京城零售企业力避促销隐患

　　上周末，重庆沙坪坝区家乐福超市发生一起因争抢特价食用油造成的踩踏事故，造成3人死亡、31人受伤。此前，在10月26日，上海乐购超市三门店开业促销，排队购买低价豆油的数百名消费者因拥挤而发生踩踏事件，造成10余人受伤。

'); } else{ document.getElementById('TurnAD12').innerHTML = ""; } } showTurnAD12(intTurnAD12); }catch(e){}

这些悲剧的直接导火索便是商家的违规促销活动。商务部随即发布紧急通知规范超市促销行为，北京市商务局也于本周开始围绕超市促销展开专项检查。不过，记者调查发现，家电卖场、百货商场等其他零售业态的不规范促销同样存在着各种安全隐患。

　　针对重庆家乐福因促销而引发踩踏悲剧的情况，本周北京市商务局立即展开针对促销安全的专项检查，规范超市的营销行为。记者近日走访京城多家零售企业后发现，部分家电卖场、百货商场、批发市场等零售业态同样存在着不规范促销和安全隐患。

　　超市：安全防范措施需加强

　　11月11日市商务局针对全市零售企业开展了安全检查，结果查出部分超市存在安全隐患：家乐福方庄店的安全门应急灯不亮、地下一层货物摆放密度太大，给人群疏散造成隐患。此外，易初莲花南三环店的安全门也有应急灯不亮的问题。

　　昨天，记者来到了家乐福中关村店。超市入口前的众多存包柜全部爆满，周围聚集了许多等待的顾客。记者发现，这家3万余平方米的家乐福亚洲旗舰店位于地下，但其店内并没有明显的安全出口指示牌。一位顾客告诉记者，他经常在通往地面的三个出口前捉摸不定，最后总是绕了好多圈才走出来。记者注意到，超市一层服装区的布局十分拥挤，顾客只能在密集的衣架中穿梭。在二层食品区附近，记者看到众多盛满了折扣商品的花车占据了原本宽敞的过道。

　　随后记者在崇文门屈臣氏超市发现，店内货架间距普遍偏窄，顾客需要侧身才能正常出入，几处过道也被一些堆砌起来的促销货品堵占。

　　家电卖场：返券、赠礼当心卖场混乱

　　家电卖场之间的竞争手段从来都是直接的价格战。记者走访发现，返券、购物赠礼、限时限量抢购等是目前京城家电卖场的重要促销模式。上周六早晨8点，国美电器马店鹏润店还没开店，门外就聚集了大量等候的顾客。一位顾客告诉记者，该店正在进行店庆促销，他准备抢购一款原价近2000元、现价1400元并且限量10台的摄像机。而其他的消费者也是冲着限量特价家电而来。记者看到，该店开门后，大量消费者一起涌入店内，场面显得比较混乱。与此同时，大中电器马甸店也在进行家装厨卫节和彩电冰洗的促销活动，主要内容包括“满就送礼”、“购物抽奖”等内容。由于卖场内人流量巨大，一些赠礼环节和抽奖现场秩序混乱。而记者在国美电器首体店看到，国美“厨卫电器单品满1000元送200元抵金卡”的促销活动也吸引了众多消费者集聚。

　　百货商场：倒卡黄牛成隐患因素

　　在返券、不打烊等营销手段逐渐在京城百货市场销声匿迹之后，各大商场的促销活动正在逐步向明折明扣靠近。但是目前商场流行的“满就减”促销被多数消费者认为是一种购物圈套，与明折明扣相差甚远。以“满100减20元”为例，如果消费者正好买100元的东西，则享受8折优惠，如果有零头则为8折多。如果买199元的话，则折扣只是9折。而在促销期间，商场里很多商品价格的尾数大多定位在“98”、“99”之类。为了得到更多的减额，不少人就会买一些小零小碎的商品凑额度，从而买回了许多根本不需要的物品。其他诸如君太百货的“满99就省55”、美罗城百盛的“花129就得219”等其实都是变相的“满就减”。

　　商场管理人员表示，在百货卖场搞促销和超市有区别，顾客的热衷程度也不同，由于主营的服装等货品即使促销也需要挑选、试穿，购物的时间较长，所以发生危险的几率较小。但是，专职收购倒卖购物卡的黄牛党成了百货商场促销的一大隐患。记者上周末在中友百货、新世界百货、庄胜崇光等商场发现，众多黄牛穿梭于商场之间，寻找代购生意。

　　专业市场：亟需提高安全意识

　　IT、服装、小商品专业市场的安全隐患在所有零售业态中最为明显。市场内大部分商家的安全意识差，只知道降价促销和招揽顾客。记者注意到，这些市场内的人流量普遍较大，消费者之间几乎是摩肩接踵，但是安全出口、消防设施等方面却是整个零售业态中最薄弱的。记者在动物园服装批发市场看到，该市场“人货混杂，商铺兼仓库”现象较为突出，相当数量的档口在做商铺的同时，还作为囤积货物的仓库，导致市场内人、货密集，出口通道狭窄，消防通道堵塞。而中关村地区的几大电子卖场内也存在通风设备不足，安全出口标示不明确、不规范，安全通道被挤占、堵塞的问题。许多人不但在商铺内乱堆乱放货物，而且经常出现违规用火用电用气，乱拉乱接电线电器的情况。

　　商报连线

　　商务局： 长期坚持抽样检查

　　北京市商务局新闻发言人许康表示，京城商家在日常经营过程中必须同时遵守《北京市商业零售经营单位安全生产规定》和《北京市商业零售企业促销行为规范(试行)》两项规定。他表示，市商务局等主管部门长期坚持对市场进行抽样检查，虽然本周的检查主要围绕超市，但是包括百货、家电等各种零售业态的违规促销都是不允许的，要避免由此引发的安全隐患。但他同时认为，不同业态发展程度不同，商家之间也有区别，要彻底规范促销，维持健康的市场秩序需要一个过程。

　　专家：促销应为市场秩序服务

　　中国人民大学商学院教授黄国雄表示，零售企业的促销不应该把重心完全放在价格上，更应该注重商家的信用措施，从单一价格战转向综合性促销服务的路径。黄国雄认为，企业在做促销的时候，不应只看眼前的利益，而要把眼光放在建立健康的市场秩序上，包括返券、不打烊等既劳民伤财又扰乱市场秩序、带来安全隐患的促销模式不应提倡。