日前,记者从青岛海尔获悉,从今年1月1日起,海尔空调最新推出无忧“6+1”服务,以“6年包修+1份保障”的承诺,再次引领空调行业售后服务新模式。
“海尔空调整机6年包修,还可以选择1年或2年延长包修服务,期间还定期提供免费‘体检’、保养服务,真正让我感到‘无忧’!”刚刚购买了海尔空调的用户对海尔推出的服务措施非常满意。
“延保”服务在国外已经有四十多年的发展史,被当地消费者广泛接受和认可。此次海尔空调推出这一服务模式,也显示出海尔集团全球化的发展战略,并且给空调行业的售后服务带来新一轮革新。业内人士对此次海尔空调服务模式创新给予高度评价。作为北京奥运会唯一的白电赞助商,海尔空调除了在产品质量和研发上不断突破外,还在服务上连续创新升级,每次升级和创新都走在了同行业的前列。
据了解,无忧“6+1”服务模式在青岛地区试点后,将在全国范围内推行。
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