”也叹为观止。

　　而在北京，套餐把戏也层出不穷。笔者粗略估算一下，北京移动三大品牌和北京联通四大品牌，每一品牌的套餐不下十种，每一套餐都分几个档位，有些把本地通话、长途通话、增值业务、上网流量等等打包，需要的、不需要的统统塞进来，真是乱花迷人眼。

　　目前，国内有4.8亿手机用户，相信每一个人都曾经或者正在为选择哪款合适的套餐而绞尽脑汁，畅听卡、大众卡、动感地带、新势力、长市卡、新商旅……令人眼花缭乱，虽说选择多了，可是每一个选择更像是一个故弄玄虚的“陷阱”：为了省几毛钱，每个人不得不当一回数学家，接受一道道复杂算术题的折磨，最后却大呼上当。

　　套餐本是商家揣摩购物心理后推出的促销手段，既能给顾客实惠，又无损服务质量。本是两全其美，但在现实中却大大地变了味，甚至成为“圈套”的代名词。个中玄妙不外乎利益的驱使，为了变相的少降价、不降价。现在甚至连座机、小灵通也玩起了套餐游戏。

　　既然还利于民，就请不要再跟我们捉迷藏，消费者要求的只是简简单单、明明白白的消费。重庆的大刀阔斧令我们拍手称快。北京，也是时候“有请”鸡肋套餐退市了吧！