新华网专稿:随着西方圣诞节的来临,"圣诞购物季"也火热展开了。在2007年饱受非议的"中国制造"在国外圣诞市场的命运如何?请看本网记者发回的报道。
10月29日,一名来自危地马拉的客商在第102届中国进出口商品交易会(广交会)展馆中拿起中国制造的奥运吉祥物福娃连连夸好。
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美国:热销之外也有谨慎
"买个什么颜色的?蓝的?OK!"身材高大的多德边和妻子通着电话,边侧身挑选货架上的汽车玩具。作为三个孩子的父亲,大大小小的汽车、变形金刚等玩具已把他身边的推车堆满了。
"没办法,圣诞节了,孩子们盼着玩具呢。"他说。
因为妻子工作太忙了,只能让他抽空来玩具店,根据妻子的"指示"购买。但是多德可能没有意识到,他挑选的玩具全部都是"中国制造"。但他并不感到奇怪。
"好像的所有玩具都是中国造的,中国一些玩具是有问题,但我的孩子都大了,应该没问题。"他说。
多德的心态也是许多美国家长的想法。一位叫莉萨的母亲就说,一般孩子较小的家长,在挑选玩具时,非常小心在意,尽可能不买金属或塑料的小玩具,有一些更谨慎的人可能暂时不会买中国玩具,"因为害怕铅污染,小孩子总是会把所有东西都放到嘴边"。但孩子稍大的家长,则一般并不太在意。
莉萨说,作为家长,她希望所有玩具都安全,"我一直看有关玩具的新闻,我总是希望政府、进口商和生产商,从每一个环节都控制好质量,这关系到孩子们的健康。"一些家长表示,他们也注意到中国近来采取的一系列措施,比如关闭不合格的企业,比如美泰承认一些玩具出了问题是由于设计原因,这让他们对中国玩具有了更大的信心。
莉萨表示,她今年打算在玩具方面的支出约为400-500美元,和往年一样,"孩子喜欢这些玩具,玩具也总是孩子们最好的礼物"。
但许多美国媒体也表示,受到最近一系列中国玩具被召回事件影响,今年的圣诞节仍是近年来中国玩具最艰难的圣诞节。但总体来看,至少最近几天,中国玩具受到影响并不太大,各大玩具店满是络绎不绝的顾客,购物推车里摆放着各式各样的中国玩具。
美国中心中国项目主任唐安竹(D re w Tom pson)对本报记者表示,许多美国消费者只关注产品安全质量,并不特别在意是谁的过错,"这是一个问题,但中国销美玩具一贯质量较高,消费者都喜欢物美价廉的产品。我认为,绝大多数消费者不会拒绝中国玩具"。
当然,比起往年,一些家长的谨慎心态也可以理解。美国一家媒体曾报道过这样一则小故事,玩具店老板被问及店里是否有其他国家制造的玩具时,不禁失笑:"很不幸,我店里99%的玩具都是中国造的,但你并不是第一个问这个问题的人。"
根据美国政府的统计,美国市场的玩具约80%都是中国制造。不过,其他20%的玩具也都有中国的痕迹。一位玩具店员说,相当部分标着、、英格兰或美国制造的玩具,很多部件其实也是来自于中国。而在全球化的今天,即使是中国制造的玩具,许多原料也来自其他国家。
中国玩具之所以受美国消费者欢迎,最主要原因就是物美价廉;而许多人想寻找其他国家玩具,很大程度则因为过度恐慌。这其中,个别媒体不负责任的报道以及一些人士带有保护主义的言论,使中国产品形象受到了损害。其实,经历了反复波折后,许多消费者对中国产品也自有判断。
在许多玩具店,一些原计划挑选其他玩具的人,经过向店员的咨询,认识到中国玩具其实很安全,也往往就改变了原先的想法。苏珊原计划购买一套玩具给小亲戚,但最终反复选择后,还是挑选了中国玩具,"法国玩具太贵了,模样都差不多,实在不值得"。
