中介类投诉去年增五成

　　中介类投诉去年增五成

　　市消委公布2007年消费投诉统计数据，高端平板电视投诉成新热点

　　年关消费维权热线966965

　　本报讯（记者 姜涛）高端平板彩电买得起修不起，房产经纪人近七成没有从业资格证书。

　　平板电视维修是投诉焦点

　　据市消委的统计，去年全年市消委共接受投诉1.9万起，为消费者挽回损失1500多万元。去年投诉排名前三位的分别是百货类、家用电器类和服务类。

　　“近几年平板电视机的质量投诉增长迅速，去年市消委受理了579件，其中高端电视机投诉量就占到该项投诉的三分之二。”市消委投诉部主任喻军介绍说，有关平板电视的投诉主要集中在常见的坏点、亮点、色点问题，死机、图像模糊，液晶屏幕漏光等。此外，平板电视“维修难”也是投诉热点。据了解，由于目前平板电视机的“三包”规定尚未出台，多数平板电视厂家的整机只保修一年。许多产品的液晶屏幕刚过保修期就出现损坏，维修要收费。而换一块屏幕价格在万元左右，维修费甚至比买一台新电视还贵。为了保护消费者权益，市消委已要求企业实行“强制告知消费者”制度，让消费者在选购商品之前了解必要的信息。

　　近七成房产经纪人无证书

　　据消委相关负责人介绍，2007年度受理了中介类投诉共244件，同比增长了50%。投诉热点主要是某些中介公司为取得中介费，虚构条件来迎合消费者的心理，甚至故意夸大、编造资料，诱使消费者上当受骗。根据市经济人协会的统计数据表明，全市所有的房产中介经纪人中，近7成不具备从业资格证书。市工商局为了规范中介市场秩序，将于近期出台《重庆市市场中介组织管理办法》。

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　　春节促销平板电视唱主角

　　本报讯（记者 杨道兵 实习生 杨雪峰）“液晶超薄”、“等离子”、“奥运平板”，昨日记者在主城区各大商场发现，各大品牌家电商纷纷推出了等离子、液晶新品，而陪伴了市民数十年的显像管（CRT）电视正悄然退出大型卖场，以后市民要买显像管电视机就只能通过预订方式购买。

　　记者昨日在家电卖场看到，各个电视品牌的展区基本上都被平板电视占据2/3。TCL重庆分公司表示，去年的宣传几乎都花在了高清液晶电视上。有销售数据显示，全高清平板电视的销售额比重从去年初的20%左右增加到了45%以上。