美泰事件:美国媒体也该道歉

　　近日，美泰高层就召回中国制造的美泰玩具一事终于向中国正式致歉，而“中国制造”背了这么长时间的黑锅，美国媒体也“功不可没”

　　9月21日，美泰公司的全球业务行政副总裁迪汤姆来到中国，为美泰玩具召回事件向中方致歉，并表示，所召回的玩具绝大部分是由于美方设计缺陷所致，而不是中国制造商的问题，美泰愿为召回负全面责任。

　　9月22日，《国际先驱导报》记者来到位于纽约昆士区罗斯福大道82街的KB TOYS玩具店采访。作为在全国拥有605家分店的美国第二大玩具零售商，KB TOYS每天都吸引了大量顾客。而记者在采访中发现，几乎所有顾客都知道中国生产的美泰玩具被召回一事，却不知美泰公司已向中国公开道歉。

　　“我们不知道美泰道歉”

　　其实，早在9月12日，美泰公司就在国会召开的听证会上公开承认，玩具出现的安全问题主要由美国的设计方负责。但时至今日，仍有不少消费者不知美泰已经向中国承认了错误。当记者向顾客展示刊登在《华尔街日报》和《金融时报》头版的关于美泰道歉的报道时，有些顾客当即表示：“我们不知道美泰道歉，媒体应当把事情的全部真相原原本本地告诉受众，而不是刻意抓住某点做文章。”

　　实际上，即便美国媒体报道了美泰致歉一事，其报道中流露出的偏见却显而易见，9月22日的《纽约时报》写道：“美国的政治家和其他人对美泰这种向中国谄媚(kowtow)的做法纷纷给予批评。”kowtow意为叩头，有臣服、谄媚的含义。

　　“用kowtow表达美泰这个善意的举动很不妥。”玩具店里的一个顾客说，像《纽约时报》这样严肃的媒体都会使用kowtow，他感到十分失望。

　　“美国媒体确实影响了我们”

　　正在商店内为小女儿挑选玩具的牧师雅各布告诉《国际先驱导报》，他每天都能从汽车收音机内听到有关中国玩具的报道，“刚开始，我并没有太把报道当回事，但没完没了的报道确实让我产生了警觉，难道中国玩具真的有这么多问题？”店员宾恩也说，来店里咨询玩具安全问题的顾客越来越多，“他们会询问某种玩具是否含铅、孩子误吞了小部件怎样办、所有问题玩具是否都被召回了等等。”

　　“中国制造”玩具8月1日被召回后，美国媒体开始密切跟踪召回事件并且在随后的一段时间里进行了铺天盖地的报道。了解内幕的人很清楚，8月27日，中国国家质检总局局长就告诉世界，被美泰公司召回的2020万件中国玩具中，85%是按美方要求生产的，问题出在设计而非制造环节。可美国的媒体密切的负面报道已经向消费者传递了一种信息：中国玩具质量有问题。

　　“我坚信媒体在炒作这件事。”雅各布告诉《国际先驱导报》：“道理很简单，中国生产的玩具如果真的像媒体渲染的那样，可能早就被赶出美国市场了。而事实是，中国玩具把其他质量不好的、价格太高的玩具挤出了市场。”

　　“美泰道歉，美国媒体更该道歉！”

　　“不仅美泰应当道歉，美国媒体更应向中国道歉。”一位操着一口上海话的老者告诉记者，她是一位移居美国的中国老教师，“中国这些年经济发展得很好，国际地位也高，有些国家就觉得受到威胁，这种情绪在美国国会和媒体的反映比较明显。这次中国玩具召回事件发生后，媒体像得到宝贝似的，在这个问题上大做文章。”

　　老人的儿子在一家美国公司上班，“公司的一个职员曾半开玩笑地对我儿子说：‘中国人真是厉害，抢了好多美国人的饭碗。’美国媒体炒作中国玩具与这种情绪有很大关系。”

　　记者在采访中还发现，其实不少美国消费者都能冷静看待媒体的报道，“我对美国媒体的风格比较了解，他们常常带着放大镜看问题。有问题当然应当报道，但他们如此连篇累牍地炒作只是为了扩大发行或是提高收视率。”雅各布说，他仍会为孩子们选购中国制造的玩具。

　　在这个中等偏小的玩具店里采访时，记者注意到，等待付款的顾客一直保持在12至15人左右。“孩子们无法离开玩具，我们也不会放弃购买中国玩具。”一个正为孩子选购玩具的顾客微笑着对记者说。