尽管也一度有过疑虑,玩具店老板凯茜?比曼现在对中国产品放心了许多。她说,中国有不少知名的玩具企业,对玩具质量安全监管非常严格。更重要的是,美国市场上每年销售出30亿件玩具中,只有不到1%被召回了。
持同样看法的还有玩具商托德?麦克法兰,他不久前亲自到中国厂家进行了考察,他在接受美国媒体采访时说,中国玩具生产商现在都有严格的质量安全监管措施,"中国人正勤劳地为我们生产便宜的商品,我认为我们不应该这样对付他们"。 (本网驻记者刘洪)
俄国:已成为市场主力军
圣诞将至,迎来了一年一度的岁末购物高潮。本报记者近日走访了包括最大玩具及礼品连锁商店"儿童世界"等多家商店,发现"中国制造"已成为俄罗斯圣诞市场上的主力军,得到了消费者的充分认可。
走进位于莫斯科红场附近的"儿童世界"卢比扬卡店,仿佛顿时进入温暖奇幻的童话世界???白胡子的圣诞老人、憨态可掬的毛绒土拨鼠、身着盛装的玩偶女郎、五光十色的圣诞树挂饰……成千上万种圣诞商品挤在数百平方米的购物大厅中,等着往来不息的顾客挑选。
"没错,所有这些基本上全部是中国产的!"售货员列娜不等记者问完便答道,"中国人做玩具很在行。你看,标签上有俄罗斯质检部门的合格标志,质量绝对没问题。"
记者随手从货架上拿起一只毛绒小熊,质地柔软,做工细致,产品标牌上各种信息齐全:产地中国广东东莞,进口商为莫斯科一家公司,标价为319卢布,符合俄罗斯国家质量标准。记者查看了几十种商品,除了极少数圣诞树产自、小挂饰产自外,其他毛绒及布艺玩具、电动玩具等清一色全是"中国制造"。
据了解,"儿童世界"在俄罗斯20多个城市有87家分店,进货渠道都是一致的,因此各分店货品情况也是一致的。
"‘儿童世界’今年50岁了,而我在这里工作了38年,"商场值班销售主管瓦莲京娜?谢尔盖耶夫娜不无自豪地说。
瓦莲京娜告诉记者:"中国玩具在我们这里卖得很不错。基本上没有顾客因为质量问题来退货。我们的货架都被中国产品占满了,这也说明中国产品有竞争优势。绝大部分顾客对‘中国制造’没有成见,也没有人细看标签。当然,他们也没有别的选择。"
瓦莲京娜认为,同样是"中国制造",不同产品间也有差异。一些中国大厂家的产品及西方知名品牌在中国组装的玩具,在质量、做工、设计上更好一些,而少部分中国产品仍存在一些小问题,如不注重包装,包装盒简单粗糙,图案不够精美,做工不够精良,特别是玩具各部件的接缝处不够细密。另外,一些玩具设计上缺乏新意,各种玩具大同小异,彼此模仿,真正独具创意且能启发儿童智力的好玩具不多。此外,有些玩具的市场针对性不够好,似乎不是为俄罗斯儿童设计的。
她特地向记者展示一款地球仪,只要用电子笔指向地球上某处,地球仪就会发声,介绍此地的名称及人文地理情况。"创意非常好,美中不足的是只能说英语,为什么不说俄语呢?8岁的孩子都能听懂英语吗?很多发声玩具都有类似问题,顾客们觉得非常遗憾。"
莫斯科大学大二学生阿克桑娜说,圣诞节快到了,她和不少同学都出来买礼物。"我不在乎玩具在哪里生产,只要能过自己眼睛这一关,就会购买。现在的商品生产都国际化了,一些世界名牌厂家利用中国人工和原料生产产品,他们有自己的质量控制标准,因此过分关注产地没有意义。"阿克桑娜认为,部分中国玩具在设计上还欠缺一些可爱的元素,但质量是可靠和稳定的。(本网驻莫斯科记者刘洋)
德国:数码礼品也选中国造
计划严谨的德国人在圣诞购物狂潮时会出手大方许多,装点着巨型圣诞树的商场里,顾客也会比平时多出好几倍。对于物美价廉的中国产品,德国人已不再陌生。然而近些年来,德国人已不再局限于购买中国产的圣诞装饰品和玩具,越来越多的人在购买电子数码产品作为礼物时也选择"中国制造"。
