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杨国平:大众20岁,不甘只做司机(图)



  1956年4月出生,1984年起担任上海市出租汽车公司党委书记,1988年贷款6350万元创办了大众交通出租汽车公司,担任董事长兼总经理。经过19年的发展,大众交通已经成为一个拥有出租汽车、金融、房地产等业务板块的大型企业集团,同时发行A、B股。杨国平曾当选为上海十大杰出青年、全国十大杰出青年企业家、全国劳动模范、首届中国杰出质量人,2006年被选为“中国MBA风云人物”。

  今天,大众交通跨进了20岁的门槛。
“而立之年是在大众度过的,不惑之年也是在大众度过的,如今也在大众度过了知天命之年了……大众是我生命中不可分割的一部分。”大众交通掌门人杨国平动情地说。1988年之前,出租汽车行业比较混乱,上海市政府有意成立一家新的出租汽车公司,杨国平放弃了上海市出租汽车公司党委书记的职位,租了一间40平方米的废旧教室作为办公室,创办大众出租。创业之初,条件很差,经理会议通常在一个废弃汽车车厢里召开。今天,大众交通已成为拥有交通、金融投资、房地产等产业的大型集团,成为上海的“城市名片”。

  杨国平给人的第一感觉是儒雅,仿佛一位学者。不过细细交谈后,你会发觉,在他儒雅的谈吐之间,深掩着一颗“不安分”的心。

  较真

  进入2007年,杨国平突然打起了一场官司。原来,“百度网站”的搜索栏目中,出现了大量假冒“大众搬场”的链接,一些本来想找大众搬场的市民,却据此招来了“李鬼”,搬家过程中出现了一些漫天要价的现象,消费者因此投诉到了大众公司。大众品牌岂能受此玷污?杨国平知道后,坚决要讨个说法。今年5月份,大众交通提交了诉状,欲与百度对簿公堂,预计此案近日将在二中院开庭。这番较真的背后,是杨国平对大众交通品牌的珍爱,因为他知道打造一个品牌并非易事。“有困难,找大众驾驶员。”如今,这已经成为大众的企业文化。一名江苏南通的女孩在转车时不慎遗失钱包,无奈之下打算租辆“大众”回南通,驾驶员听说后,不仅免费把她送到汽车站,还拿出50元帮她买了回家的车票。在大众公司19年的历史中,这样的事不在少数。

  求稳

  在经营策略上,杨国平是“稳”字当头。无论是做大主营业务,还是进军金融产业和房地产,杨国平从不涉足自己不熟悉的行业。“企业通常不是被市场击垮的,而是因为风险控制能力不够,被自己整垮的。我们现在从事的产业,大部分是现金流量比较好的。”杨国平对记者说。根据大众交通今年的三季报显示,公司的长期负债为零,资产负债率为56%,有充裕的现金流,合理的负债率。除了奉行“现金为宝”的原则外,在选择公司产业时,杨国平也是慎之又慎,投资自己熟悉的行业,经营跨度不能太大,以便合理控制风险。即使针对目前正在打造的三大板块,杨国平也表示,“三足鼎立的局面不是一成不变的,如果未来市场发生较大变化,我们肯定会有所调整,这个调整是建立在企业稳健发展的基础上的。上市公司的效益增长应该是长期的、可持续的,不能搞短期行为。要干一年,想五年,规划十年。”

  上海大众:交通、金融、房产欲“三足鼎立”

  自从1984年涉足出租车行业开始,杨国平在交通运输领域摸爬滚打了二十多年。

  谈起上海的交通问题,杨国平滔滔不绝。“上海的上班族乘公交或地铁出行,每月平均花200元甚至更高,约占收入的10%,这个出行成本在全世界是最高的,在东京、新加坡、纽约、巴黎、伦敦,上班族的出行成本约占工资的3%至5%。我们的交通费用必须降下来,让市民更多地选择城市公共交通出行,上海交通才能更畅通。”

  “大不了回去当驾驶员”

  东方早报:当初离开强生创办大众交通的时候,周围的朋友支持吗?

