百度进军电子商务的三个悬念

    

　　　目前中国网络购物占整个零售市场的份额还不到1%，而在美国这一数字为4%，韩国则为12%，由此可见，中国的电子商务市场潜力巨大—

　　最近网络公司热闹非凡，且颇有针锋相对的意味。

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这边阿里巴巴上市，那边百度宣布进军电子商务；百度市值刚破千亿元人民币，阿里巴巴就挂牌首日一跃成中国市值最大互联网公司。阿里巴巴登陆港交所第三天（11月8日），百度董事长兼CEO李彦宏在香港表示不排除在港交所上市的可能性。

　　两家公司分属两个领域，阿里巴巴做网上贸易集市，百度是全球最大中文搜索引擎。百度欲染指网上个人交易，直指阿里巴巴旗下的淘宝网。百度有着中国网络最大的流量，另一个个人交易网站“拍拍”的主人腾讯，则凭借QQ拥有中国最大的网民用户群，它们能不能挑战淘宝目前近乎垄断的地位？

　　国内互联网行业又一场竞争大戏的号角似乎已经吹响，可是诸多悬念也令人猜疑。

　　C2C能赢利吗？

　　作为进军电子商务的重头戏，预计百度会在明年正式推出面向个人用户的C2C网站。目前，国内的C2C（个人对个人）网上购物市场上，淘宝一马当先，占有超过80%的份额，易趣和拍拍网则分别占有15.4%和2.7%的市场。

　　谈论C2C网站能否赢利，需要回顾一下当年淘宝翻盘易趣的老黄历，当时的易趣走的是收费的赢利道路，淘宝横刀杀出，用免费对战收费。从一开始，一眼便知胜负。既然定下了免费的游戏规则，便没有人能轻易打破，连淘宝自己也改不得。事实证明，C2C卖家不仅不愿接受任何形式的收费，而且十分反感。这也就意味着，百度需要找到一个C2C网站不收费的赢利模式，要不就只能养着。百度负责人在被问及赢利模式时表示，现在说还为时太早，很多细节还没有最终确定下来。

　　现在可以没想好，但到网站推出时就肯定要想清楚了。目前，在这方面，国内没有可以照搬的好模式，淘宝的运作是靠阿里巴巴和支付宝在支撑。淘宝逐步引入B2C（商家对个人）的大卖家，目的之一就是破解免费迷局。

　　那么百度C2C会不会也靠搜索广告或者推出自己的支付工具来实现收益？分析认为，百度极有可能自己做一个支付工具或收购一家支付公司。搜索广告方面，百度的近18万家广告客户和阿里巴巴的收费用户有着极大的重合度，因此，百度如果选择这一模式，就将与整个阿里巴巴公司正面交手，而不仅仅是与淘宝。

　　换个角度设问，百度可以养C2C网站多久？应该说百度很有钱，但钱怎么花，很大程度上要听股东的，作为上市公司，百度的决策自由度远没有当年的阿里巴巴那么高，马云豪言“淘宝再免费3年”，李彦宏岂能效仿？

　　百度C2C与拍拍网也不一样，拍拍网在腾讯的大盘子里，腾讯的虚拟货币“Q币”经营多年，收费渠道是现成的，用户对收费也有一定的心理基础。

　　所以，百度真正要解决的问题，还是怎么整合现有资源来增加C2C的筹码。

　　用户会搬家吗？

　　网上个人交易平台的用户包括卖家和买家，核心是卖家，即那些经营网上店铺的店主，哪里有好店好货，买家自然云集。当年淘宝从易趣抢走大批卖家，树立了红海肉搏的成功典范。拍拍网则以交流工具QQ为中心，买家卖家都在QQ上聊着呢，你要买东西，你要卖东西，不用去外边了，我给你们做一个平台，内部解决省得麻烦。百度作为后来者，会采取什么战术？