29岁的弗克女士在市中心一家数码产品商场购物,准备买一款M P3作为圣诞礼物给自己。"因为刚刚大学毕业,所以想买一款价格适中的,"她告诉记者。很快,弗克看中了一款精巧的附带图像播放功能的M P3,价格50欧元,中国制造。
导购小姐告诉记者,德国的消费者其实比较相信零售商的信誉,只要款式新颖,功能齐全,价格合适,质量也有保证,他们一般不会在意产品来自何处。而在德国市场上,符合上述标准、极具竞争力的电子产品,主要就是"中国制造"。导购小姐说,她销售的M P3和M P4有三分之二产自中国,不过它们大多是德国设计的品牌。
根据德国联邦统计局的材料,从1996年开始,中国的电子产品就开始不断涌入德国市场。电脑、电视、收音机、手机、录音笔,只要是德国电子市场里出现的产品,几乎都可以找到"中国制造"的标记。在德国市场上销售的电脑,三分之一是产自中国。
导购小姐说,虽然近一段时间以来,关于中国产品的负面报道不断出现在报端,但没有严重影响到中国产品的销售。德国消费者非常信任德国的产品检测部门。出现在德国市场上的产品,一般都不容易出现质量问题。
德国之声日前一篇报道在标题中称,"中国制造"在德国"极受欢迎"。报道称,中国已经超过了美国和,成为向德国出口量排名第三的国家,仅次于法国和,其产品以纺织品、电子产品、玩具为主。中国对于德国的经济影响力变得不容忽视。
根据统计,2006年,德国进口的中国纺织品占其市场份额的四分之一,皮革产品占德国市场的29%。而产自中国的玩具更是占据了德国市场的六成以上。 (本网驻柏林记者金晶)
法国:"中国制造"不是问题
圣诞将至,法国的购物潮也随之而起。许多中国人开始为"中国制造"在法国圣诞购物市场上的处境忧心。但就记者在法国的切身感受来推断,法国民众对于"中国制造"应该没有太多疑虑,因为"中国制造"在2007年虽然"备受考验",但法国舆论并未给予太多关注。而通过实地采访,事实也印证了记者的猜想。
11日,记者走访了最大的两家综合性百货商场???老福爷巴黎旗舰店和春天百货旗舰店。尽管记者去的时间在上午10点到11点半的购物清淡时段,但由于临近圣诞,购物的人群依然拥挤。记者主要采访了玩具的销售情况。
在巴黎市中心的老福爷旗舰店,记者采访了几家玩具商的销售人员。记者认真查看了柜台上所摆商品,发现尽管品牌不同,但大多数产品的产地标注均是"中国制造"。
有鉴于此,记者随机采访了售货员和顾客。老福爷店的售货员告诉记者,现在玩具的销售根本无法避开"中国制造",因为"中国制造"占所有玩具的85%,如果一定要不卖中国制造的玩具,恐怕他们都得失业了。
记者又采访了几位正在购买玩具的顾客,他们的说法大致相同。他们表示,买玩具时基本不会考虑产地,当然也就不会考虑是不是"中国制造",他们只是不想买"美泰"品牌的玩具,因为他们对这个品牌已经失去了信心。由此可见,"中国制造"不是问题,真正的问题在于品牌。
事实上,在今年"中国制造"的一些问题被某些国家的媒体拿来大肆炒作并无限放大的时候,法国媒体并没有过多渲染。从这一点上来看,法国舆论对"中国制造"问题并不是很担心。
有具体数据显示,今年前三个季度中法贸易额已达237.9亿美元,同比上涨高达34.12%,两国贸易根本未受所谓"中国制造"问题的影响。
从法国国民对"中国制造"的反应来讲,正面印象大于负面印象。有民众表示,如果要避开"中国制造",他们选择的余地就会小得"可怜"。 (本网驻巴黎记者芦龙军)
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