中国人保财险电子商务覆盖率增加

    □本报记者 俞靓 北京报道

    截至7月1日,人保财险直通车开通网上支付和电子保单的城市已达119家。95518电话投保服务也已覆盖全国35个省、自治区、直辖市和计划单列市,开通城市达到170家。

    客户通过人保财险直通车投保,可以享受网上支付、保险卡注册、保单验真、咨询和报案、送单上门等服务。中国人保财险北京分公司还推出了“车险管家”服务,首先面向人保财险直通车客户提供。从承保到理赔,客户只需一个电话,即可办理保、托管、索赔。

    目前,中国人保财险e-PICC网站提供国内20家银行的银行卡网上支付服务,客户可自由选择。e-PICC网站还为客户提供网上支付实时查询的功能,只需使用网站提供的订单编号和投保时填写的被保险人证件号,就能迅速查询订单状态和投保情况。