　　这个问题已经有了答案：另辟蹊径，截流买家。

　　李彦宏表示，目前百度在中国搜索引擎市场的首选市场份额高达74.5%，并拥有全球最大的中文互动知识社区（“百度知道”），这两方面因素将为百度成功进军电子商务领域奠定最牢靠的基石。

　　第三方研究机构艾瑞的研究显示，今年4月，C2C类电子商务网站用户覆盖人数为6380.3万人，其中有49.2%的人在访问C2C电子商务网站之前访问了搜索服务。也就是说，买家如果想买个杯子，有一半人直奔淘宝等网站找卖杯子的店铺，另一半人是先用“杯子”作关键词搜索一下，从搜索结果中选择去哪里买。“这一研究表明，搜索已经成为C2C的‘门户’，是C2C类电子商务关联性最强的互联网服务。”业内分析人士称。由于百度已经占有搜索市场的七成以上，意味着百度掌握了1/3的买家。

　　再来看社区。由于贴吧、知道及空间等社区产品的成功，百度已经发展出数以亿计的社区用户，公开数据显示，百度贴吧帖子数量超过20亿条，百度知道解决的问题数量两年超过了2000万个，而在这些浩如烟海的社区内容中，和商品交易相关的信息也已经占到相当比例。更进一步说，在Web2.0时代，口碑营销日益获得青睐，消费者在购买商品之前多半会在网上，尤其是社区内征询意见，因此，社区交流和电子商务绝对有很好的结合点。

　　这就是百度进军网上个人交易的理论基础。

　　打个通俗的比方，豫园小商品市场有好几座商厦，每座分租给数千个小店铺，市场门口有个咨询台，每天来询问的人络绎不绝。咨询员数了数发现，有1/3客人是根据他的推荐找到相应店铺的，于是他恍然：我与其收一点推荐费、广告费，何不自己开一座商厦。当然，百度的实力比咨询台强得多。

　　百度想得没错，然而，用户搬不搬家，有时候根本不是由数据分析等理性因素所决定的。能否撼动那些网购一族们业已形成的消费习惯，能否让已在别家平台上开店多年，积累了几颗钻石、几顶皇冠、几多忠实客户的卖家弃旧投新、从头开始，似乎都不是那么容易的事情。

　　资本市场会认可吗？

　　谁都看得出来，百度的几番高调发话，都与阿里巴巴上市这件事有关联，未免启人疑窦。难道阿里巴巴在香港上市，会影响到在美国纳斯达克的百度吗？要影响也先波及同在香港联交所上市的腾讯才对。所以，百度应该不是随口编个题材来抵御阿里巴巴的影响，更大的可能是早有进军电子商务的计划，借阿里巴巴带动互联网关注度猛升的机会抛出来。

　　尽管李彦宏近期在南京大学演讲时表示从不担心股价，但不担心不等于不关心，而说这番话之后不久，百度股价首次突破400美元，比海外分析机构的预计提前了近2个月。这证明资本市场至少并不反对百度进军电子商务，事实上，资本市场对百度充实赢利模式是有所期待的。

　　个人电子商务能为百度带来什么？回头看阿里巴巴，聪明地把淘宝暂时排除在上市范围之外。网上个人交易平台的赢利目前还是“想象力经济”，不如今后等养壮实了再喊价。百度C2C能否迅速实现赢利，不容乐观。

　　就此分析，如果百度已经制定了完整的电子商务计划，那么易入手的C2C可能只是个热闹的幌子，真正的目标是赢利模式清晰的B2C。一方面，百度现有的收入大部分来自企业客户，服务于企业的经验较丰富；另一方面，百度掌握大量买家资源，导入一个集中的网上购物商店比导入分散的个人店铺要有效率得多。这些买家通过搜索引擎寻找想买的货品，而不是直接去淘宝，说明他们看重货品本身的选择，截流这批忠诚度不高的买家，也可避免与淘宝白刃相见、无谓消耗。