  杨国平:当时很多人为我担心,我对他们说,如果我失败了,就回去开出租车,当一名优秀的驾驶员。

  东方早报:您觉得上海需要怎样的企业家?

  杨国平:我认为上海的企业家首先要有开拓精神;第二是要有规范运作能力,不是追求一年两年的利润,要有打造“百年企业”的理念;第三,上海的企业更应注重以人为本,我们希望既要有西方的冒险家精神,也要有东方关注人文的气质;还有就是社会责任感。

  出租车是城市的名片

  东方早报:能介绍一下大众交通在行业内的首创之举吗?

  杨国平:1988年成立时,我们就提出了32字服务:“扬手即停,上车问路;电脑计费,合理公道;电话预约,一时不误;车辆整洁,礼貌待客。”这四条服务标准,基本都是行业首创。

  “扬招”是大众最先推出的,原来乘客要车须到站点排队,结婚用车甚至要排通宵;电话预约也是大众最先提出来的;还有就是计价器收费。

  1995年,大众率先使用桑塔纳2000作为出租车,并选择更加温馨的薄荷青车身颜色;1997年,我们在全国率先推出GPS、GPRS调度。

  东方早报:您觉得大众交通对于上海具有哪些意义?

  杨国平:外地、外国友人到上海,第一印象往往与出租车有关;此外,出租车也代表了投资环境,来上海的投资商如果遇上出租车驾驶员“宰客”,肯定影响投资;第三,出租车代表了上海文化,我们要求驾驶员成为导游,为乘客介绍上海的发展,形成“车厢文化”;第四,我们提出了“有困难,找出租汽车”,现在上海约有10万名出租车司机,远多于警察,如果全部发挥作用,将是构建和谐社会的重要队伍。

  解决拥堵需五管齐下

  东方早报:作为上市公司,要为股东创造价值;作为公共交通行业,要承担公共职能,如何平衡这两者关系?

  杨国平:这个问题是很有价值的,可以作为专题研究。公益性的公共交通放在上市公司里是否合适?国家设立上市公司的初衷是盈利,不盈利不能上市;由于已经进了上市公司,怎么退出,以什么样的价格退出,这个还有一定的程序。北京率先解决了这个问题,北京巴士把公益性的资产拿出来了,把盈利性的资产放了进去,现在股价到了20多元。

  东方早报:您对解决交通拥堵有哪些建议?

  杨国平:首先要调整好地面交通、轨道交通、出租汽车三者比例。现在每天有1300万人次出行,公交占600多万,出租汽车占300多万,轨道交通占300多万,以后轨道交通可能要达到50%的份额,出租车还是300万左右,地面公交可能会相应减少;第二,整合公交企业。现在上海有40多家公交经营主体,我认为3家就够了,浦东一家,浦西以苏州河为界各设一家;第三要重新设计线网。现在的公交线路是根据600平方公里的城市面积规划的,滞后于城市发展;第四,公交车辆选择应标准化;第五,信息应使老百姓更方便。现在各家企业都有自己的信息系统,今后老百姓出门,最好是拨一个号码就可以查到。

  今年投资收益回报较大

  东方早报:能介绍一下大众交通的发展目标吗?

  杨国平:公司的长期规划是实现交通运输业、金融股权投资、房地产业“三足鼎立”。现在交通运输业已经比较稳定了,下一步要在金融股权投资方面适当加大力度,现在已经拥有国泰君安证券、光大证券、大众保险的股份,形成了大众交通的重要“一足”;第三是房地产业,我们将根据国家产业政策,建造老百姓买得起的经济适用房。

  东方早报:大众交通今年收益如何?杨国平:去年我们的税后利润为2.38亿元,今年,主营业务相对稳定,其他投资收益有比较大的回报。估计今年的回报会在去年的基础上有明显增长。
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