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谁让你恶搞“侯总”

  近期,一则在多家省级卫视频道热播的广告引起广泛关注。该广告推销的是名为“八心八箭”的所谓水晶钻石。但是,引起关注的不是广告宣传的“钻石”,而是广告里为卖钻而扼腕拍桌、情绪激动的广告推销演员“侯总”。

  在这则恶俗广告中,为了能以另类的方式吸引消费者,一个自称“侯总”的人“痛心疾首”高呼:“不要说了,不要说了”、“这个根本不需要做广告”、“不要再卖了”,其神态令人忍俊不禁。

事实上,在某网站的一项调查中,91.67%的人表示不会购买“侯总”推荐的“八心八箭”水晶钻石。

  对“侯总”的表演秀,网友宛若“芙蓉姐姐”的粉丝自称“小莲藕”一般,自命为“猕猴”,成立粉丝QQ群为偶像“呐喊助威”。如今的消费者似乎具备了更多的幽默感和恶炒细胞。在铺天盖地的恶俗广告攻势下,消费者的回击方式也由曾经的愤怒指责转变为借此自娱自乐。然而,这背后其实是消费者对电视购物恶俗广告屡禁不止的无奈。

  一直以来,中国消费者对于电视购物的印象有三个:价格高、产品质量差和售后服务差。然而,当前我国对于电视购物的监管却止于书面通知,那些善于钻空当的广告商往往可以轻易逃脱监管之网。在这场“侯总”表演秀的闹剧中,各种媒体进行了积极的报道和充分揭露。但遗憾的是,至今仍未见到有关监管机构对此投入更多的关注。

  事实上,我国目前电视购物泛滥的原因在于广告企业的欺诈成本偏低。在这方面,欧美的经验可以借鉴。美国的法律规定,电视直销交易在3天之内,消费者有权退货并收回全额退款。而在欧洲,消费者不要任何理由,可在7天内无条件退货。消费者如被欺诈,可以直接投诉,由相关机构出面免费帮助消费者维权。而且,法律和管理部门对欺诈行为的处罚极其严厉。

  而在我国,即便消费者已经识破了“侯总”所代言的恶俗广告,却投诉无门。而且即便有人公开指责,也并不影响这则广告继续其夸张的宣传攻势。少数上当的购买者更是无处退货与维权。面对“侯总”的成名与逍遥,网友的娱乐精神反衬出的是广告监管部门的滞后与无为。

(责任编辑:铁刚)
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