广州春运遭遇十年最严峻考验 滞留旅客超17万

　　　记者谢建超广州报道 １２余万人滞留广州火车站、５万余人滞留广州火车东站、启动紧急预案、乘客异地安置大转移，广州地区春运正遭受近１０年来最严峻的考验。

　　受连续雨雪和冻雨天气影响，京广线部分区间交通受阻，全国铁路春运的重地??广州火车站昨日滞留的旅客再度增加。

　　当天下午，中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋在铁道部副部长胡亚东、广州市委书记朱小丹、市长张广宁的陪同下前往广州火车站了解春运情况。汪洋特别强调，群众回家过春节心切，铁路部门和当地政府要及时做好疏导工作，确保滞留现场不冻伤人、不饿坏人。

　　汪洋要求，各有关部门要大力支持春运工作，加强现场管理，保证等候列车的旅客有热水喝，有食物吃，能看病；要及时分流滞留的旅客，确保火车站广场以及分流区的旅客安全；有关部门要及时发布公告，要通过手机短信及报刊广播电视等各种方式发布最新信息，稳定群众情绪；同时各地政府要动员本地企业尽力挽留职工在当地过春节；希望铁路部门尽最大努力调度车辆，努力使滞留旅客尽快踏上归程。

　　据悉，目前铁路部门已经承诺，搭乘最近几日列车的旅客可以全额退票，不受退票期限的限制；仍然打算乘列车返家的旅客，将不受车票的时间限制，旅客只要有车票，在铁路系统正常通行后，可以随时乘车回家。

　　而根据天气预报，广东未来几天恶劣天气仍将持续，旅客滞留现象有可能继续加剧。

　　据铁道部有关负责人介绍，目前铁路部门已经从全国各地调集了３５组车底赶往广东，争取尽快恢复京广线的运输能力。

　　本报记者２８日上午从广铁集团获悉，从２６日到２８日１０时止，广铁开行１０８趟临客，广州站已恢复开出列车５６列，其中迂回开出列车３０列。广铁集团公司共出动１７１７人，１１４台次轨道车抢修设备，共抢修故障３９处。为尽快恢复运行秩序，广铁１０万员工顶风雪冒严寒坚守岗位。

　　广州站根据前期车票发售数据统计，２６日到２８日，预计旅客发送量为３８万人，部分旅客列车晚点、停运后，广铁通过站车广播、发动５００名警力加强疏导，紧急调运资金，及时为旅客办理了退票手续，截止２８日１０时，已为２４万名旅客办理退票改签手续。

　　截至２８日１１时，全路各铁路局驰援车底已到达１７列，晚点的１３６趟客车目前已基本安全抵达终点站，全路紧急支援广铁的车底将于２８日内全部到达。