两年前,壳牌在中国市场排名第五,前四位分别为中国两大国有石油公司、北京统一和埃克森美孚。但根据调查数据,当时,壳牌与自己的对手埃克森美孚在中国的市场份额只悬殊一个百分点。但在完成收购北京统一润滑油之后,壳牌成为中国成品润滑油市场中的第三大厂商,由此,壳牌重新回到了市场全球第一的位置。
然而,正如壳牌中国集团大陆及香港地区润滑油业务董事总经理沈坚所说,收购的统一润滑油公司,只是在公司规模上的扩张。对于壳牌润滑油的未来,他始终坚持要从产品质量和服务上“在中国和全球同行中要做到最好。”
目前的壳牌中国润滑油团队,尽管背靠着实力雄厚的壳牌集团这一百年老店,但他们的工作激情以及繁忙程度,并不亚于一个创业型的企业——没有自己独立的办公室,沈坚和下属200多人的团队共同在敞开式办公区里。一只拉杆箱和电脑包是沈坚经常随身携带的物品,因为每个月有一半以上的时间是在飞机上度过的,他每年在国内飞行里程就有二十多万公里。
那么,作为全球能源行业的标杆企业、美国的百年老店,面对中国快速发展的新兴市场,如何让自己年轻的中国团队焕发的活力,保持快速发展的扩张速度呢?
本刊专访了壳牌中国润滑油的管理团队,希望能与读者分享这一中国能源先行者的成长经验。或许,以销售代表身份伴随着壳牌中国成长的销售总监李柏青的感受似乎最有代表性——“市场在自己手里一点点建立起来,觉得很有成就感。” 文/陈益锋
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