故意卖重票海航赔两百
买了机票却被告知满座
晨报广州专讯 前天中午,北师大珠海分校周老师一行4人赶到珠海机场,欲乘海南航空公司13时50分的HU7306航班飞往北京,周老师在办理登机牌时却被告知飞机已满座,只能改乘第二天的航班。
周老师等4人有急事赶回校总部,于5月31日在一代理售票点订了前天13时50分海南航空公司飞往北京的航班,而且是当场出票。其他3人已办好了登机牌,包括周老师在内的行李也已办好了托运,可轮到周老师办登记牌时,才知道上不了飞机,因为票卖多了。
周老师与海南航空公司交涉,海航说可换乘第二天的航班,并可免费提供食宿。周老师认为,海航卖重票耽误了他的工作,免费提供食宿毫无意义,更耽误时间,予以拒绝。他要求海航赔偿损失。在周老师力争下,最后海航同意赔偿200元。周老师并不满意,但也很无奈。他说:“200元还不够我来回的车费,更不要说要办的急事给耽搁了。”他对记者说,海南航空公司向他承认,这种事经常发生,因为航空公司怕有人取消行程,造成损失,所以故意超额卖票,却根本不考虑旅客的损失。
《羊城晚报》供稿
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