□本报记者 朱剑平
    大宗原材料产品比如说钢铁也需要订单生产吗?作为一个钢铁企业,会象终端产品生产商那样在营销上大费周章,改变多年来依靠的经销商模式吗?面对国内钢铁产能的逐步释放,济南钢铁以实际行动肯定地回答了上述总是。
    济南钢铁为了更快一步地了解客户需求,进而更切合市场实际改进产品,创新营销服务模式,着力推进客户关系管理一体化的运行机制,大力开发高端产品直供客户。2006年,直供客户由年初的76户发展为目前的180户;战略合作伙伴由去年的3家发展为今年的31家。同时,公司对客户进行分级管理,将客户关系分为战略合作、长期合作和合作三个层次,不断强化与客户的交流沟通,更加重视客户走访、信息交流。为提升经销商的客户服务水平,对优秀经销商实施营销服务质量管理体系扩展认证,目前已有24家优秀经销商与济钢共同打造一体化运作的营销供应链。济南钢铁以整合资源,有效抵御市场风险为核心,强化与上下游企业重点顾客、供应商、物流运输单位的长期战略合作伙伴关系建设,已初步培育出产业链竞争新优势。公司产品覆盖的造船、压力容器、工程机械、基础设施建设等国民经济重要领域,一批国家重大工程采用了公司的钢材,一批国内外知名制造企业先后成为公司的忠诚客户;公司产品满足顾客个性化需求的能力也显著增强,市场占有率进一步提高,低合金高强板、锅炉容器板两个品种全国占有率排名第一位,造船板排名第五位。
    济南钢铁高端产品市场扩大,差异化竞争优势明显增强。公司锅炉压力容器钢板规格扩大、产量增加、质量稳定,荣获中国名牌产品称号;造船板产销量比上年提高1倍多,D级等高强度造船板产销量明显提高;以70Kg—80Kg高强钢板为代表的工程机械用高强度板的大批量生产,形成了中厚板产品的特色;管线用中厚钢板刻市场,国家大型石油储罐用钢通过评审;桥梁钢板的开发和生产为今后拓展桥梁市场奠定了基础;抗层状撕裂钢板、模具钢、欧标结构板、高表面质量板、耐磨钢等高专产品系列开发生产取得明显进步。去年,公司开发技术专利11项,其中一项还取得了国家科学技术进步二等奖。
    另据了解,虽然国家对钢材出口加增关税,但济南钢铁出口的产品大多数是未在加增关税调控之列的品种板,尚享有8%的出口退税。目前,公司产品在基固亚洲传统市场基础上,向欧洲、非洲和美洲等世界主要市场扩展,并实现了向澳大利亚出口产品的零突破,进一步完善了多元化出口市场结构,国际市场影响力和辐射力持续扩大。
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