万科给我们上的六堂课

　　无论在企业界还是在证券市场，万科都不仅是榜样，而且还是一位不可多得的老师。20年来，万科通过不懈的努力，取得了巨大的成功，成为中国企业的优秀典范。人们在尊敬和赞美万科的同时也深受教益。到今天为止，万科至少给我们上了6堂课。

　　一为专业课。多元化和专业化是两种完全不同的企业发展战略，对于中国企业来说，似乎更加偏好多元化经营。万科也搞过多元化，而且还搞得很出彩。如旗下的万佳百货，在开创了一种全新的商品零售模式的同时，还把冷僻的华强北带旺成深圳最繁华的商业街。然而，万科在经过认真思考以后，毅然做起了“减法”：把非房地产业务一一卖掉，万佳百货也未能幸免。一门心思地致力于住宅建设，使万科迅速变大、变强，成为行业内的领先企业。万科获得的巨大成功，说明其专业化选择是完全正确的。万科的专业化不仅体现在其行业选择上，而且也体现在其日常工作的各个方面，无论是设计、建造，还是销售、管理等，万科都做得非常专业。

　　二为文化课。万科的企业文化极富魅力，董事长王石可以说就是其形象代言人，他身上所具有的充满激情、积极进取、自由开放、勇于创新、特立独行等精神品质，在很大程度上和万科的企业文化内核相吻合。万科的企业文化不仅让万科人引以为荣，而且对社会上众多关注万科的人也极具吸引力。《万科周刊》则是万科企业文化的另外一个标识，它的品位和影响力远远超过众多畅销的公开出版物。从它身上，人们真切地感受到什么叫企业文化，以及企业文化到底有多么大的神奇力量。值得一提的还有万科的各种售楼书。在许多人眼里，那简直不是广告，而是难得一见的高雅、精美的艺术品。它所蕴含的文化气息远远超过了其应有的商业气息。万科的企业文化已渗透到每一个细节当中。

　　三为品牌课。同样是房子，为什么位置偏僻的万科盖的房子会比其他地段好的同类房子还要“火”？靠的是什么？是品牌。在我国房地产行业，万科无疑是最响亮的牌子。这个牌子从深圳起步响遍全国。现如今，连国外都有不少人知道万科的大名。品牌的力量是非常强大的。在市场竞争日益激烈的今天，品牌的价值变得越来越昂贵，因为它是企业竞争获胜的有力保证。品牌的创建和维护是非常艰苦且考验人们智慧的，它需要企业经过长时间的不懈努力。万科至今已经打拼了20年，终于拥有了自己的金字招牌。这是万科最大的财富。

　　四为管理课。几乎没有人不羡慕万科董事长王石，因为他能够自由自在地满世界转悠，干着自己感兴趣的事情。这个董事长当得何等潇洒。王石为什么能够这样自由、洒脱呢？因为他身后有一支训练有素、执行有力、富有效率的管理团队，此外，还有一整套非常科学、完善的管理制度和操作规程。有了这两方面的坚强后盾，万科这一庞大的组织系统自然就能够顺利运转了。王石只需要考虑一些企业发展战略方面的问题即可，而这些问题当然不需要一天八小时呆在办公室里完成。实际上，王石“不务正业”时所积累的各种思想方面和社会方面的资源，对万科而言也是一笔巨大的财富。它为万科的管理也提供了丰富的养料。

　　五为创新课。万科盖房子，可以说总是在“花样翻新”，让买房子的人会不时惊喜一番。其诸多楼盘都是业内创新之举。这种创新不仅需要勇气，更需要智慧。万科敢为天下先，凭借的是对未来市场的准确把握。万科的创新源于实际生活，同时又具有较高的审美价值和文化品味，这是其容易获得大众共鸣的重要原因。而通过对大众消费需求取向的积极引导，则是其一再出奇制胜的有效保证。

　　六为规范课。做人、做事都要讲规矩。万科这方面也可以说堪称表率。为了让自己做得更好，万科在自己的网站上开设了一个专栏，鼓励网民投诉万科、对万科提意见。董事长王石还不时亲自做答。鼓励投诉是为了完善自己。很显然，不是真正想让自己变得更守规矩、更为规范的企业是不会这么干的。有些企业就是想这么干，可能也没有这个勇气。然而万科却干了，干得还很热闹。结果“坏事变成了好事”：不仅赢得了社会公众的信任和尊敬，而且还吸引了更多的买房客和投资者。万科的规范化还有一个例子可做证明，那就是信息披露。这活计许多上市公司都做不好，因为它们或多或少都有一些“隐私”不想说、不便说。而万科却一直很坦荡、很透明，深圳证券交易所因此多次对其提出过表扬。记得万科刚上市那几年，国内这方面要求比较宽松，万科却“自找麻烦”，主动按照香港市场的规范做法进行信息披露。由此可见，万科守规矩并非被迫，而是自愿。

　　其实，万科给我们上的课还有很多。只要我们抱着谦虚、好学的态度，就可以从它身上学到不少有益的东西。万科一直在进步，我们也不应该甘于落后。